●まずは当ショップ内にてお客様のご希望の着物洗いをごゆっくりと
お選び下さい。
※どんな着物クリーニングが良いかわからない場合や、ご自分のお着物の
種類がわからない場合や最適な着物洗いがわからない場合は、
お気軽にご相談下さい。
お急ぎの方、着用日が決っている方は、必ずご注文前
に当ショップにご相談くださいませ。
●ご依頼品を当ショップに送る方法はご自分の箱等で元払い発送をお願いします。
※商品ご注文後の発送をお願いします。
●お決まりになりましたら【買い物かごに入れる】のボタンを押して下さい。
※楽天さんのシステムのために購入と同じ文章になります。ご理解下さい。
●続いて【注文画面に進む】のボタンをクリックして、お支払い方法などをお選び下さい。
●ご注文確定直後にご注文内容の確認メールが届きます。
ご注文内容をご確認いただき不明な場合等は速やかに当店までご連絡をいただけますよう、お願いいたします。
また、ご確認メールが届かない場合もメールアドレスの入力間違い等が考えられますのでお問い合せいただけますよう、お願いいたします。
●お申込み頂きましたら、通常2日以内に当店担当者より
「注文承りメール」を送らせていただきます。
※合計金額などのお知らせや、商品の配達予定日、ご住所などの
再確認です。
●このメールの内容をご確認頂き正式にご予約の確定となります。
※ご注文をされていないお品(お荷物)の受け取りは致しておりませんのでよろしくお願い申しあげます。
運送会社に自宅まで荷物を取りに来てもらうこともできます。
ご利用希望の方は、下記ホームページからご確認うえ、「集荷依頼」をお願い致します。
ゆうパック集荷依頼 http://www.post.japanpost.jp/syuka/index.html
ヤマト運輸集荷依頼 http://www.kuronekoyamato.co.jp/webservice_guide/shuka_off.html
佐川急便集荷依頼 http://www.sagawa-exp.co.jp/send/contact.html
お近く運送会社に直接持ち込みでも、配送いただけます。
●当ショップにお送りいただいたお着物(ご依頼品)
が届きましたら、お着物の確認とお品の検品状態のチェック
をし、2日以内に金額確定メールいたします。
●染み抜き加工などを施した方が良いと感じた場合は、
お客様に染み抜き金額をご連絡させて頂きます。
染み抜きをされるか、しないかはお客様がご判断くださいませ。
※ご注文後7日以内にご依頼品が届かない場合は、
メールにてご連絡させていただきます。
●「金額確定メール」の内容をご確認いただき
ご指定のお支払い方法にて決済をお願い致します。
代金引換を選ばれた場合は、完了品と引き換えに配達員に
お支払いをお願い致します。
●お客様の大切なお着物を、丁寧にお手入れ致します。
作業完了はご注文内容により異なりますが、
作業開始から約23日位となります。
メールにて作業完了をお伝え致します。
お急ぎの方、着用日が決っている方は、必ずご注文前に
当ショップにご相談くださいませ。
●着物洗いが完了致しましたらメールにて配送希望日時を
おたずね致しますのでお知らせくださいませ。
お着物は着物専用紙(たとう紙)と一緒に、すべて丁寧に梱包
いたしておりますが商品を入れるダンボールに関しましては
基本的に再利用をいたしております。
ご希望等がございましたら、お伝えいただければ、出来る限り
ご対応させていただきます。
代金引換を選ばれた方は、完了品と引き換えに配達員にお支払い
をお願い致します。