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支払い方法/シルクの部屋

銀行振込・郵便振替

    【お振込み先】
    ◎楽天銀行 第一営業支店(支店番号251) 普通 7235191 マルタカシルクカブシキガイシャ
    ◎ジャパンネットバンク すずめ支店 普通 4177667 マルタカシルクカブシキガイシャ
    ◎滋賀銀行 西陣支店 普通 64073 マルタカシルクカブシキガイシャ
    ◎ゆうちょ 支店名099(ゼロキュウーキュー) 口座 00970-3-148650 マルタカシルクカブシキガイシャ

    ◎現金書留 〒603-8336 京都市北区大将軍一条町94 マルタカシルク株式会社

  • 郵便振替ご希望のお客様にもご注文後、お知らせさせていただきます郵便振り替え口座へ、お近くの郵便局・ネットからお支払い下さい。
  • 郵便局はお近くの全国全郵便局及びネット上でお支払いが可能です。
    但し、郵便局は午後4時までの受け付けですので、ご注意ください。
  • 郵便振替用紙をご希望のお客様へは当社からお送りします用紙にてお近くの郵便局でお支払いをお願い致します。
  • 銀行振り込み及び郵便振替ご希望にてご注文のお客様へは、お振込み確認後、発送手続きを行わせていただきます。
  • お振込み手数料につきましてはお客様ご負担となります。
  • 銀行振り込み及び郵便振替のお支払いご希望のお客様はご注文いただきました後、7日以内にお振込みをお願い致します。7日以内にお振込みが確認出来ない場合には申し訳ありませんがご注文を一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
  • 領収書も郵便局窓口で発行されますので、大事に保管しておいてください。
  • 領収書を法人等の名義に変更ご希望の場合はお支払いになった領収書を 「新たなご希望名義」を明記の上、メール・FAX・お電話いただければ発行させていただきます。
  • FAX番号は■075-463-4550まで
  • FAX到着後確認が取れ次第、即日郵便にて新規ご名義あてにお送りします。

カード払い

ご利用可能会社  VISA ・ MasterCard ・ JCB ・ AmericanExpress ・ Diners ・ 楽天カード
  • クレジットカードでのお支払いに関しましては最新のSSLセキュリティーにより暗号化されますのでお客様のプライバシーを保護しております。
  • もちろんお客様のクレジットカード番号など、他人に知られたくない情報は当社は見る事が出来ませんのでご安心ください。(サーバー上にはデータを残しません)

  • クロネコヤマト便にて発送しますので、商品到着の際代金と引き換えにお支払い下さい。
  • お近くに郵便局やコンビニが無い場合や、払いに行くのが面倒な方は代金引換をオススメします。
  • 代金引換にしたら「返品出来ないじゃない」とか、「代金を返してもらえないんじゃない」なんて心配は御無用!迅速な対応で納得のいかれる対応をさせていただきます。
  • 場合により配送業者が佐川急便になる場合がございます。
  • 代金引換の場合は手数料¥324(税込)が別途必要となります。

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送料/シルクの部屋

送料について

  • 本音で言いますと送料は324円以上かかりますので、 正規(648円)送料を頂きたいな、なんて思う事もあります。 しかし「はじめてお買い上げ頂く」事を自分の身になって考えると送料を全額負担するのはちょっと!と言うハードルがクリアー出来ればそれに超した事は無いと考えております。(通常料金の半額のみのご負担でどうでしょう)
  • 現実的には一度にたくさんのご注文を頂ければ幸いです。 どうぞご理解下さいませm(__)m
  • 但し、5,400円(税込み)以上お買い上げの場合は送料は当社が負担させていただきます!
  • 324円の送料に関しましては税込み金額となります。

配達方法について/シルクの部屋

送料サービスだけじゃない!シルクの部屋のサービス!

配達時間 最短は即日発送です(夕方3時までのご注文まで、在庫が有る場合)
  • 商品の発送は基本的にクロネコヤマトです。佐川急便にてお送りする場合もございます。

    ご注文頂いた際の確認メールにて発送日・発送便名・商品到着日を書込ませていただいておりますので、ご安心下さい。

配達所要日数について/シルクの部屋

北海道 札幌 翌々日 ※午前中指定可 
東北

山形、福島、仙台 翌日 ※次の日の午前中指定不可

青森、盛岡、秋田 翌々日

関東 東京、横浜、水戸、浦和、千葉、宇都宮、前橋 翌日 ※午前中指定可
中部 名古屋、甲府、長野、新潟、富山、金沢、福井、岐阜、静岡、津 翌日 ※午前中指定可
関西 大阪、神戸、京都、大津、奈良、和歌山 翌日 ※午前中指定可
中国 広島、鳥取、松江、岡山、山口 翌日 ※午前中指定可
四国 徳島、松山、高松、高知 翌日※午前中指定可
九州

福岡 翌日 ※午前中指定可 

大分、宮崎、長崎、鹿児島、熊本、佐賀 翌日 ※次の日の午前中指定不可

沖縄 那覇 翌々日 ※午前中指定可 

離島、郡部は+2日程かかる場合があります。

交通事情・天候などにより多少遅れる事場合がありますのでご了承ください。

離島を含め日本国内全ての地域に本日から最長3日以内のお届けです!(休業日除く)

お届け時間など指定について

  • ご不在でも全然問題ありません。大丈夫ですよ!
  • お客様ご指示のお好きな曜日、時間帯にお届けします。(メール便の場合は不可)
  • 日時指定されたので「早く帰らなくちゃ」なんて事もありません! (笑)
  • ご指定あて先に配達時不在の場合「ご不在届け連絡書」がポストに宅配ドライバー から必ず届けてありますので 「ご不在お届け連絡書」記載の宅配営業所にお電話お願います。
  • つまり不在でもなにも問題なくお届けできますが、日数がたっても未到着の場合はご連絡くださる前に不在届けがポストに無いか?大家さん、管理人さん、おとなりさんが 預かってくださってないかご確認ください。

 

お勤め先にお送りしてもいいですよ(オススメです)

  • 絶対にお届け先はご家庭である必要はまったくありません。お仕事で忙しくて家に帰ってる暇が無い!(笑)なんて方は是非お勤め先に配達指定して下さい。
  • 問題が無ければ、「ご希望宛先住所」には「お勤め先」をおすすめします。
  • 会社からのお持ち帰り荷物としては充分に小さいものが多いですから無理なく可能です。

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返品・交換/シルクの部屋

商品の返品・交換について

  • 返品、交換ニッコリOKです、但し以下の様にお客様とのお約束があります。
商品が到着したら必ず直ぐに内容をお確かめください。万が一なにか問題がありましたらすぐにご連絡ください。 商品到着後10日以内に前もって当社への連絡をいただく事が必要です。 なぜかと申しますと、毎日沢山のご注文をいただき、色んな所へ商品を発送しておりますので、何のご連絡も無しに返品された商品が到着(着払いで)しても受け取る訳にはいかないのです。あなた様の所に訳もわからずに着払いで商品が届いても代金をお払いにならないと思いますので・・・どうぞご理解下さいませ。m(__)m 10日経過以降、以後はすべての交換、返品をお断りします。 またインナーなどの直接お肌に触れられた商品は返品の対象となりませんのでご了承ください。

交換、一部交換の返品送料について

  • 10日経過以降はお受けできません。
  • お客様側のあきらかに勝手なご都合の場合はお客様でご負担をお願いします。
  • とにかくご連絡ください、責任もってお客様の立場に立って対応いたします。
  • 連絡たまわっての交換は基本的に当社全額負担を実行しております。

全て返品の場合の返品送料について

  • 到着後がっかりされるような品物と判断されましたらどうぞお返し下さい。
  • 10日経過以降はすべての交換、返品をお断りします。
  • 10日経過以降の返品にはお支払い済み商品もご返金いたしかねます。
  • 今回お買い上げいただいた商品を「すべて返品ご希望」の場合は大変失礼な申し上げ方ですが 「返品前提でのご注文」と判断させていただきます。
  • 「すべて返品ご希望」の場合はお客様の送料ご負担で返送願います。当社着払いでの発送はお受け取りできません。

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