よくあるご質問(注文について)
Ｑ．注文してから納期はどれくらいなの？？
通常、ご注文頂いた翌日にお張りして、翌々日に出荷致します。
※張り上げ注文が多い場合は、注文から到着まで約4日から5日程、お時間かかる場合がございます。
ご了承下さい。
（例）
月曜日にご注文頂きましたら、通常水曜日に弊社から出荷致します。
一部の地域を除き、木曜日にはお届けできます。
★ご注文のタイミングによっては、ご注文頂いた翌日出荷になる場合もございます★
フレームのみ・アクセサリーのみの場合は、ご注文日当日か翌日に出荷致します。
Ｑ．明日、ラケット使いたいのですが間に合いますか？
まず、0798-64-9333 までご連絡ご連絡ください。
送料は、全国一律800円（税別）ですが、時には緊急出荷手数料が必要な場合もございます。
Ｑ．送料は、一律税別800円？
何点ご購入頂いても、全国均一800円（税別）となります。
Ｑ．配達日時は指定できるの？
指定可能です。ご注文の際に、ご入力ください。
日にちの指定は、ご注文日の4日後から可能です。（一部地域は5日後からとなります）
時間の指定は、『9〜12時』『12〜14時』『14〜16時』『16〜18時』『18〜20時』『20〜21時』
『指定なし』からお選び頂けます。
最短での受け取りをご希望の方は、日にちの指定は避けてください。
Ｑ．ラケットのスペック指定はできるの？ 重量・バランス指定はできるの？
在庫の中から、ご希望の重量とご希望のバランスのラケットをお探しいたします。
スイングウエイトでの指定は承っておりません。
ご注文の際、備考欄で、 重量と バランスをご指定ください。
Ｑ．2本購入の場合は、重量やバランスは合わせてくれるの？
当社では、ラケットを2本以上ご注文頂いた場合は、重量・バランスは在庫の中から近いものを選び出して出荷しております。
Ｑ．店頭でも同じ価格で買えるの？
店頭でもネットの価格と同じ価格でご購入して頂けます。
注意： ネットでご注文・ご落札後の店頭受け取りは行っておりません。
店頭でご購入いただく場合は、店頭もしくは電話でご注文後、店頭でお支払いください。
店頭の定休日はトップページ右下のカレンダーでご確認ください。
カレンダーはこちら
0798-64-9333
Ｑ．海外から注文したいんですが。。。
大変申し訳ありません。
ラケットショップスマッシュでは、海外のお届けを行っていません。
予めご了承下さい。
Ｑ．ラケットの予約はできるの？
ラケットショップスマッシュでは、ラケットのご予約を承っておりません。
海外から輸入しているため、ご希望のラケットが必ず輸入できる保証はできず、
輸入時期に関してもお約束できないためお断りしております。
ラケット入荷しましたら
トップページの最新情報にてお知らせいたしますので
トップページを『お気に入り』『ブックマーク』して頂き定期的にチェックして
頂くことで簡単に確認できます。
Ｑ．在庫切れ商品の『 取り寄せ可』について
これは、楽天のシステムにより表示されています。
当店では、『在庫なし』としてお考えください。
廃盤などになっていなければ、発注手続きを行っておりますが、海外輸入のため、
長期間「在庫なし」状態になる場合がございますので予めご了承ください。
Ｑ．ガットだけ買いたいんだけど？どうやって注文するの？
ラケット購入者用ガットの中からご希望の商品をお選び頂き、「買い物カゴに入れる」を押して購入手続きを行って下さい。
手続き中にある【ご要望欄】に『ガットのみ購入』とご記入ください。