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お支払い方法について

■ クレジットカード

■ 銀行振込(前払):振込手数料はお客様負担でお願い致します。
■ 代金引換:〜10,000円 330円 / 〜30,000円 440円
1配送先につき、合計30,001円(税別)以上ご注文いただいた場合、
代引手数料が0円になります。

その他のお支払いや、詳しくはこちらをご覧ください。
返品・交換について
お届けしました商品が破損していた場合、ご注文と異なっていた場合には、商品到着日より3日以内にご連絡下さいませ。すぐに対応させていただきます。

お客様のご都合による返品、交換は受け付けておりません。
どうぞあらかじめご了承くださいませ。

天然石を使用してる商品では、写真イメージと若干の違いが出てしまう場合がございますことをご了承下さいませ。

※必ずよくご確認のうえ、ご購入くださいますようお願い申しあげます。
個人情報について
お客様の個人情報は、法令に基づく場合を除き、ご本人の承諾なしに第三者に開示することはありませんのでご安心下さいませ。
また情報につきましても厳重に管理いたします。
営業時間について

営業時間は下記のとおりです。
月〜金 10:00〜18:00
定休日 土・日・祝
誠に勝手ながら、電話によるお問い合せは上記時間内にお願いいたします。

メールによるご注文・お問い合わせは24時間受け付けておりますが、営業時間外のお問い合わせに つきましては、お返事が翌営業日以降となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

お届け目安について

※在庫商品の発送は、ご注文(ご入金)確認後1〜3営業日以内となります。
(土日祝日は出荷業務がお休みとなります)

※納期を頂いてお作りする商品は、発送予定日をご連絡いたします。

※弊社では、商品発送日当日に発送確認をメールにてご連絡しております。

配送について

宅配便【業者】佐川急便 (ただし一部地域は定形外郵便、または配達記録)
※選択不可

【送料】60サイズ:680円 九州・沖縄1,000円|80サイズ:1,000円 九州・沖縄1,300円
■ 高額購入割引特典:
1配送につき、合計3,980円(税込)以上ご注文いただいた場合送料が0円になります。
■ 離島地の扱い:
沖縄県や離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
お手数ですが、その都度メールにてお問い合わせください。

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

詳しくはこちらをご覧ください。

 

ネコポス【業者】ヤマト運輸
【送料】全国一律260円
■ 高額購入割引特典:
1配送につき、合計3,980円(税込)以上ご注文いただいた場合送料が0円になります。
■ ご注意:
ネコポス対象商品のみ、ネコポスでお届けできます。
ネコポス非対応商品との同梱は、宅配便お届けとなり別途送料が発生いたします。
お届け日時指定はできません。
代引きでのお支払いはお受けできません。
ご自宅の郵便受け投函でお届け完了となります。
当店発送後の紛失などにつきましては補償いたしかねますので、あらかじめご了承くださいませ。

詳しくはこちらをご覧ください。

お問い合わせ先

株式会社アクアモデル
Pure Pure 楽天店
〒130-0012 東京都墨田区太平4-6-17-204
お客様専用ダイヤル:03-5809-7474
店舗運営責任者:店長 木村理子

Pure Pure カスタマーサポート
店舗連絡先:service-purepure@aquamodel.jp

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