■ご利用方法について

楽天銀行振込、代金引換(商品代金100万円未満・現金一括払いのみ)、楽天バンク・クレジットカードでの取り扱いとなります。
商品代金はご注文日を含む3日目の20:30までにご入金いただけない場合は、自動的にキャンセルとなります(楽天銀行以外でお振り込みの方は15:00まで)。 詳しくはこちらでご確認ください。

    
■ご注文〜配送について

楽天銀行振込、楽天バンクをご利用の場合はご入金の確認ができました翌日、商品を発送させていただきます。
代引きをご利用の場合はご注文確認後の翌日、商品を発送させていただきます。詳しくはこちらでご確認ください。
ギフトラッピングも承ります。こちらでご確認ください。

    
■配送料について

全国送料・代引き手数料無料サービス実施中!!
代引き手数料に関しましては、商品代金100万円未満・現金一括払いのみ。梱包料等も一切いただいておりません。

    
■配送の時間指定について

お届け日時のご指定がある場合は、ご注文画面のお届け日指定欄にご入力ください。 (お住いの地域や天候、交通の状況によってはご指定の日時に到着しない場合がございますので、予めご了承ください。)

■サイズ調整について

代金引換以外でご注文いただいたお客様には、ご希望の場合無料でブレスレットサイズ調整を行った後に商品を発送いたします。メジャーで手首周りを測り、ご注文画面の自由記入欄にご記入ください。なお、サイズ調整を行いますと返品交換ができませんので予めご了承ください。

    
■返品や交換について
代金ご入金後のお客様のご都合による商品キャンセル・返品・返金・交換はできません。
ただし、お買い上げ商品が下記の事由に該当する場合には、ご入金後であっても、返品・交換をお受け致します。

1.ブランド・モデル等、ご注文いただいた商品と実物が異なる場合
2.ひび割れ、傷などの商品劣化が認められる場合
詳しくはこちらでご確認ください。
    
■保証・アフターケアについて
正常なご使用で生じた不具合や自然故障については、当社保証規定に基づきご購入いただいてから3年間(10万円以下の新品、及びロレックス以外の中古は1年間)無償で修理保証致します。

保証期間後であっても、基本の交換部品代(パーツ代やクレジットカード決済の方、及び2006年11月以前にご購入の方は対象外)を含めた定期的なオーバーホール代金の半額をかめ吉で負担させていただきます。その際には必ずかめ吉保証書をご提示ください。
詳しくはこちらでご確認ください。