窯元がお届けする陶器の表札や陶板の逸品
 
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表札ショップ 陶板アート:窯元がお届けする陶器の表札や陶板の逸品
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【デザインで選ぶ】

〜表札のご注文の流れ〜

納期は通常、約2週間をいただいております。
その他表札のタイプにより、短納期(9日)、3週間納期のものもあります。

納期につきましては当店からの『受注完了』メール送信時にお知らせいたします。

※お問い合わせ等のメールでのご連絡には、必ず6桁のお問い合わせ番号
(例:221○○○)を明記下さい。
明記されない場合、当店からのご連絡に遅れが生じ、
制作に入るまでの期間が長くなる可能性があります。

注文から商品発送まで

    1)「買い物カゴに入れる」からご注文(楽天市場自動送信メールが届きます)
                         

    2)当店より注文内容確認のメールをお送りします
    お問い合わせ番号(221○○○)をお控えいただき、今後のご連絡
    に明記して下さい。

                         

    3)校正(白黒の文字レイアウト原稿)JPGファイルを作成、送付します
    ご注文後、2〜3営業日以内に校正原稿をお送りします。
     ご注文が混み合い、ご送付が遅れる場合はその旨メールいたします。
     5営業日が過ぎてもメール等の連絡がない場合は、お手数ですがお問い合わせください。
     ご注文の際は、日中連絡の取れるお電話番号をご記入下さい。


                         

    4)メール記載のURLにアクセスいただき、校正内容をご確認ください
    この内容でよろしければ校正承認メールを
    お送りください(=校了となります)
    同時に取付け、お支払い方法などを確認します

                         

    5)制作開始します(納期9日〜3週間/表札タイプにより異なります)

                         

    6)表札焼き上り(窯出し・検品後)発送します
校正(白黒の文字レイアウト原稿)について

校正は1度に2案お出しします。標準書体なら何度でも無料。
有料書体-椿魚書体3,500円/行書体2,000円(税別)
校正確認のみのご依頼はお受け出来ません。
キャンセルについて

校正のご承認前なら、キャンセル料はかかりません。
ご承認いただいた校了後は、制作開始となり、実費を申し受けます。
ご了承ください。

お買い上げいただく前に
・ご注文前に、表札が設置場所に取付け可能かをご確認下さい
・商品の取り付けサービスは行っておりません。工務店等にご依頼されるか、
お客様ご自身でお取付け下さい。
・お買い上げの際は、商品の付属品をご確認の上、必要な工具をご用意下さい。
・設置場所に適した取付け方法をお選び下さい。
・お買い上げいただいた後での取付け方法変更などのお問い合わせには対応
出来ない場合がございます。
ご注文の流れ お客様側での内容ご確認 受注状況

買い物カートよりご注文
 

ご注文ありがとうございます楽天自動送信メール】
をお送りいたします


ご注文内容をご確認ください
内容に間違いなどがありましたら、
お知らせ下さい
                     ショップ
  ご注文後、2〜3日営業日以内に校正(白黒のレイアウト原稿
 JPGファイル)URLを記載したメールをお送りします
 ※サイズ変更、色変更などのご希望は、お早めにご連絡下さい。
 ※ご注文が混み合い、ご送付が遅れる場合はその旨ご連絡
 します。
 5営業日が過ぎてもメール等の連絡がない場合は、お手数
 ですが、お問い合わせください。
 ※ご注文の際は、日中連絡の取れるお電話番号をご記入
 下さい。

 ※ご注文番号(6桁のお問い合わせ番号:例220○○○)を
 お控え頂き、今後のメールでのご連絡には必ず明記して下さい

                 

FAXその他のご連絡方法希望があれば
お知らせ下さい

お送りした版下原稿を(URLにアクセス)ご確認下さい
(版下原稿は送付1回に付き書体2案までとなります)

版下原稿の内容に、誤表記や修正事項が
ありましたらお知らせ下さい。
(例)番地数字・や書体の誤り、
文字サイズ、位置の修正など

版下内容OKの場合

校了(版下承認)の
メールをお送り下さい


訂正・修正希望の場合


再校正依頼の
メールをお送り下さい

再校正は何度でも無料
(標準書体は無料、(0)椿魚書体、(1)行書体は有料)

(版下原稿1回に付き、書体2案までとなります)
表札書体集

再校正原稿の送付


再校正原稿の内容をご確認ください。

ご注文内容の決定

校了(版下承認)のメールをいただき、
受注完了手続きを行います


以降内容変更は出来ません。
変更、キャンセルの場合は
実費ご負担となります。
【受注完了メール】にて最終注文内容(仕様・納期・金額)をお知らせします
以下の流れは、お支払い方法により異なります
お振込み 代引き   クレジットカード・コンビニ払い


【楽天銀行から振込】
納品予定日の3日前
までにお支払い下さい
銀行振込手数料お振込時に
ご確認の上、
お客様ご負担で
お支払い下さい

ヤマト運輸または ゆうパックの代引
でご注文



代引き手数料
10,800円未満=324円、
32,400円未満=432円、
32,400円以上=
無料

1)クロネコ@ペイメント
ネット上でクレジットカード決済
または
2)NP後払い
コンビニ・銀行・郵便振替での決済可能

※商品代金の5.40%の決済手数料
がかかります
 

【受注完了メール】
送付後、直ちに
制作開始いたします

クロネコ@ペイメント

クレジットカード決済完了
または、

NP後払い手続き完了の
いずれかの連絡受け次第
【受注完了メール】を送付、
直ちに制作開始いたします

【受注完了メール】を送付以後の内容変更は出来ません。
ご注文内容をよくご確認下さい。

【商品焼き上がり】


【検品】
※万一、制作過程・検品の際に商品の仕上がりに不具合が生じた場合はご連絡いたします

【商品発送】



商品お受取り

商品お受取時にお支払い


ヤマト代引

または


ゆうパック代引
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10,800円未満=324円
32,400円未満=432円
32,400円以上=無料


商品お受取り

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NP後払いから請求書が送付されます。
コンビニ銀行・郵便振替のいずれかで
お支払下さい

※商品代金の5.40%の決済手数料
がかかります
お支払いについて 送料のご案内
お支払いは、以下ががご利用いただけます。
・楽天バンク銀行振
・代金引換払い・
クレジットカード払い
※銀行振込は、前入金でお願いいたします。当店指定の口座へのお振込を確認、弊社から納品予定日をお知らせします。
・合計32,400円以上お買上の場合
代引手数料無料

・32,400円未満は、代引き手数料は432円です。
クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
    
 イメージ画像確認について 

校正料3案まで無料(一部商品除く)
ご注文から2営業日以内にご希望の表札イメージ画像(モノクロ)をお送りします。
1度に2案まで、何度でも無料にて承ります。

・ご希望のお客様にオリジナルサービスとして
取付シミュレーション画像1案無料
※お送りいただいた玄関写真画像に、当店で掲載する見本商品の画像をはめ込み、表札取付イメージ画像としてお送りします。(但し、モニタの違いにより材質の風合いやカラー情報は完成品と必ずしも一致しない事がありますのでご了承ください。)

 納期について 
デザイン確定後から、9日〜3週間程度頂戴しております。
納期は、商品の加工法により異なります。詳しくは各商品ページにてご確認ください。
連休を挟む場合や、焼き上がり窯出し検品後、止むを得ず納期がずれる事があります。
その場合は発送予定日を改めてお知らせいたします。

 プライバシーについて    
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
合計10,800円以上お買い上げで送料無料
10,800円未満の場合 全国一律
864円です。
・ヤマト運輸、ゆうパックにてお届けいたします。
・ご注文商品はご入金確認後に弊社から納品予定日をお知らせし、発送いたします。

返品交換・キャンセルについて
(キャンセルについて)
商品の性質上、製作開始後の注文内容の変更、キャンセルは出来ません。また、届いた商品のイメージが異なる等のお客様都合のキャンセルはお受けできません。
発送前に商品の検品は入念に行っておりますが、万が一不備があった場合は、ご面倒をおかけいたしますが、ご連絡の上ご返送ください。ご連絡は1週間以内にお願いいたします。
期間を過ぎますとお受けできない場合もございます。
(返品・交換ついて)
商品到着後、すぐに内容をご確認ください。
商品到着時に商品が破損していた場合や内容に誤りがあった場合は、返品、再製作を承りますので当店までご連絡ください。
・配送中の破損の場合
配送業者と当店にご連絡ください。再度、商品を製作し発送させていただきます。
・お客様のご都合による返品、交換の場合
代金通りにご請求申し受けます。
予めご了承ください。
焼き上りサイズ・色について
陶器表札は粘土から手作りで製作、高温の窯で焼成しますので、焼き上りサイズ・色が掲載商品と多少異なる場合がございます。予めご了承ください。
表札の取付け場所の寸法等は事前にお確かめの上ご注文下さいますようお願いいたします。
表札ショップ陶板アートへお問合せ
ネットでのご注文、E-Mail及びFAXは24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記時間帯にお願いします。 ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談下さい。
表札ショップ陶板アート店長 川田裕康
〒924-0843 石川県白山市安吉町198
TEL 076-274-1018 FAX.076-274-1023
E-Mail touban-art@shop.rakuten.co.jp
受付 平日9:00〜18:00 土9:00〜18:00
お電話でお問合せの際は”楽天ショップから”とお伝え下さい。
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