会社概要

会社データ

<本社>
有限会社プライムシステム
〒662-0038
兵庫県西宮市南郷町1−3
TEL:0798-72-3990  FAX:078-330-8050
店舗運営責任者:日比 義之

<ラケット通販事業>
ラケットショップスマッシュ
〒662-0075
兵庫県西宮市南越木岩町4-26 
TEL:0798-31-0731  FAX:078-330-8050

営業時間・定休日

お問い合わせ対応時間:月〜金 10:00〜17:00
インターネット・E-mail・FAX は24時間受け付けております。

お支払について

代金引換(ゆうパック)

代金引換手数料は無料です。(当店が負担致します)
代金は商品受け取り時に配送員にお支払いください。お支払総額は以下の通りです。

商品代金合計(税込)+ 送料(税込)
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。


クレジットカード


【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ / 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日] / 冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])
MASTER リボ / 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日] / 冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])
JCB リボ / 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日] / 冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日] / 冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])
Diners リボ
ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日] / 冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
  カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。


楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

その他、ご質問がありましたら、
商品について(よくある質問)注文について(よくある質問)をご覧ください。

配送について

商品の個数、金額に関わらず、全国一律864円です。
代引き手数料は、無料です。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 購入商品合計に対して消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て

返品・交換・保証について

当店は、「全商品、ご購入後の返品、交換は一切承っておりません」

■弊社取り扱いのラケット用品について■
弊社の商品は大半が、欧米等の海外代理店、メーカー海外工場からの直輸入商品のため、弊社にて各メーカーが出している保証書と同等の保証をさせて頂きます。
国内メーカー保証が付いている商品につきましては、国内メーカー保証を優先させて頂きます。
保証書は発行しませんが、顧客管理によって管理されておりますので、ご安心ください。
保証に関しましては、保証規定のページをご覧ください。ココをクリック

■塗装について■
製品製造上、人が塗装しておりますので、塗装の若干のムラ、色ツヤ(角度により若干ツヤ感が変わる商品もございます)など、 塗装で製造上どうしても個体差が出てくる部分は、返品・交換は行えません。予めご了承下さい。
(*当店スタッフが検品しておりますが、見落として塗装が酷い商品が届いた場合は交換致します)

■ご注文と異なる商品が届いた場合、商品に欠陥がある場合の商品の交換について■
商品到着後、必ず1週間以内に、メールもしくはお電話でご連絡ください。 お届けから1週間が経過致しますと、交換の手続きができなくなりますので、必ず期間内にお済ませください。 お客様から返送された商品を受領しだい、交換手続きを開始します。 なお、このような際に生じる、直接または間接的な損害については、弊社では一切の責任を負いかねます。

商品のビニール包装が開封されたものや、商品自体に使用された形跡がある場合には、交換に応じることができませんので、商品が届きましたら、ご使用前に、必ずご確認をお願い致します。

商品の仕様説明などについては、各メーカーまでお問い合わせください。

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製品の使用、または故障などで使用不能により発生するいかなる直接または間接の損害については、弊社では一切の責任を負いかねます。 初期不良などによる、商品の修理または交換の間の代品の貸し出しおよび損害補償はいたしません。