よくあるご質問
よくあるご質問の一覧
よくあるご質問の一覧
- 「あんしん保証プラス」とは？
- メーカー保証は1〜2年間ですが、その保証を3年間に延長したのが「あんしん保証」、さらに5〜10年まで延長出来るのが「あんしん保証プラス」です。詳しくは「あんしん保証・安心保証プラス」の比較をご覧ください。
- あんしん保証プラスはいつでも入れる？
- いいえ。商品を購入するときにしか加入できません。
- 保証書を無くしてしまったんだけど・・・
- 「あんしん保証」「あんしん保証プラス」ともに保証契約は全てシステム管理しているので問題ございません。当店にお問い合わせ下さい。
- サポートアプリの登録はどうするの？
- 会員専用サポートアプリ「とらぶる直太朗」を初めてご利用になる場合には、「AppStore」または「google play」にて「とらぶる直太朗」を検索しダウンロードします。
その後プッシュ通知を「ON」にしていただき、お客様情報入力画面で
●お名前（カタカナで入力）
●電話番号（間の「-」無し）
を入力し「登録」で完了です。
※プッシュ通知でご利用開始のお知らせが入ります。ご利用開始の目安は、お客様情報登録から約２週間程度です。
「あんしん保証プラス」の紹介
修理依頼・お問い合わせに関して
●会員専用サポートアプリ「とらぶる直太朗」のご利用方法はコチラより。
●2013年10月30日までのあんしん保証の内容はコチラより。
