個人情報保護方針 PRIVACY

株式会社トゥヴェール(以下当社)は、個人情報保護に関する法令、およびその他の規範を遵守し、
お客様の大切な個人情報の保護に厳重な注意を払い取扱うことに努めております。

  1. 1.個人情報の利用目的

    当社では、お客様の個人情報の利用にあたっては、あらかじめ利用目的を定め、限られた範囲で利用させていただいております。
    具体的には、通信販売において商品の発送及びお知らせ、関連するアフターサービス、アンケート調査、モニター募集に関する情報等をダイレクトメール、電子メール、お電話等でお知らせするために利用いたします。
    また、弊社へのお電話はすべて録音させていただき、顧客満足度向上のため利用しております。
    (2011年4月13日より)

  2. 2.個人情報の利用

    当社では、総合的なサービスを提供するために、お客様のお名前、ご住所、電話番号、郵便番号等のお客様を特定するための情報を共同で利用させていただいております。

  3. 3.個人情報にかかわる業務の委託

    当社では、個人情報の取り扱いを利用目的の達成の範囲内で個人情報に関する機密保持契約を締結した協力会社に業務の委託を行っています。
    具体的には注文処理、商品やカタログの配送及びコンビニ支払い、クレジットの代金決済等のために委託しております。

  4. 4.個人情報の開示・訂正・利用停止等

    当社からのダイレクトメール等が不要な場合、以下の個人情報相談窓口までご連絡ください。ご本人の確認をさせていただき、遅滞なく停止処理を行わせていただきます。
    また、弊社の保有する個人データの開示・訂正・利用停止等についてのお申し出やご意見、ご質問等がございましたら、個人情報相談窓口までご連絡くださいますようお願い申しあげます。

個人情報相談窓口
TEL: 0120-930-704 E-mail: info@tvert.jp