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※送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は無料になります。
※返品などでお買い上げに至らなかった場合は送料無料の適用外となります。

佐川急便
地域(離島も含む) 送料
全国一律 540 円

ヤマト運輸
地域(離島も含む) 送料
北海道 北海道 1,404 円
北東北 青森県、岩手県、秋田県 1,166 円
南東北 宮城県、山形県、福島県 1,058 円
関東・信越 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県
新潟県、山梨県、長野県
734 円
北陸・東海 富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県 680 円
関西 滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県 658 円
中国 鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県 680 円
四国・九州 徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県
熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県
734 円
沖縄県 沖縄県 1,641 円
  2014/6/20改訂
お支払い方法について
各種決済につきましては、【soulberry 楽天市場店】でご注文いただきました代金に限ります。
他店舗購入代金との一括決済はお断りいたしております。

クレジットカード
  • 【お支払総額】 商品代金合計(税込) + 送料
  • 取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
  • カード会社 支払方法
    VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
    MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
    JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
    AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
    Diners リボ

  • 各種クレジットカード会社によりカード決済ご利用下限金額を設けている場合もございます。予めご了承ください。
  • 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
    カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
    カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。
  • ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合がございます。
  • お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできない場合がございます。
  • カード承認不可のお客様は、指定期限までご連絡の無い場合はご注文をキャンセルさせていただきます。
  • 楽天カードをお持ちでない方⇒入会で2,000ポイントもらえる楽天カードを申込む。

楽天バンク決済
  • 【お支払総額】 商品代金合計(税込) + 送料 + 楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ)
  • 下記の楽天バンク決済振替手数料が発生します。
    ※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
  • 総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
    1円 〜 29,999円 155円
    30,000円 〜 257円

  • 共同購入、オークションではご利用できません。
  • 「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける
    決済サービスです。あらかじめ、商品代金合計(税込) + 送料楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ)の
    総額がお客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
  • ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
  • 1,000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
    メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

銀行振込(※2014/11/13より振込先が変更しました)
  • 【お支払総額】 商品代金合計(税込) + 送料 + 振込手数料(お客様ご負担)
  • 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1013656 ラクテン(SOULBERRY
  • 銀行振り込みはお取り置き・同梱不可となっております
  • ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と実際のご請求金額と異なる場合がございます。
    のちほど当店からお送りする【ご注文の確認メール】に記載のご注文合計金額を必ずご確認後、お振込みください。
  • お振込の際、必ずご注文者様のお名前でご入金ください。(お振込名を当社の名前でご入金されるケースがございます。
    確認にお時間を頂戴しておりますのでお間違いのない様お願いいたします。)
  • お支払い金額よりも余分にご入金頂いた場合は振込手数料お客様負担にてご返金となります。
  • 当店では専用の振込用紙を発行しておりません。ATMをご利用いただくか、窓口からお振込みされる場合は
    各金融機関に備え付けの振込用紙をご利用ください。(振込の際ご不明な点は、各銀行窓口にご確認ください。)
    お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
  • ご注文日から【5日以内】にご入金確認の取れない場合はご注文をキャンセルさせていただきますので、予めご了承ください。
    (※長期休暇等の場合は、別途ご入金期日のご案内を差し上げます。)
    2014/4/8改訂

ゆうちょ振替(※2014/11/13よりお取扱い終了しました)


代金引換
  • 【お支払総額】 商品代金合計(税込) + 送料 + 代金引換手数料(お客様ご負担)
    ※1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代金引換手数料は上記料金になります。
    ※代引手数料には消費税が含まれています 。
  • 【佐川急便】【ヤマト運輸】ともに代金引換手数料全国一律:325円
  • 【業者】佐川急便、ヤマト運輸
  • ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と実際のご請求金額と異なる場合がございます。
    のちほど当店からお送りする【ご注文の確認メール】をご確認ください。
  • 代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
  • 発送後の別住所への再配達につきましては、配送業者のシステムの都合上、お支払方法を「銀行振込」に
    変更頂く必要がございます。
    ご入金確認ができ次第、ご指定の住所へ再配達をさせていただきます。
    なお、お支払方法を変更頂けない場合や再配達の取り消しをされた場合、 当店より発送後に商品の受け取り拒否を
    されたとみなし、【一律2,160円】をご請求いたします。
    ※1度でも受け取り拒否をされたお客様のご注文は、それ以降お受けいたしません。
  • 佐川急便では、一部離島にて代引き支払いに対応していない地域がございます。「代引き支払い対応外地域」に
    お届けのお客様で【代引き支払い】を選択されている場合、当店にて【ヤマト運輸便】に変更させていただきます。
    また、ご注文商品の合計金額が、高額購入割引特典の適用外(税込\5,400以下)の場合ご注文金額に
    「ヤマト運輸地域別送料」を加算し発送させていただきますので予めご了承ください。
    ※佐川急便の代金引換え非対応地域はコチラ

コンビニ後払い
  • 【お支払総額】 商品代金合計(税込) + 送料 + コンビニ後払い手数料(お客様ご負担)
  • コンビニ後払い手数料:260円
    自動配信メールでは上記手数料は加算されておりません。
    当店からのご注文確認メールにて手数料を加算した請求額を送らせていただきます。


  • 請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
  • 商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
  • 請求書の記載事項に従って発行日(「発送完了メール」受信日)から14日以内にお支払いください。
    ※請求書に【お支払い期限日】を記載しておりますので、お手元に届きましたら必ずご確認ください。
  • ご注文者様のご住所と配送先ご住所(配送会社営業所留・勤務先・宿泊施設等含む)が異なる場合、
    請求書は商品に同梱されずご注文者様への郵送となりますのでご注意ください。
    また、「お買い上げ明細書一体型請求書」とは異なり、「請求書」のみの郵送となりますので予めご了承くださいませ。
    (普通郵便での郵送となり、お届けまで【2〜3日】要します。)

    ※商品との同送をご依頼いただきましてもご対応できかねますので、ご了承ください。
  • ご注文者様が海外のご住所や、その他当店が発送をお断りいたしておりますご住所の場合、コンビニ後払いをご利用頂けません。
  • 請求書の「破損/紛失等」された場合は当店まで必ずご連絡ください。請求書の再発行手続きをさせていただきます。
    ※再発行手続きは【お一人様1回限り】とさせていただきますので、大切に保管ください。
    ※再発行の場合、代行会社より直接の発行手配となります為「請求書」のみの郵送となります。

    ※再発行後の支払期日につきましては、請求書の【お支払い期限日】までにご入金ください。
  • 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で
    個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です
    ※残高はご入金確認完了後に更新されます。ご注意ください。(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
  • 未入金金額合計が54,000円(税込)を超過した場合、コンビニ後払いシステムはご利用頂けませんので
    該当の受注につきましては別のお支払い方法へのご変更をご案内させていただきます。
  • 楽天ポイント/各種クーポンは「コンビニ後払い手数料:260円」にはご利用頂けません。
  • 各種クーポンや楽天ポイントご利用で、商品代金のご請求金額が「¥0」になる受注につきましては、審査対象外となるため
    「コンビニ後払い手数料:260円」は発生いたしません。つきましては、請求書の同梱をせずお荷物を発送いたします。
  • 以下のような配送先の場合は「コンビニ後払い」のご利用はお受けいたしかねます。何卒、ご了承ください。
    ※輸入代行会社留め
  • ▼以下のような場合はご入金自体が「無効」となりますのでご注意ください。
    ※【コンビニ・郵便局】でお支払いの際、お送りいたします専用の払い込み取扱票以外でご入金された場合
    ※ご請求内容に関わらず、お客様ご自身で金額修正しご入金された場合
  • 1度でもお荷物の【受け取り拒否】をされた場合、次回より「コンビニ後払い」のご利用はお断りさせていただきます。
    予めご了承ください。
  • ご注文者様情報(ご住所・配達先・お電話番号)は正確にご入力ください。
    ※正確な情報でないと、審査が通らない場合もございます。
  • 株式会社ネットプロテクションズへの商品お問い合わせやご注文に関するお問い合わせはご遠慮ください。
  • ≪領収書発行について≫
    指定の請求書でお支払い頂いた際の「受領書半券」を領収書代わりとさせていただきます。
  • 決済を行っている株式会社ネットプロテクションズでの審査に通らない場合は、 弊社よりメールをお送りいたします。
    メールをお送りしてから1週間ご連絡頂けない場合、キャンセル手続きをいたしますのでご了承ください。
    ※メールがご不達等の場合も同様に期間経過後キャンセルの手続きをさせていただきます。
お買い上げ明細・領収書について
  • 当店では、サンクスメールをお買い上げ明細書の代わりとさせて頂いておりますので、ご希望の方以外は同梱されません。
    予めご了承ください。明細書が必要な方は備考欄に○をご記入ください。
    ※支払方法に「コンビニ後払い」をご選択で、尚且つご注文者様のご住所と配送先ご住所が一致しております場合、お買い上げ明細書一体型請求書を商品に同封されていただいております。
  • 弊社発行の領収書は発行いたしかねます。ご了承ください。
    【クレジットの場合】お客様ご契約のクレジット会社が発行するご利用明細書が領収書となります。
    【代金引換の場合】配送業者が発行するお客様控え(代引金額領収書)が領収書となります。
    【銀行振込の場合】銀行からのお振込控えが領収書となります。
    【コンビニ後払いの場合】指定の請求書でお支払い頂いた際の「受領書半券」を領収書代わりとさせていただきます。
当店からのメールが届かない場合
当店からお送りしておりますご注文確認メール、発送メール、お問い合わせの返答メール等は必ずお送りしておりますが、
お客様のサーバーのエラーやメール受信の設定等により、お客様にお届け出来ていない場合がございます。
Webのフリーメールやプロバイダの迷惑メールフィルタを使用されている方は、当店からのメールが迷惑メールフォルダに
振り分けられている可能性もございますので、あわせてそちらもご確認くださいませ。
また、お手数をお掛けいたしますが、【info@guarda.co.jp】と【soulberry_8@shop.rakuten.co.jp】を受信できるよう設定をお願いいたします。
※ご注文(お問い合わせ)後、2営業日経過しても当店よりメールが届かない場合は、
お手数ですがお電話かお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
ラ・クーポンの使い方
コチラのラ・クーポンの使い方をご覧ください。
配送について
商品のお届けについて
  • 配送は佐川急便、もしくはヤマト運輸でのお届けとなります。
    ※各配送業者の送料については、送料についてにてご確認ください。
  • 当店より出荷いたしましたお荷物の配送状況は「購入履歴」や「お知らせ機能」よりご確認いただけます。
  • 現在、海外発送、またメール便での配送は承っておりません。予めご了承ください。
  • 商品のお届けの保証は国内に限らせていただきます。
  • ご予約商品を含むご注文につきましては、【一番後のご予約商品が入荷次第ご注文分を全てまとめて発送】とさせて頂いて
    おります。 ご予約商品以外の即日発送は出来かねますので、ご了承の上お買い求めください。
  • 下記の受注内容の場合【楽天BOX】はご利用いただけません、ご了承くださいませ。
    ・「ご予約商品」をご購入の受注
    ・「お取り置き」を指示されている受注
    ・「日時指定」を指示されている受注
    ・「代金引き換え」を指示されている受注
ご注文から商品お届けまでの流れ
  • 日時にご指定の無いご注文は、受注確認後5日以内に発送いたします。日時にご指定のあるご注文は、
    ご指定の日時に合わせまして発送いたします。
    (一部地域のお客様は配送の時間指定をお受けできない場合がございます。)
  • バッグ等のお取り寄せ商品は、当店に商品が到着次第発送いたします。
    (発送まで3日〜10日程度かかります。)
  • お届け日をご指定の場合は必ず【5日後以降〜2週間以内】でお願いいたします。
    2週間以上先指定の場合は自動的に2週間後に変更させていただきます。
    北海道・沖縄へのお届けは<発送の5日後〜着予定>となりますので、 9日以降のご指定を設定くださいませ。
  • 誠に申し訳ありませんが、日曜・祝日は基本的には発送業務はいたしておりません。
    (※時期により発送業務を稼働させて頂く場合もございます。)
  • お客様のお支払方法によって、発送日までにいただくお時間が異なります。 銀行振込をご希望のお客様は、
    ご入金確認後の発送とさせていただいております。ご入金の確認は、営業日の発送手配前の1回とさせて頂いております。
    ※入金確認にお時間を頂戴しております。予めご了承ください。
    ※お急ぎの方はクレジットカードもしくは代金引換でのお支払いをおすすめいたします。
    ※長期休暇を挟む場合、システム上通常より入金確認にお時間を頂戴する場合がございます。
お届けまでの目安・配達希望時間のご指定
【佐川急便】
  

【ヤマト運輸】
  
ご注文の混雑状況や交通状況により、配達日が多少前後する場合がございます。
また、一部地域では表示より遅れる場合がございます。

  • 商品お届け時に万が一ご不在の場合は、不在票記載の配達営業所に7日以内に直接ご連絡ください。
  • お荷物が店舗より発送された後に、ご注文時の送付先以外のご住所へ転送をご依頼いただきました場合、
    転送先へのお届け時、運送会社よりお客様実費による【転送運賃】が着払いにて請求される場合もございます。
  • 当店より発送後に商品の受け取り拒否、長期ご不在等の場合は、一律2,160円をご請求いたします。
    ※1度でも【長期ご不在・受け取り拒否・楽天BOX受取期限超過】をされたお客様のご注文は、それ以降お受けする事は出来ません。
楽天BOXについて
楽天BOX設置箇所
コチラよりご確認ください。
※楽天BOXが既に埋まっている場合は、受取場所指定に表示されません。

楽天BOXのご利用について
  • 配送は佐川急便でのお届けとなります。
  • 楽天市場で購入した商品の「お受け取り専用」ロッカーとなり、楽天会員様のみご利用いただけます。
  • 格納スペースの関係上、発送可能なお荷物のサイズは【一般的な100サイズ(縦580mm×横355mm×高さ170mm)以内】とさせていただいております。(出荷完了後、格納不可と判断されたお荷物は自動的に当店まで返送されて参ります)
  • ロッカー利用料金は無料ですが、商品お届けに発生いたします送料や手数料は別途お客様ご負担となります。
  • 楽天市場で設置しております「お受け取り専用」ロッカー以外のロッカーへの格納はできかねます。
    (定められたロッカーでのお受け取りが可能な場合のみご利用くださいませ)
  • お受取期間は、お荷物格納日を含めた【 3日間 】となります。
  • 格納期間超過となりました場合、延長等の処置はご対応が出来かねます。ご了承くださいませ。
  • 格納期日内にお引き取りの無い場合はお荷物を引上げさせていただきます。
    (引き上げ後のお荷物は当店まで返送されて参ります。その際、【 往復の送料・手数料等 】はお客様側でご負担いただくこととなりますので、予めご了承くださいませ)
  • 全ロッカーが満室の場合【楽天BOX】ご利用いただけません。別の送付先をご指定くださいませ。
  • ロッカーへのお届け時、格納不可サイズのお荷物と判断された場合は配送業者によりお荷物は持ち帰りとなります。
    (当店よりお客様へ、送付先変更のご依頼案内をさせていただきます)
  • 商品が楽天BOXに格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
    ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
  • ボックス受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。
お取り置き・同梱について
弊社では、最初のご注文から最長5日間ご注文の「お取り置き」(発送保留)を承っております。(2014/4/8改訂)
  • お取り置きを利用することで弊店内で複数カゴに分けてご注文いただいた商品を同一発送いたします。
    期間内のご注文は同梱包が可能ですので、ご希望の場合はご注文の際備考欄にご記入ください。
    ※商品の合計金額が5,400円(税込)以上になりますと送料無料とさせていただきます。
    (ヤマト運輸での配送も、商品の合計金額が5,400円(税込)以上で送料無料とさせていただきます。)
  • ご注文時にお取置きのご希望が無い場合は順次発送準備に入らせていただきます。
  • すでに発送準備に入っているご注文、または発送が完了済の商品との同梱は出来ません。
  • 注文時、備考欄に同梱ご希望の受注番号がない場合は、すでにお取り置き商品がある場合でも、別発送となってしまいますので
    ご注意ください。
  • 銀行振り込みはお取り置き・同梱不可となっております
同梱予定がございます場合はお取置きシステムをご利用ください。
※【soulberry 楽天市場店】以外のご注文商品と同梱発送は出来かねます。
商品について
商品の価格について
  • 商品の価格は変動する場合がございます。変動した場合でも、ご購入時の価格が適用されます。
    ご注文内容の修正や差額分のご返金等はお断りいたしますので、予めご了承ください。
  • 消費税は、税率 8% 1円未満は切り捨て、1商品毎の消費税計算となっております。
再入荷について
  • 商品についてのお問い合わせよりお問い合わせくださいませ。後ほど当店よりご返答いたします。
    ※お問い合わせが多数で混みあっております場合、休日を挟みます場合ご返答にお時間を頂戴する場合がございますが、
      ご了承くださいませ。
  • 各商品ページに設定しております「再入荷」ボタンは【再入荷リクエスト】のお受付のみとなっており再入荷を確約する
    機能ではございません。また、こちらのサービスは楽天システムと連動するような形で運用いたしておりますので
    リクエストを頂戴いたしました商品が、購入キャンセルや返品等で在庫が戻りました場合、楽天にご登録のアドレスへ
    「商品の再入荷のお知らせメール」を自動配信させて頂いております。
  • 再入荷商品についての最新情報は、当店メールマガジンにて配信させて頂いております。
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商品のお色・柄について
  • 商品画像はできる限り実物を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニター、環境等により、実際の色そのものとは
    若干違う場合がございます。
  • プリント柄やレースの商品は、画像の商品とは柄の位置等が異なる場合がございます。また、商品ページにも記載の通り
    「マチやつなぎ目部分」の柄やカッティング合わせはしておりません。
  • お首元の商品タグを縫い付けております糸は、商品本体カラーとお色合わせをいたしておりません。こちらの理由での【不良返品・交換】はお受付出来かねますので、予めご了承くださいませ
  • 福袋など、複数の商品をあらかじめセッティングしております商品はランダムに作らせて頂いておりますので中身を
    お選びいただけません。
  • イメージ違い等のご返品はお客様都合でのご返品としてお受けしております。予めご了承ください。
革製品のお取り扱いについて
  • 天然素材のため、多少のキズやシワがございますがひとつひとつ、表情が違うところが、革の特徴です。
  • 天然皮革を使用しておりますので、色落ちや、色移りの可能性がございます。
  • 濡れたり、汗をかいた状態でのご使用や、薄いお色をお召しの際は、十分にご注意ください。
  • 濡れた場合は、乾いた布でたたくようにして水分を取り去り、通気性の良い状態で陰干ししてください。
  • 濡れたまま保管すると、変色やカビの原因となります。高温多湿を避けた状態で保管してください。
サイズ採寸について
ヌード寸法
ヌード寸法は実際の体の寸法を計測した商品を作るための基準寸法であり、商品の実寸法(仕上がり寸法)とは異なります。
 【ヌード寸法+着用ゆとり分=実寸法(仕上がり寸法)】
また、当店の商品には下げ札にヌード寸法記載のある商品もございます。
ヌード寸法の測り方
トップバスト ブラジャーを着用した状態で胸の一番高い位置の周囲を水平にして測ります。
アンダーバスト バストのふくらみのすぐ下の周囲を水平にして測ります。
ウエスト お腹の一番くびれた部分の周囲を水平にして測ります。
ヒップ ヒップの一番高い位置、もしくは腰の一番大きい位置の周囲を水平にして測ります。


※日本では「日本工業規格(JIS)」でヌード寸法が決められています。以下の表は、JIS基準によるヌードサイズ対応表です。
ヌード寸法表:レディース S-5Lサイズ記号(単位cm)
JIS規格サイズ S M L LL 3L 4L 5L
身長(標準) 154〜162cm
バスト 72-80 79-87 86-94 93-101 100-108 107-115 114-122
ウエスト 58-64 64-70 69-77 77-85 85-93 93-101 101-109
ヒップ 82-90 87-95 92-100 97-105 102-110 107-115 112-120

ヌード寸法表:レディース 58-76 ウエストサイズ記号(単位cm)
JIS規格サイズ 58 61 64 67 70 73 76
ウエスト 58 61 64 67 70 73 76
ヒップ 87 89 91 93 95 97 99

※こちらのヌード寸法表は、JIS基準によるサイズ対応表です。 実際の商品の実寸・サイズ記号は、各商品ページよりご確認ください。
実寸法(商品ページ記載)
・表記サイズは弊店スタッフによる実寸での測定、もしくはメーカーによる生産サイズ(実寸)を記載しております。
(測る場所によって多少の誤差がございます。)
・商品の採寸の仕方は下記をご参考いただき、ご注文前に必ずご確認ください。
(ギャザー・プリーツ・タックなど加工の入ったデザインは、加工部分を伸ばさずに採寸しております。)


 Tシャツ・セーター類
  • 【肩幅】
    左右の肩先の縫い目から縫い目まで。
  • 【袖丈】
    肩先から袖口まで。
  • 【胸まわり】
    両脇の付け根から付け根を
    直線で測り、2倍した値。
  • 【アームホール】
    肩先から袖の付け下までを
    直線で測り、2倍した値。
  • 【袖口】
    袖口部分の幅を直線で測り、
    2倍した値。
  • 【裾まわり】
    裾の一番下の両端を直線で測り、
    2倍した値。
  • 【着丈】
    ネックポイントから裾まで。

 シャツ・ブラウス・ジャケット類
  • 【肩幅】
    左右の肩先の縫い目から縫い目まで。
  • 【袖丈】
    肩先から袖口まで。
  • 【胸まわり】
    両脇の付け根から付け根を
    直線で測り、2倍した値。
  • 【アームホール】
    肩先から袖の付け下までを
    直線で測り、2倍した値。
  • 【袖口】
    袖口部分の幅を直線で測り、
    2倍した値。
  • 【裾まわり】
    裾の一番下の両端を直線で測り、
    2倍した値。
  • 【着丈】
    後ろ襟ぐり中央から裾まで。

 ラグラン袖シャツ
  • 【袖丈】
    肩先から袖口まで。
  • 【胸まわり】
    両脇の付け根から付け根を
    直線で測り、2倍した値。
  • 【袖口】
    袖口部分の幅を直線で測り、
    2倍した値。
  • 【裾まわり】
    裾の一番下の両端を直線で測り、
    2倍した値。
  • 【着丈】
    ネックポイントから裾まで。


 ワンピース・チュニック類
  • 【肩幅】
    左右の肩先の縫い目から縫い目まで。
  • 【袖丈】
    肩先から袖口まで。
  • 【胸まわり】
    両脇の付け根から付け根を
    直線で測り、2倍した値。
  • 【アームホール】
    肩先から袖の付け下までを
    直線で測り、2倍した値。
  • 【ウエスト】
    ウエストライン(1番くびれている部分)
    の両端を直線で測って2倍した値。
  • 【ヒップ】
    ヒップライン(1番太いところ、または
    ウエストから約20cmほど下がった
    ところ)を直線で測って2倍した値。
  • 【裾まわり】
    裾の一番下の両端を直線で測り、
    2倍した値。
  • 【着丈】
    ネックポイントから裾まで。

 ノースリーブ
  • 【胸まわり】
    両脇の付け根から付け根を
    直線で測り、2倍した値。
  • 【裾まわり】
    裾の一番下の両端を直線で測り、
    2倍した値。
  • 【着丈】
    肩先から裾まで。

 キャミソール
  • 【胸まわり】
    両脇の付け根から付け根を
    直線で測り、2倍した値。
  • 【肩ひも】
    肩ひもの先からフロントの肩ひもの
    付け位置までを直線で測った値。
  • 【裾まわり】
    裾の一番下の両端を直線で測り、
    2倍した値。
  • 【着丈】
    肩ひもの先から裾まで。


 ハット
  • 【頭囲】
    帽子のフチ部分を測ります。
  • 【チューリップハットの高さ】
    つばを含めた高さを測ります。

 パンツ
  • 【ウエスト】
    前と後ろがずれない様に合わせて
    直線にし、端から端を測って
    2倍にした値。
  • 【ヒップ】
    内股合わせから8cm上の部分を
    平行に測って2倍した値。
  • 【わたり幅】
    足の付け根部分を裾に平行に
    測った値。
  • 【膝幅】
    膝の1番細い所を裾に平行に
    測った値。
  • 【裾幅】
    裾の1番下の部分を測った値。
  • 【前股上】
    内股合わせの部分から前面を
    ウエストの一番上まで測った値。
  • 【後股上】
    内股合わせの部分から後面を
    ウエストの一番上まで測った値。
  • 【股下】
    平らな場所に縫い目が真ん中に
    来るようにおいて、付け根の2本の
    ステッチの中央から裾までを
    測っています。

 スカート
  • 【丈】
    ウエスト先端から裾までを直線で測った値。
    ※イレギュラーヘムの場合短い丈
    (最短丈)〜長い丈(最長丈)で表記
  • 【ウエスト】
    前と後ろがずれない様に合わせて
    直線にし、端から端を測って
    2倍にした値。
  • 【ヒップ】
    ウエスト位置から20cm位の位置を
    目安に端から端を直線で測り
    2倍した値。
    ※前ファスナーの場合はパンツと
      同様。
    ※ローライズタイプはウエストが
      大きめに作られています。
  • 【裾まわり】
    裾の一番下の両端を直線で測り、
    2倍した値。


 ブーツ
  • 【ヒール高さ】
    ヒール(ソール)の付け根から
    床面まで垂直に測った値。

 シューズ類
  • 【ヒール高さ】
    ヒール(ソール)の付け根から
    床面まで垂直に測った値。

 靴下
  • 【丈】
    履き口から踵までを直線で測ります。
  • 【かかと〜つま先】
    かかとから足の指先までを直線で
    測ります。

ご購入商品がお手元に届きましたら、ご注文内容とお届け商品に不備がないか【商品番号・サイズ・カラー・数量】等の
ご確認をお願いいたします。
洗濯表示マークについて
お気に入りの衣類をより長く快適に着ていただくために、衣類の裏側や縫い代の部分に付いているこの洗濯表示マークを確認してから
洗濯していただくことをおすすめします。

洗い方
液温は95℃を限度とし、洗濯機で通常の洗濯処理ができます。 液温は70℃を限度とし、洗濯機で通常の洗濯処理ができます。
液温は60℃を限度とし、洗濯機で通常の洗濯処理ができます。 液温は60℃を限度とし、洗濯機で弱い洗濯処理ができます。
液温は50℃を限度とし、洗濯機で通常の洗濯処理ができます。 液温は50℃を限度とし、洗濯機で弱い洗濯処理ができます。

液温は40℃を限度とし、洗濯機による洗濯ができます。
液温は40℃を限度とし、洗濯機で弱い洗濯処理または弱い手洗いで洗濯できます。
液温は40℃を限度とし、洗濯機で非常に弱い洗濯処理または非常に弱い手洗いで洗濯できます。 液温は40℃を限度とし、洗濯機の弱水流または弱い手洗いで洗濯できます。水洗いは洗濯ネットを使用してください。
液温は40℃を限度とし、洗濯機による洗濯ができます。洗濯ネットを使用してください。 液温は30℃を限度とし、洗濯機で通常の洗濯処理ができます。

液温は30℃を限度とし、洗濯機で弱い洗濯処理または弱い手洗いで洗濯できます。 液温は30℃を限度とし、洗濯機で非常に弱い洗濯処理または非常に弱い手洗いで洗濯できます。
液温は30℃を限度とし、洗濯機による洗濯ができます。洗濯ネットを使用してください。 液温は30℃を限度とし、洗濯機の弱い洗濯処理または弱い手洗いで洗濯できます。水洗いは洗濯ネットを使用してください。
液温は30℃を限度とし、洗濯機の弱い洗濯処理または弱い手洗いで洗濯できます。中性洗剤・洗濯ネットを使用してください。 液温は30℃を限度とし、弱い手洗いで洗濯してください。洗濯機は使用できません。
液温は30℃を限度とし、中性洗剤を使用し
弱い手洗いで洗濯してください。
洗濯機は使用できません。
液温は30℃を限度とし、洗濯用ネットに洗濯物を入れて、弱い手洗いで洗濯してください。洗濯機は使用できません。
液温は30℃を限度とし、弱い手洗いで
押し洗い、短時間で洗濯してください。
洗濯機は使用できません。
液温は40℃を限度とし、手洗いによる洗濯処理ができます。

水洗いは洗濯機、手洗いともできません。 液温は30℃を限度とし、中性洗剤を使用し、洗濯用ネットに洗濯物を入れて、弱い手洗いで洗濯してください。洗濯機は使用できません。

塩素漂白の可否

塩素系漂白剤による漂白ができます。
塩素系漂白剤による漂白はできません。
漂白処理はできません。

タンブル乾燥処理の可否
洗濯処理後のタンブル乾燥処理ができます。高温乾燥:排気温度の上限は最高80℃ 洗濯処理後のタンブル乾燥処理ができます。低温乾燥:排気温度の上限は最高60℃
洗濯処理後のタンブル乾燥処理はできません。

アイロンの掛け方
アイロンは210℃を限度とし、180℃〜210℃でかけてください。 底面温度 200℃を限度としてアイロンをかけてください。
アイロンは160℃を限度とし、140℃〜160℃でかけてください。 底面温度 150℃を限度としてアイロンをかけてください。
アイロンは120℃を限度とし、80℃〜120℃でかけてください。 底面温度110℃を限度としてスチームなしでアイロンをかけてください。
当て布を使用してかけてください。 アイロンは210℃を限度とし、180℃〜210℃で 当て布を使用してかけてください。
アイロンは160℃を限度とし、140℃〜160℃で 当て布を使用してかけてください。 アイロンは120℃を限度とし、80℃〜120℃で当て布を使用してかけてください。

アイロンがけはできません。

ドライクリーニング

ドライクリーニングができます。
溶剤はパークロロエチレン又は石油系のものを使用してください。
ドライクリーニングができます。
溶剤はパークロロエチレン又は石油系のものを使用してください。(弱い処理で)

ドライクリーニングができます。溶剤は石油系のものを使用してください。 ドライクリーニングができます。溶剤は石油系のものを使用してください。(弱い処理で)

ドライクリーニングはできません。 ドライクリーニングはできません。
溶剤は、石油系以外のものを使用してください。

ウエットクリーニング
ウエットクリーニング処理ができます。
(通常処理)
ウエットクリーニング処理ができます。
(弱い処理)
ウエットクリーニング処理ができます。
(非常に弱い処理)
ウエットクリーニング処理ができません。
(弱い処理)

絞り方
手絞りの場合は弱く、遠心脱水の場合は、
短時間で脱水してください。
絞ってはいけません。

干し方

吊り干しをしてください。
平干しをしてください。

日陰で吊り干しをしてください。
日陰で平干しをしてください。
ぬれ吊り干しをしてください。 ぬれ平干しをしてください。
日陰でぬれ吊り干しをしてください。 日陰でぬれ平干しをしてください。
ラッピング・包装について
ギフトラッピングについて
弊社では、100円ギフトラッピングをご用意しております。詳しくはギフトラッピングについてをご覧ください。
エコ包装について
当店では、環境に配慮し用紙の利用を最小限に抑えるペーパーレス化に伴い、 エコ包装を実施しております。
※ご注文時に備考欄にてエコ包装をお選びいただきますと、明細書無し・リボン包装無し・カード粗品無しの簡易包装で
  ご発送させていただきます。
キャンセル・返品・交換について
ご注文後のキャンセル・変更について
決済画面の「ご注文確定ボタン」を押して頂いた後、すぐに発送準備に回ります。
ご注文内容の変更・キャンセル等はお受けできませんのでご了承ください。

(クーポン利用忘れ、商品・カラー・サイズ・支払方法・配送業者・送付先の変更、同梱希望なども含む。)
※通信販売には法律上、クーリングオフの規定はございません。いかなる理由でもご注文のキャンセルは
  固くお断りさせていただきます。
※当店より発送後に商品の受け取り拒否、配送業者の保管期間が過ぎ長期不在等の返却の場合は、
  ご注文をキャンセルさせていただきます。その場合、受け取りの意思に関わらず一律2,160円をご請求いたします。
  1度でも長期ご不在、受け取り拒否をされたお客様のご注文は、それ以降お受けいたしません。
商品到着後の返品・交換について
商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないかご確認ください。
いかなる場合でも事前にご連絡の無い場合、返品交換はお受けできません。

  • ご返送の際は、お送りした梱包状態でご返送ください。
  • 商品タグ、説明書、パッケージ、商品の箱、靴箱、付属品等を汚損・破損・紛失・破棄された場合は【返品・交換】を
    お断りさせていただきます。
  • ご返送の際は、ビニールなどに袋詰めをしてご返送ください。
    (返送時の過程で商品にしわや傷が入ってしまう恐れがございますので、ご協力お願いいたします。)
  • どの商品に関しましても、明らかに試着程度ではないご着用の形跡がございました場合(香水やお洗濯後の匂い等がするなど)、
    【返品・交換】をお受けできかねますので着払いにてご返送させていただきます。
  • 当店では商品のお届けに万全を期しますために、佐川急便・ヤマト運輸との宅配便提携を行っております。
    メール便・定形外でのご返送はお受けできませんのでご注意ください。
    (万が一、メール便・定形外でご返送された場合、商品の保障はいたしかねます。)
  • 当店への返送の際、パッケージや商品の箱・靴箱等に直接テープや伝票を貼り付けられた場合は商品の破損となってしまい、
    返品交換をお受けできなくなりますのでご注意ください。
  • 商品タグを商品自体から切り離した商品はご着用済と判断し【返品・交換】をお断りさせていただきます。
  • 不良返品・交換でお問い合わせいただきました場合でも、当店で返送品の状態を確認させていただき、
    「良品」と判断させていただきました場合は、恐れ入りますが「お客様都合返品」としてご対応、もしくは返送物を送付先へ
    「着払い返送」させていただきます。
    また着払い返送方法といたしまして、当店では佐川急便・ヤマト運輸との宅配提携を行っておりますので、
    それぞれの配送業者・お届け地域に準じた配送料金を頂戴いたします。予めご了承ください。
    (当店でのご注文時に頂戴いたしております佐川急便ご利用時の「通常送料\540」と 「返送に伴う着払料金」は異なりますので
    ご注意ください)
    ※配送料金の詳細につきましては佐川急便HP・ヤマト運輸HPをご覧ください。
  • 交換商品(不良交換品含む)のお届けは国内に限らせていただきます。
    ※海外から発送のご返送品(返品等)はお受け取り出来かねますので、予めご了承ください。

返品・交換をお受けできない場合
  • お届けから7日以上経過した商品
  • お客様がご使用になられた商品
  • お客様が汚損・破損された商品
  • 商品タグを商品自体から切りはなした場合
    (商品タグの現物が残っている場合でも、商品から切り離した時点でご着用済と判断させていただき【返品・交換】が
    お受けできなくなります。)
  • 商品タグ、説明書、パッケージ、商品の箱、靴箱、付属品等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  • 当店への返送の際、パッケージや商品の箱・靴箱等に直接テープや宅配伝票等を貼り付けられた場合
  • お客様が試着等で汚された商品
  • お届け後、修理、クリーニング等された商品
  • その他、お送りした状態でない商品が返送された場合
  • セール対象品
  • その他特別企画の対象商品(福袋等)
  • スパッツ(レギンス)、ソックス、レッグウォーマー、ピアス等、商品ページに返品不可の記載のある商品
  • 返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合

商品不良・誤送・輸送中の破損による返品の場合
  • 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
    またはご注文と異なる商品が届いた場合は、大変お手数ですが、お届け後7日間以内にご連絡ください。
    すぐに送料当店負担で交換をさせていただきます。
  • 不良品の返送には専用の伝票をお送りいたしますので「着払い返送」はご遠慮いただきます様お願いいたします。
不良・不足・誤送についてのお問い合わせフォーム、またはお電話にてご連絡ください。
TEL:06-6809-2695
※お電話でのお問い合わせは、営業日の(10:00-13:00)(14:00-17:00)とさせていただきます。

  • 不良返品・交換でお問い合わせいただきました場合でも、【お届け後8日間以上】経過している商品につきましては
    不良返品・交換対応できかねる場合がございます。
  • お洗濯、クリーニング後の不良返品交換はお受付できかねます。
  • ご返送については大変お手数ですが、ご連絡をいただいた後、弊社よりお送りいたします交換についてのメールに
    詳しいご返送・交換のご案内をいたしますので、そちらを必ずご確認いただきご返送の程お願いいたします。
  • 在庫がある商品に関しては同一商品での交換となりますが、在庫がない商品に関しましては、大変申し訳ございませんが
    ご返金にて対応させていただきます。
  • ご返金の場合は、ご指定の銀行口座へお振込みさせていただきます。
    (銀行振込み以外でのご返金はご容赦お願いいたします。)
  • 商品のシワ、ジーンズのダメージ加工、麻などの素材独特の風合い等は、不良品とは認められません。
    柄物商品の柄は生地の裁断により変化しますので、写真と柄のイメージが違う等でのご返品はお断りいたします。

お客様都合による返品の場合
  • イメージの違い(カラー・デザイン等)、サイズが合わない等、お客様のご都合による返品の場合は、お届け後7日間以内に
    返品希望のご連絡をいただければ返品をお受けいたしますが、この場合の送料・ご返金に際します手数料
    (代引き手数料・コンビニ後払い手数料・振込手数料)はお客様のご負担とさせていただきます。
お客様都合による返品・交換についてのお問い合わせフォーム、またはお電話にてご連絡ください。
TEL:06-6809-2695
※お電話でのお問い合わせは、営業日の(10:00-13:00)(14:00-17:00)とさせていただきます。

  • ご返送についてはご連絡をいただいた後、弊社よりお送りいたします交換についてのメールに詳しいご返送・交換の
    ご案内をいたしますので、そちらを必ずご確認いただきご返送の程お願いいたします。
  • ご返品後、ご注文合計が5,400円(税込)未満となる場合、ご返送料とは別に行きの送料540円を頂戴します。
    (ヤマト運輸ご利用の方も」ご注文合計が5,400円(税込)未満となる場合、ご返送料とは別に行きの地域別送料を頂戴します。)
  • 送料イベントでご注文頂いた商品を返品後、返品後の商品合計金額がイベント規定価格を下回る場合は、
    イベントの適用外となりますためご返送料とは別に行きの送料540円を頂戴いたします。
    (ヤマト運輸ご利用の方は、ご返送料とは別に行きの地域別送料を頂戴します。)
  • 送料無料商品を返品後、ご注文合計が5,400円(税込)未満となる場合、ご返送料とは別に行きの送料540円を頂戴いたします。
    (ヤマト運輸ご利用の方は、ご返送料とは別に行きの地域別送料を頂戴いたします。)
  • ご連絡が無く商品をご返送されました場合はご返品をお受けできませんのでご注意ください。
  • 交換は、同じ商品に限らせていただきます。
  • ご返金方法について
    【クレジットカードでのお支払いの場合】
    商品返送を確認後、カードのご請求金額を修正させていただきます。

    【コンビニ後払いでのお支払いの場合】
    ご返品後のご請求金額にて、請求書再発行とさせて頂いております。
    返品完了次第、改めて請求書を郵送させていただきます。
    お客様ご都合での返品お受付の場合、請求書再発行手数料:一律¥190をお客様ご負担とさせていただきます。

    【クレジットカード/コンビニ後払い以外でのお支払いの場合】
    商品を確認後、ご指定の銀行口座に商品代金をご返金させていただきます。
    お客様ご都合での返品お受付の場合、ご返金時の振込み手数料は
    「お客様ご負担」となりますのでご了承ください。(銀行振り込み以外での返金はお受けいたしておりません。)

返品後のご請求額、及びご返金額につきましてはご返品処理が完了後に別途ご案内させていただきます。

不良品と判断できかねる場合
  • 天然素材製品や染色加工の施しております製品には匂いの強いものもございます。このような商品は
    密封された状態でメーカーより入荷し検品の上再度袋詰めをいたしましてお客様へ出荷いたしております。
    その為、商品到着後開封されましたら多少の匂いが感じられる場合がございます。
  • 機械による生産過程におきまして、多少の“ほつれ”他繊維の“混紡”などが生じている場合がございますが、
    品質上の問題はございません。また、同じ商品でも生産時期やカラーにより形やサイズに多少の“誤差”が生じる
    場合もございますが、著しく違いが見られるものはお届けしておりませんのでご安心ください。
  • 商品によっては「ヴィンテージ加工」「しわ加工」など生産過程におきまして特殊な加工を施しております製品が
    ございますが、こちらはデザインの一環となっております。
  • 製品の生地感や厚み、カラーなどは商品画像と現物で多少の見え方としての誤差が生じますが、可能な限り
    商品ページ内でもイメージ詳細を記載させて頂いておりますので、このようなイメージ違いは【不良品】とは
    判断いたしかねます。
  • プリント柄やレース商品に関しまして「画像の商品と柄の位置等が異なる」や、「マチやつなぎ目部分の柄や
    カッティング合わせがされてない」等のお申し出は【不良品】とは判断いたしかねます。
  • レースの施しております製品に関しましては、使用しておりますレースの風合いにより“しわ感”や“ヴィンテージ感”が
    出ております為、多少の“ほつれ”他が見受けられる場合もございます。
※上記の内容に該当いたします場合でご返送されましても、当店では【不良品】とは判断いたしかねますので、 着払いにて
  お客様へ再度商品を返送させて頂くか、または【お客様都合返品】としてご対応させていただきます。 ご了承ください。
お問い合わせ
お問い合わせ前に、よくあるご質問をまとめましたQ&Aを一度ご覧ください。
載っていない質問や、商品についてのお問い合わせは、下記フォームよりお願いします。

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またお問い合わせが混みあっております場合、休日を挟みます場合は ご返答にさらにお時間を頂戴する場合がございます。
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お受付いたしておりません。下記フォームよりお問い合わせいただきます様、お願いいたします。

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