クレジットカード

クレジットカードの手数料は『無料』になります。

クレジットカードは、『JCB』、『VISA』、『MASTER』、『AMEX』、『Diners』が使えます。（JCB、VISA、Master、AMEX、Dinersのいずれかのマークがついているカードならすべてお使いいただけます。）

お支払い方法は、『一括払い』、『ボーナス一括払い』、『リボルビング払い』から選べます。

■ご注意ください

※『AMEX』のみ、リボルビング払いはできません。
ボーナス払いの取扱期間は、『夏のボーナス（12/16 ? 6/15）』まで、『冬のボーナス（7/16 ? 11/15）』までとなります。なお、支払月はカード会社により異なります。

• ※実際のクレジット売上請求処理は、商品の発送後の決済となります。（工事のお客様は、工事が完了次第の決済となります）
• ※カード情報承認後に商品を発送させていただきます。
• ※各カード会社によって発生する手数料については、無料の範囲ではありません。

■デビットカード/プリペイドカードの注意事項

VISA、Master など【ブランド】がついた、デビットカード・プリペイドカードの場合、口座残高内・チャージ金額内で、クレジットカード同様ご利用いただくことができます。
（例えば、auWALLET の場合、Master の加盟店様であればご利用可能です。）

デビットカード・プリペイドカードの場合、金額変更を行った際に一時的に2重で引落しになります。当店では以下に該当する場合、金額変更を行います。

• ・金額ご注文内容に+の金額が明記されている場合
• ・送料の変更があった場合
• ・その他注文内容の変更がある場合

変更前の引落分はお手持ちのカードの所定日に返金での対応となります。最終的に2重の請求になることはございませんのでご安心の上、お買い物ください。

また、引落し済みの代金は当店が受け取っているものではなく、お手持ちのカード会社の決済システムでコントロールされているため当店では一切関知できません。具体的な返金の方法についてはお客様からカード会社へご確認頂ますようお願いいたします。

当店ではデビットカード・プリペイドカードをご利用頂いた場合の不利益について責任を負うことはできませんので予めご了承ください。以上のことを十分ご理解のうえデビットカード/プリペイドカードをご利用いただきますようお願い申し上げます。

銀行振込(楽天銀行)

※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。

ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。

14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

• ※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
• ※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

代金引換の手数料は『無料』になります。

佐川急便株式会社のｅ-コレクトでお届けします。その際、必ず伝票に記入されている金額をお確かめの上、お支払いくださいませ。

• ※メーカー直送便の商品はご利用出来ません。ご了承ください。
• ※お届け先が離島の場合代金引換はご利用いただけません。

後払い決済

後払いの手数料は1注文につき『250円』になります。

「コンビニエンスストア払い」「銀行振込」で後払いできる決済方法です。
請求先はご注文者様になります。必ず、請求先の氏名、住所、電話番号にてご注文をお願いします。

後払いのご注文には、ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズの提供する後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は1ユーザにつき累計残高で53,999円（税込）迄です。 ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

コンビ二前払い(セブンイレブン/ローソン)

セブンイレブン/ローソンでお支払いいただけます。手数料は『無料』になります。

ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。

■セブンイレブン/ローソンでのお支払い方法

お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。※セブンイレブン（前払）に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

消費税率：10％
消費税計算順序：1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数：切り捨て

配送業者について

■一般の場合

佐川急便株式会社でお届けします。4営業日以降の配達日指定は可能です。

※お届け先が会社や学校など、個人のお客様以外の場合、ご希望の配達時間にお届けできない場合がございます。（配達日のご指定は可能です）

■大型・陶器の場合

当店では大型・陶器の荷物に限り、メーカー直送便又は問屋運送業者でお届けいたします。その際は当方から事前にご連絡いたします。お届け先が4トン車での配送が出来ない場合お届け日が遅れる場合がございます。メーカー直送便又は問屋運送会社では代金引換・時間帯お届けサービスを受ける事が出来ませんのでご了承下さい。

※基本的にドライバー１人で伺いますので、大型商品の荷降ろしついては お客様にお手伝いをお願いする場合もございます。 予めご了承下さい。

■送料について

3980円(税込)以上のお買い上げで無料になります。

• ・3980円(税込)以下は全国一律1,000円(税込)となります。
• ・複数のご注文の際は、1つ分の送料のみで配送いたします。
• ・海外への発送は致しておりません。
  ※沖縄・離島や大型宅配便の場合、別途配送料をご負担いただく場合がございます。

お届け日数

ご注文より4営業日以降の日時をご指定ください。2?6営業日の配送、翌日配達（一部離島の場合は翌々日）とさせていただきます。メーカー在庫切れ等で納期がかかる場合は注文確認メールにてお知らせいたします。

メーカー直送商品のお届けについて

祝日・日曜日は配送できません。
お届けの際に、不在の場合は当日の再配達が出来ない場合がございます。 配送前に運送会社より電話連絡を致しますので、直接ご連絡がとれます携帯番号の明記も必ずお願い申し上げます。

※お客様が不在で当日お届けが出来なかった場合は後日のお届けとなり、再配達手数料・及び保管料が発生し、お客様にご請求させて頂く場合がございます。

■商品お届け日について

メーカーに在庫があり、日にち指定がない場合は、翌日、または翌々日のお届けとなります。
ご希望日がありましたら必ずご注文フォームの「お届け日時」にご記入ください。

■日時について

9時から17時までの間となります（交通事情等により、前後する可能性がございます）。時間指定、土（一部メーカーを除く）、日、祝、夜間の配送はできません。配達前に運送会社よりお電話させて頂きますので、ご連絡が取れる電話番号（携帯番号など）をご注文フォームにご記入ください。

■不在時の再配達について

当日、不在の場合は運送会社が持ち帰り、当日の再配達が出来かねます。また保管料・再配達の手数料が発生する場合（お客様負担となります）がございますのでお届け日には必ずご在住いただけますようお願い致します。

■商品お渡しについて

ドライバー1名で車上渡しとなりますので、階上搬入などはございません。
※集合住宅の場合は1F及びエントランス、戸建住宅の場合は玄関先でのお引き渡しとなります。

■リクシル（LIXIL・旧INAX）商品の場合

通常4トン車の配送になります。ただし4トン車で配送出来ない場合は2トン車となりますが別途費用がかかります。あらかじめご了承ください。

時間帯指定

以下のような時間帯指定が可能です。

• ・午前中
• ・12時〜14時頃
• ・14時〜16時頃
• ・16時〜18時頃
• ・18時〜21時頃

商品について

商品の設置の際には別途部材が必要な場合があります。
ご注文商品をよくご確認の上、ご注文ください。

返品について

■お客様の都合による返品について

商品発送後の返品は一切受け付けいたしません。

※発送前のキャンセルの場合お受けいたしますが、メーカー取り寄せ品につきましてはキャンセル料がかかる場合がございます。
※受注生産品の返品・変更・交換は商品出荷前であってもお受けできません。

交換について

■不良品・当店配送ミス等による交換

無料で新品と交換いたします。（有効期限は商品発送日より7日以内） 不良品の返品の場合は、メール（support@jyusetu.com）、もしくはお電話（0724-45-1296）にて、事前にご連絡ください｡（送料は着払いで下記の返送先へお送りください。）

【ご返送先】

〒596-0808 大阪府岸和田市三田町1849 住設楽天市場店

電話番号：0120-107-244

■お客様の都合による交換

商品発送後の返品・交換は一切受け付けいたしません。
※受注生産品の返品・変更・交換は商品出荷前であってもお受けできません。

無料で交換いたします

万が一、商品を取り付けた後に機能に不良があった場合には、商品取付後、7日以内にメール、もしくはお電話にて当店までご連絡ください。
メーカーと協議の上、修理、もしくは新品へ交換させていただきます。

※取付後の傷による返品、交換はお受けできません。取付前に必ず傷がないかご確認ください。

■運送上の破損について

お届けした商品に破損があった場合、商品到着後7日以内にメール、もしくはお電話にて当店までご連絡ください。送料当社負担にてすみやかに新品を再送させて頂き、破損商品は運送会社より引き取りにお伺いするよう、手続きさせていただきます。商品取付後に傷や破損が発見された場合は、取付時に負ったものとみなし、返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。

【ご返送先】

〒596-0808 大阪府岸和田市三田町1849 住設楽天市場店

電話番号：0120-107-244

注文承諾

注文承諾後、銀行振込み・郵便振替のご入金確認が1週間以上できない場合は、キャンセルと判断いたします。

納品書

当店では納品書は基本的には発行しておりません。
発行をご希望のお客様は注文の際に備考欄に「納品書希望」とご記入ください。
※商品到着後の領収書等のご希望の場合は、返信用封筒（お客様住所等ご記入及び切手貼付）を同梱し、お客様の当店受注番号をお書き添えいただき、当店まで封書にてご郵送下さい。

領収書

当店の領収書は、電子領収書でのご案内となります。
商品お届け完了後、また工事完了後にお送りする「出荷メール・完了メール」にて専用URLを添付いたしますのでアクセスすることでダウンロードが可能です。

青の「領収書をダウンロード」ボタンをクリックすると、領収書PDFがダウンロードできます。宛名と但書を変更する場合は先にご記入ください。(宛先は20文字以内、但書は30文字以内です)

• ※電子領収書は出荷確定日から最大30日間、ダウンロードが可能です。
• ※DL（ダウンロード）上限回数は3回までとなります。
• ※2回目以降のDLの際は、領収書に「再発行」と表示されます。
• ※日付の変更は出来ません。商品購入時は出荷日、工事込みの場合は工事完了日の日付となります。

当店では、「領収証」を適格請求書とします。
お支払方法が「クレジットカード」「銀行振込(楽天銀行)」「後払い決済」「コンビ二前払い(セブンイレブン/ローソン)」の場合、ステータスが”お支払い確定”となったタイミングで、購入履歴より発行することが可能となりますので、そちらをご利用ください。

■登録番号：T3120101038726

商品を未開封のまま、お客様にお送りしておりますので、保証書に印鑑は押印しておりません。
お手数をおかけいたしますが、保証書に当店名と当店の連絡先をお客様ご自身でご記入下さい。
当店で、お客様のご購入履歴を管理させていただいておりますので、お客様の方でご記入いただいた保証書も変わりなく保証はお受けになれますので、ご安心下さい。

※ご注文の際のご住所や電話番号、メールアドレスなどをご記入頂ますが、必ず全てお書きください。

メールアドレス記入の重要性をご理解頂けますようお願いいたします。
万が一、なんらかの理由でご指定のお時間に商品が届かなかった場合、注文書番号が頼りになります。商品の入荷状況や発送日の予定、発送後の注文書番号のご連絡など、すべてメールで行なっております。

誠に申し訳ありませんが、メールアドレス無記入のお客様には、連絡、こちらからのお問い合わせ、商品の発送などができませんのでご了承ください。
間違った文字や記入漏れがございますと発送できない場合がございますのでご注意ください。特にメールアドレスの記入漏れは、当店から確認・発送などのメールを送ることができません。