- レンタルから返却までの流れ
- レンタル品のご注文方法
- レンタル品のお支払い方法
- レンタル品の送料
- レンタル品の返品・交換・キャンセル
- レンタル品のよくあるご質問(Q＆A）
- レンタルご利用案内
- 安心パックのご案内
- 商品のご返却について
※ご返却は【ゆうパック】をご利用下さい。必ず同封の【着払伝票】を使用してご返却をお願い致します。
同封の送り状以外をご使用頂く場合は送料はお客様の負担となりますのでご注意下さい。
◆返却期限：商品の発送はご利用日当日～翌日にお願い致します。
◆返却方法：電話での集荷依頼返却とコンビニ（ローソン・ミニストップのみ）と郵便局窓口へのご返却がございます。
集荷依頼での返却方法
お送りするケースの中に返却用の説明書きが同封しております。
集荷依頼の電話番号は0800-0800-111にご連絡してください。
お電話をして頂きますとガイダンスが流れます。
その際に集荷先の郵便番号をプッシュしていただきます。
その後にオペレーターに繋がりますので、住所と電話番号が必要となります。
何時頃に集荷に来ていただけるかなどのご相談をよろしくお願い致します。
ご指定の場所（ご自宅・ホテル・式場）への集荷サービスもご利用頂けます。
・ 式場やホテルから送り返す場合
お送りするケースの中に返却用の説明書きが同封しております。
集荷依頼の電話番号は0800-0800-111にご連絡してください。
お電話をして頂きますとガイダンスが流れます。
その際に集荷先の郵便番号をプッシュしていただきます。
その後にオペレーターに繋がりますので、式場・ホテルの名前と住所と電話番号が必要となります。
ホテル・式場のスタッフ様に何時頃の集荷がご希望かを聞いてからのご相談をよろしくお願い致します。
上記のことを式場やホテルの従業員の方にお話して、商品をフロントに預かって頂き、ゆうパックの集荷スタッフが集荷に伺った時に返却して頂くようお願いして頂きます。
・持込返却・・・お近くのコンビニ（ローソン・ミニストップのみ）・郵便局窓口よりご発送できます。
◆注意点：
期限を過ぎますと延滞料が発生いたします。
なお、延滞料金が１日につき10％(商品代金の)かかりますのでくれぐれもご注意下さい。
また、ご返却前に全ての商品が揃っているかを必ずご確認ください。