SHOPPING GUIDE

送料・手数料のご案内

詳しくは配送についてをご参照ください。

■ヤマト運輸、ゆうパックにてお届けいたします。

基本送料 880円
3,980円(税込)以上お買い上げで送料無料

ご注文商品は【受注完了メール】送付時に、弊社から納品予定日をお知らせし、発送いたします。

※但し、北海道・沖縄・離島・一部地域は、3,980円未満のご注文で送料1,430円、3,980円以上9,800円未満のご注文で送料550円、9,800円以上で送料無料となります。ご了承ください。
※縦＋横＋高さの合計サイズが60cm(60サイズ)を超える特別サイズの商品の場合や、大型商品の場合は、別途に梱包送料はお見積もりとなります。

代引手数料について
◎一律440円(本体価格100,000円まで代引可能)

お支払いについて

楽天バンク銀行振込・代金引換払い・クレジットカード払いがご利用になれます。
詳しくはお支払いについてをご参照ください。

クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
※本体価格には、接着剤、クーポン、ポイント割引分は含まれておりません。

返品交換・キャンセルについて

キャンセルについて

商品の性質上、製作開始後の注文内容の変更、キャンセルは出来ません。 また、届いた商品のイメージが異なる等のお客様都合のキャンセルはお受けできません。 表札の取付け場所の寸法等は事前にお確かめの上ご注文くださいますようお願いいたします。

返品・交換ついて

商品到着後、すぐに内容をご確認ください。
発送前に商品の検品は入念に行っておりますが、万が一不備があった場合は、ご面倒をおかけいたしますが、ご連絡の上ご返送ください。ご連絡は１週間以内にお願いいたします。 期間を過ぎますとお受けできない場合もございます。 商品到着時に商品が破損していた場合や内容に誤りがあった場合は、返品、再製作を承りますので当店までご連絡ください。

配送中の破損の場合

配送業者と当店にご連絡ください。再度、商品を製作し発送させていただきます。

お客様のご都合による返品、交換の場合

代金通りにご請求申し受けます。 予めご了承ください。

納期について
焼き上りのサイズ・色について

表札等の受注製作商品は、デザイン確定後から、９日～３週間程度頂戴しております。 納期は、商品の加工法により異なります。詳しくは各商品ページにてご確認ください。

在庫商品は9日以内に納品いたします。

連休を挟む場合や、焼き上がり窯だし検品後、止むを得ず納期がずれる事等があります。 その場合は発送予定日をあらためてお知らせいたします。

焼き上りのサイズ・色について

陶器・陶板の商品は手づくりで製作し、高温の窯で焼成します。 焼き上がりのサイズ・色が掲載商品と多少異なる場合がございます。予めご了承ください。

お問い合わせ

ネットでのご注文、E-Mail及びFAXは24時間受け付けております。お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。 ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。

表札ショップ陶板アート店長　川田裕康
〒924-0843 石川県白山市安吉町198

メール：touban-art@shop.rakuten.co.jp

お電話：076-274-1018（平日9:00～18:00受付）

fax 076-274-1023　（24時間）

お電話でお問合せの際は”楽天のサイトを見た”とお伝えください。
日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
【関連ストア】
・表札ショップ陶板アート楽天市場店
・表札どっとネット 川田美術陶板
・陶板専門店 川田美術陶板

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