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お知らせ・新着情報ジョインアスからのお知らせです
- 2024-2-5大雪に伴う関東・甲信越の一部地域へのお届け遅れに関しまして
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大雪の影響により、関東・甲信越の一部地域へのお届けに遅れが発生しております。
大雪などの影響によりお届けお遅れ、お預かりの停止が生じております。
また、強い寒気と冬型の気圧配置を起因とする悪天候によりその他の地域でもお荷物のお届け・お預かりに遅れが生じる可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
最新の情報は、配送会社のホームページのお知らせなどをご確認ください。
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- 2024-1-25天候不良に伴う配送への影響について
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降雪や海上荒天などの影響によりお荷物のお預かり、お届けに遅れが生じております。
また、強い寒気と冬型の気圧配置を起因とする悪天候によりその他の地域でもお荷物のお届け・お預かりに遅れが生じる可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
最新の情報は、配送会社のホームページのお知らせなどをご確認ください。
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- 2024-01-05能登半島地震の影響によるお荷物のお届けに関するお知らせ
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この度の能登半島地震により被害に遭われた皆さまには、心よりお見舞いを申し上げます。
地震の影響による道路の寸断や道路交通規制等のため、
一部地域におきましてお届け停止・遅延が発生しております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
最新の情報は、配送会社のホームページのお知らせなどをご確認ください。
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- 2023-12-28【重要】ナチュラルバランス・C-DERMその他価格改定のお知らせ
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いつもナチュラルバランス製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
このたび輸入元より、ナチュラルバランス製品の価格改定の通達がございました。
輸入元によりますと、原材料価格の高騰をはじめ石油価格高騰による
コンテナ費や陸送費等の輸送費の値上げ、さらに昨今の円安の影響もあり
これまで現行価格を維持すべく様々な企業努力を続けてきましたが、それも限界とのことです。
つきましては、誠に不本意ながら、下記の日程で価格改定をさせていただくこととなりました。
【価格改定日】
2024年1月31日 14:00
何卒諸般の事情をご賢察の上、ご了承賜りますようお願い申し上げます。
引き続き、ナチュラルバランス製品を宜しくお願い致します。
＜価格改定表＞
■ナチュラルバランス ドッグフード(クリックで大きく表示)
■ナチュラルバランス キャットフード(クリックで大きく表示)
■ナチュラルバランス トリーツ(クリックで大きく表示)
■その他（C-DERM、サプリメント）(クリックで大きく表示)
- 2023-12-22天候不良に伴う配送への影響について
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北海道を中心とした降雪の影響によりお荷物のお預かり、お届けに遅れが生じております。
また、日本海側の広範囲にわたり降雪、猛吹雪が予想され、その他の地域でもお荷物のお届け・お預かりに遅れが生じる可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
最新の情報は、配送会社のホームページのお知らせなどをご確認ください。
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- 2023-12-13年末年始休業のお知らせ
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今年も早いもので年の瀬となりました。今年も当店をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。
年末年始 休業期間 ： 2023年 12月 29日(金) ～ 2024年 1月 4日(木)ご不便をおかけ致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
年末年始の当店営業につきまして
12/28(木) 12/29(金) 12/30(土) 12/31(日) 1/1(月)
営業休業 休業 休業 休業 1/2(火) 1/3(水) 1/4(木) 1/5(金) 1/6(土)
休業休業 休業 営業 休業 年内発送について
年内の 最終出荷受付は12/28(木)14時まで となります。
これ以降にいただいたご注文につきましては、1月5日(金)出荷、最短でも1月6日(土)以降のお届けとなります。地域によりましては、1月7日(日)以降となります。
銀行振込・コンビニ決済等の前払いをお選びの方は、上記の受付最終日時までに
ご入金が確認できました注文分のみ、年内に発送いたします。
なお、年末年始期間中は交通期間の混雑が予想されご希望の日時にお届けできない可能性がございます。急なフード切れ等にならないよう、余裕を持ってご注文くださいませ。
- 2023-8-14台風7号による配送遅延、臨時休業のお知らせ
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いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
台風7号の接近に伴う影響で、大雨・強風が予想されております。
交通機関の乱れとスタッフの安全を考慮し、大変申し訳ございませんが
8月15日(火)の営業を臨時休業とさせていただきます。お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
尚、台風による影響で、一部地域で計画的なお荷物のお預かり・お届け停止など影響が生じております。
最新の情報は佐川急便からのお知らせをご確認ください。
大変ご不便をお掛け致しますが、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
最新の情報は、配送会社のホームページのお知らせなどをご確認くださいますようお願い申し上げます。
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- 2023-8-9台風6号による配送遅延に関しまして
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いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
台風6号の影響により、
一部地域でお届けに遅れが発生する可能性がございます。
最新の情報は佐川急便からのお知らせをご確認ください。
大変ご不便をお掛け致しますが、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
最新の情報は、配送会社のホームページのお知らせなどをご確認くださいますようお願い申し上げます。
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- 2023-7-10天候不良による配送遅延に関しまして
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いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
大雨の影響に伴う河川氾濫や道路状況の悪化などにより、
一部地域でお届けに遅れが発生する可能性がございます。
最新の情報は佐川急便からのお知らせをご確認ください。
大変ご不便をお掛け致しますが、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
最新の情報は、配送会社のホームページのお知らせなどをご確認くださいますようお願い申し上げます。
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- 2023-6-1台風による一部地域への配達遅れに関しまして
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いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
現在台風の影響により、一部地域で集荷・配達に遅延が発生しております。
大変ご不便をお掛け致しますが、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
最新の情報は、配送会社のホームページのお知らせなどをご確認くださいますようお願い申し上げます。
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- 2023-5-15G7広島サミット2023開催に伴う交通規制による配送遅延について
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いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
G7首脳会議『広島サミット2023』開催に伴い、高速道路などで大幅な交通規制と警戒警備が実施されます。
その影響により期間中（5月18日～5月22日）以下の地域への お届けに遅延が生じる可能性がございます。
【対象地域】
≪広島県≫
広島市・呉市・江田島市・廿日市市・大竹市・山県郡・東広島市・安芸郡
※山口県全域も交通規制の影響で遅れが生じる場合がございます。
ご迷惑をおかけしますが、ご理解ご了承の程お願い申し上げます。
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- 2023-4-20ゴールデンウィーク中の営業に関しまして
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いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
本年のゴールデンウィークにつきまして当店の営業に関しましてお知らせ致します。
ゴールデンウィーク中の発送につきまして
当店は2023年5月3日～5月7日は、休業とさせていただきます。
5/2(火)の14時までにご入金が確認できたご注文は、5/2(火)中の出荷が可能です。
この期間中、商品の発送・お問合せへのご返答・ご注文に関するご連絡はお休みさせていただきますのでご了承ください。
尚、上記期間中のご注文は5/8(月)から随時発送させて頂きます。
お取り寄せ商品につきましても5/8(月)よりお取り寄せとなります。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
- 2023-2-10天候不良によるお届け遅延に関しまして
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現在、関東甲信や東北地方の広い範囲にて非常に強い寒波の影響により
一部地域へのお届けの遅延が生じる可能性があります。
また、その他の地域におきましても、天候や道路状況によりお荷物の集荷・配達に遅延が発生する可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
最新の情報は、佐川急便のご案内をご覧くださいませ。
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- 2022-12-20天候不良によるお届けへの影響に関しまして
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天候不良に伴うフェリーの欠航や交通規制により、
一部地域へのお荷物のお届け停止・遅延が発生しております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
最新の情報は、佐川急便のご案内をご覧くださいませ。
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- 2022-12-8年末年始休業のお知らせ
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今年も早いもので年の瀬となりました。今年も当店をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。
年末年始 休業期間 ： 2022年 12月 31日(土) ～ 2022年 1月 3日(火)ご不便をおかけ致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
年末年始の当店営業につきまして
12/30(金) 12/31(土) 1/1(日) 1/2(月) 1/3(火)
営業休業 休業 休業 休業 1/4(水) 1/5(木) 1/6(金) 1/7(土) 1/8(日)
営業営業 営業 休業 休業 年内発送について
年内の 最終出荷受付は12/30(金)14時まで となります。
これ以降にいただいたご注文につきましては、1月4日(水)出荷、最短でも1月5日(木)以降のお届けとなります。地域によりましては、1月7日(土)以降となります。
銀行振込・コンビニ決済等の前払いをお選びの方は、上記の受付最終日時までに
ご入金が確認できました注文分のみ、年内に発送いたします。
なお、年末年始期間中は交通期間の混雑が予想されご希望の日時にお届けできない可能性がございます。急なフード切れ等にならないよう、余裕を持ってご注文くださいませ。
- 2022-11-30【税込6,600円以上ご購入の方全員】ナチュラルバランスオリジナルノベルティ プレゼント中！
-
日頃のご愛顧に感謝致しまして、このたびささやかではありますが
1回のご注文で税込6,600円以上ご注文の方全員に
ナチュラルバランス社オリジナルの犬猫兼用ブラシをプレゼント！
握りやすい形状でブラシの部分が引っ込みますので持ち運びに便利！
ぜひ、やさしくケアしてあげてください。
※11/30(水)14時以降のご注文が対象となります。
※1回のご注文ごとですので、お一人様何回でもエントリー可能！
※無くなり次第終了となります。予めご了承くださいませ。
- 2022-11-2512月5日(月) 出荷業務休止のご案内
-
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
2022年12月5日(月)の出荷業務はお休みとさせていただきます。
（※お電話・メールでの問合わせ対応は受付けております）
その為、最短でのお届けが下記の通りとなりますのでご注意ください。
お荷物のお届けにつきまして
12/2(金)14時までのご注文 → 12/2発送・最短お届けは12/3以降
12/2(金)14時以降のご注文 → 12/6発送・最短お届けは12/7以降
※ただし、ご注文内容によっては12/5(月)に出荷させていただく場合がございます。
あす楽注文の場合12/7(水)着と表示されますが、12/6(火)お届けとなる場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、予めご了承の程お願い申し上げます。
お急ぎのご注文は12/2(金)14時までにご注文いただきますようお願い致します。
- 2022-10-13ナチュラルハーベスト価格変更のお知らせ(2022年10月31日 14時より実施)
-
いつも「ナチュラルハーベスト」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたびメーカーより価格変更のお知らせがきておりますためご案内申し上げます。
「原材料費や輸送費、製造工場の人手不足による人件費の高騰が続く中、徹底したコスト削減に取り組み
価格の維持に努めて参りましたが、しかしながら自助努力だけでは価格の維持が大変難しく、
誠に不本意ではございますが価格を改定させていただくことと致しました。」
つきましては、【 2022年10月31日 14:00以降 】
下記の製品につきまして価格改定させていただきます。
お客様にはご負担をお掛けする事となり誠に恐縮ではございますが、
今後もより一層「安心・安全」なフードのご提供を目指し努めて参りますので、
引き続きナチュラルハーベスト製品をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
■価格変更対象製品
※変更後の価格につきましては、各商品ページにお知らせを掲載しております。
・メンテナンス[ラム]
・メンテナンススモール[ラム]
・メンテナンススモール[ターキー]
・メンテナンススモール[フィッシュ]
・シュープリーム
・マイリトルダーリン
・シニアサポート
・フラックス
・キドニア
・レジーム
・レジームスモール
・各種トリーツ
- 2022-9-16天候不良に伴う荷物のお届けへの影響について
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天候不良により、一部の地域への届けに影響が出ております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
【現時点で荷物のお届け、お預かりが遅れる地域】
沖縄県 全域
鹿児島県 奄美市、大島郡
その他の地域におきましても、天候状況などにより荷物のお届け、お預かりに影響が生じる可能性がございます。
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- 2022-6-24北海道への送料無料となる基準変更のお知らせ
-
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、誠に恐縮ではございますが、
北海道へお荷物をお届けする際の、送料無料となる基準の変更
をさせていただくこととなりました。
お客様にご迷惑のかからぬよう、これまで配送料金を維持しておりましたが、現在の価格を維持することが困難な状態となってきており、やむを得ず今回の改定となりますことをお詫び申し上げます。
つきましては誠に勝手ながら 以下の通り変更させていただきたくお願い申し上げます。
変更日
2022年6月30日14時以降
変更内容
【北海道へお届けの際、送料無料となる基準につきまして】
3,300円(税込)以上で送料無料 → 3,980円(税込)以上で送料無料
今後とも変わらぬご愛顧のほど賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。
- 2022-6-22「プレシャスサポート」「フィーラインコンフォート」販売休止とセット販売継続のお知らせ
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いつもカントリーロードをご愛好いただきありがとうございます。
メーカーより、ドライフードの販売休止のお知らせがきておりますためご案内申し上げます。
この度、「プレシャスサポート」と「フィーラインコンフォート」の販売を休止させていただく事となりました。
ご愛顧いただいているお客様には大変ご迷惑をお掛けする事となり誠に申し訳ございません。
独自開発した日本の猫ちゃん向けレシピを米国ドライフード工場で製造しておりましたが、
コロナ禍以降、原材料の調達が困難になり、また製造する人手の確保も難しい等の理由から、製造が頻繁に遅れておりました。
こうした中でも日々の食事を切らす事の無いよう、最大限努力してまいりましたが、在庫も限られており今後の見通しも立っておりません。
メーカーとしましてできる限り速やかに製造を再開するべくあらゆる手段を検討いたしますが、どれだけ急ぎましても製造再開までに在庫切れとなってしまう事は避けられない状況となり、
今回の「販売休止」のご案内となりました。
※「キドニープラスシニアケア」につきましては、
幸いな事にある程度の量を確保する目途が付きましたので当面は販売を継続できる見通しです。
なお、ご案内申し上げておりましたカントリーロードのドライフード販売形態変更につきましては
白紙撤回とさせていただき、在庫のある間は従来通りの価格と、セット販売を続けてご用意させていただきます。
何卒、事情ご賢察賜り、ご理解とご了承くださいますようお願い申し上げます。
販売休止対象商品：
プレシャスサポート
フィーラインコンフォート
- 2022-2-8天候不良に伴う荷物の一部地域へのお届け停止に関しまして
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天候不良により、一部の地域への届けができない状況でございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
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- 2022-2-18ナチュラルハーベスト価格変更のお知らせ(2022年2月28日 14時より実施)
-
いつも「ナチュラルハーベスト」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたびメーカーより価格変更のお知らせがきておりますためご案内申し上げます。
「世界的なコストの高騰の中、コスト削減に努めて参りましたが
企業努力だけでは如何ともし難く、このままの価格を維持することが非常に厳しい状態に至り、
誠に不本意ではございますが価格の改定の運びとなりました。」
つきましては、【 2022年2月28日 14:00以降 】
下記の製品につきまして価格改定させていただきます。
お客様にはご負担をお掛けする事となり誠に恐縮ではございますが、
今後もより一層「安心・安全」なフードのご提供を目指し努めて参りますので、
引き続きナチュラルハーベスト製品をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
■価格変更対象製品
※変更後の価格につきましては、各商品ページにお知らせを掲載しております。
・メンテナンス[ラム]
・メンテナンススモール[ラム]
・メンテナンススモール[ターキー]
・メンテナンススモール[フィッシュ]
・パピーチキン
・シュープリーム
・マイリトルダーリン
・シニアサポート
・フラックス
・キドニア
・レジーム
・レジームスモール
- 2022-2-8天候不良に伴う荷物の一部地域へのお届け停止に関しまして
-
天候不良により、一部の地域への届けができない状況でございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
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- 2021-12-21年末年始休業のお知らせ
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今年も早いもので年の瀬となりました。今年も当店をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。
年末年始 休業期間 ： 2021年 12月 31日(金) ～ 2022年 1月 3日(月)ご不便をおかけ致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
年末年始の当店営業につきまして
12/30(木) 12/31(金) 1/1(土) 1/2(日) 1/3(月)
営業休業 休業 休業 休業 1/4(火) 1/5(水) 1/6(木) 1/7(金) 1/8(土)
営業営業 営業 営業 休業 年内発送について
年内の 最終出荷受付は12/30(木)14時まで となります。
これ以降にいただいたご注文につきましては、1月4日(火)出荷、最短でも1月5日(水)以降のお届けとなります。地域によりましては、1月7日(金)以降となります。
銀行振込・コンビニ決済等の前払いをお選びの方は、上記の受付最終日時までに
ご入金が確認できました注文分のみ、年内に発送いたします。
なお、年末年始期間中は交通期間の混雑が予想されご希望の日時にお届けできない可能性がございます。急なフード切れ等にならないよう、余裕を持ってご注文くださいませ。
- 2021-11-1912月6日(月) 出荷業務休止のご案内
-
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
2021年12月6日(月)の出荷業務はお休みとさせていただきます。
（※お電話・メールでの問合わせ対応は受付けております）
その為、最短でのお届けが下記の通りとなりますのでご注意ください。
お荷物のお届けにつきまして
12/3(金)14時までのご注文 → 12/3発送・最短お届けは12/4以降
12/3(金)14時以降のご注文 → 12/7発送・最短お届けは12/8以降
※ただし、ご注文内容によっては12/6(月)に出荷させていただく場合がございます。
あす楽注文の場合12/8(水)着と表示されますが、12/7(火)お届けとなる場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、予めご了承の程お願い申し上げます。
お急ぎのご注文は12/3(金)14時までにご注文いただきますようお願い致します。
- 2021-11-11ご注文者様とお届け先が異なる場合の納品書の送付につきまして
-
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび、ご注文者様とお届け先が異なる場合の納品書につきまして、納品書送付のご指定が無い場合、
当店より送付を行わないと変更になりました。
ご注文者様とお届け先が異なっていても納品書が必要な場合は、
ご注文時の【備考欄】にてご記入をお願いいたします。【備考欄をご確認ください】
※備考欄にて、送付先の指定がある場合は○をご記入ください。
- 2021-6-30オリンピック、パラリンピック開催期間中の荷物のお届けについて
-
東京オリンピック、パラリンピック開催に伴い、
一部地域において荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。期間 ： 2021年 7月23日～8月8日、8月24日～9月5日
対象エリアは、以下佐川急便のお知らせ情報よりご参照ください。
7月23日～9月5日間の荷物のお届けについて
※詳細については最寄りの営業所にお問合せください。
今後の道路状況などによって対象地域や配送予定時間に影響が生じる可能性があります。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
詳細は、配送会社のホームページのお知らせなどをご確認くださいますようお願い申し上げます。
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- 2021-4-23ゴールデンウィーク中の営業に関しまして
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いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
本年のゴールデンウィークにつきまして当店の営業に関しましてお知らせ致します。
ゴールデンウィーク中の発送につきまして
当店はカレンダー通りとなりますので、土日祝以外は営業いたします。
ゴールデンウィーク前の最終出荷受付は4/30(金)14時までとなります。
※4/30(金)14時以降のご注文は、5/7(金)以降のお届けとなります。
お急ぎのご注文は、【4/30(金)14時まで】にいただけますと幸いです。
ご不便をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い致します。
※銀行振り込み・郵便局ATM・コンビニ支払いなどの前払いをご希望の場合は、14時までに入金が確認できたご注文のみ4/30(金)中に出荷させていただきます。
■ ゴールデンウィーク中のスケジュールにつきまして
4/29(木) 4/30(金) 5/1(土) 5/2(日) 5/3(月)
休業通常営業 休業 休業 休業 5/4(火) 5/5(水) 5/6(木) 5/7(金) 5/8(土)
休業休業 通常営業 通常営業 休業
- 2021-2-18大雪による一部地域へのお届け遅延に関しまして
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全国的な大雪により、一部地域にてお荷物のお届けに遅れが生じております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
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- 2021-1-8天候不良による配送遅れに関しまして
-
天候不良により、一部地域で荷物のお届けに遅れが生じております。
また、今後の気象状況、交通状況によって対象地域や配送予定時間に影響が生じる可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
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- 2020-12-10年末年始休業のお知らせ
-
今年も早いもので年の瀬となりました。今年も当店をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。
年末年始 休業期間 ： 2020年 12月 31日(木) ～ 2021年 1月 3日(日)ご不便をおかけ致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
年末年始の当店営業につきまして
12/30(水) 12/31(木) 1/1(金) 1/2(土) 1/3(日)
営業休業 休業 休業 休業 1/4(月) 1/5(火) 1/6(水) 1/7(木) 1/8(金)
営業営業 営業 営業 営業 年内発送について
年内の 最終出荷受付は12/30(水)14時まで となります。
これ以降にいただいたご注文につきましては、1月4日(月)出荷、最短でも1月5日(火)以降のお届けとなります。地域によりましては、1月7日(木)以降となります。
銀行振込・コンビニ決済等の前払いをお選びの方は、上記の受付最終日時までに
ご入金が確認できました注文分のみ、年内に発送いたします。
なお、年末年始期間中は交通期間の混雑が予想されご希望の日時にお届けできない可能性がございます。急なフード切れ等にならないよう、余裕を持ってご注文くださいませ。
- 2020-9-03台風による一部地域への配達遅れに関しまして
-
現在台風9号の影響により、沖縄県および鹿児島県の一部地域で集荷・配達に遅延が発生しております。
また、その他の地域におきましても天候や道路状況などにより、集荷・配達に遅延が発生する可能性がございます。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
佐川急便による最新情報はこちら
- 2020-8-12お盆期間中の営業に関しまして
-
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
当店のお盆期間中の営業に関しましてお知らせ致します。
当店のお盆期間中の休業は土日祝のみとなっており、それ以外はカレンダー通りの通常営業を行っております。お盆期間中の突然のフード切れでも、安心してご利用いただけます。
なお、お盆期間中は交通機関の混雑が予想され、ご希望の日時にお届けできない可能性がございます。
お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解・ご了承の程お願い申し上げます。＜お盆期間中の当店営業につきまして＞
8/11(火) 8/12(水) 8/13(木) 8/14(金) 8/15(土)
営業営業 営業 営業 休業 8/16(日) 8/17(月) 8/18(火) 8/19(水) 8/20(木)
休業営業 営業 営業 営業
- 2020-07-137/25（土）は正午12時まで出荷業務を行います
-
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
通常なら土曜日は定休日となりますが、臨時で2020年7月25日(土)は出荷業務のみ行います。
当日出荷は正午12時までにご入金が確認できたご注文が対象となります。
（※ご入金が未確認・クレジットカードお手続きが未完のご注文は除きます）
12時以降のご注文は、7/27（月）以降の出荷になりますのでご注意くださいませ。
- 2020-07-07大雨による九州・中国・四国地方における配達への影響について
-
九州地方を中心に降り続いている大雨の影響により、九州・中国・四国地方の一部地域で配達の停止や遅延が発生しております。
特に、九州地方へのお届けは大幅に遅れるおそれがあります。またその他の地域におきましても、天候や道路状況などにより、集荷・配達に遅延が発生する可能性がございます。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
なお、集荷・配達状況の詳細につきましては担当営業所にお問い合わせください。
詳細は、配送会社のホームページのお知らせなどをご確認くださいますようお願い申し上げます。
佐川急便のホームページはこちら
- 2020-06-19楽天ポイント還元対象になるお買い物につきまして
-
このたび当初の予定どおり、2020年6月末をもってキャッシュレス・消費者還元制度が終了となります。
楽天市場でご注文いただく場合、対象のクレジットカード決済で、
2020年6月30日（火）23:59までにご注文、かつ2020年7月29日（水）までにショップからすべての商品が発送されたご注文が、ポイント還元の対象となります。
※制度期限内のご注文でも、商品のキャンセル・注文内容の修正が発生した場合には、還元対象外となる場合がございます。(対象のクレジットカード以外のお支払い方法へ変更など)
※楽天カード以外の決済方法については、経済産業省の専用サイトか、各社の専用サイトをご確認ください。
還元される時期や、還元される内容は、お手持ちのクレジットカードを提供する会社によって異なります。
制度についての詳細はこちら
- 2020-4-24ゴールデンウィーク中の営業に関しまして
-
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
本年のゴールデンウィークにつきまして当店の営業に関しましてお知らせ致します。
ゴールデンウィーク中の発送につきまして
当店は5/5(火)に出荷業務のみ行い、その他は休業とさせていただきます。
(※個人のお客様からのご注文のみ出荷いたします)
5/5(火)の14時までにご入金が確認できたご注文は、5/5(火)中の出荷が可能です。
※5/5(火)14時以降のご注文は、5/8(金)以降のお届けとなりますのでご注意ください。
※銀行振り込み・郵便局ATM・コンビニ支払いなどの前払いをご希望の場合は、14時までに入金が確認できたご注文のみ5/5(火)中に出荷させていただきます。
なお、ゴールデンウィーク前の最終出荷受付は5/1(金)14時までとなっております。
お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
■ ゴールデンウィーク中のスケジュールにつきまして
4/29(水) 4/30(木) 5/1(金) 5/2(土) 5/3(日) 休業 通常営業 通常営業 休業 休業 5/4(月) 5/5(火) 5/6(水) 5/7(木) 5/8(金) 休業 発送のみ 休業 通常営業 通常営業
- 2020-05-22更新営業時間短縮のお知らせ
-
新型コロナウイルス感染症に罹患された方、および関係者の皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
さて当店では、兵庫県下に発令されております緊急事態宣言に鑑み、以下の通り営業時間を短縮させていただきます。
期間中、17:00以降のお問い合わせにつきましては翌営業日の対応となります。（当日出荷の期限は14時で変更ございません)
平日9:00～17:00
（期間：4/14 ～ 5/31まで）
※社会情勢により予定が急に変更になる場合がございます。
ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解ご了承の程、お願い申し上げます。
- 2020-03-27新型コロナウイルス対応に伴う商品お届けへの影響について
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新型コロナウイルス感染症に罹患された方、および関係者の皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
現在のところ、当店への商品入荷の目立った遅延等の報告は入っておりませんが、今後の行政指針によってはショップ運営・国内各所の運輸・配送にも影響が出る場合がございます。
商品購入後の配送につきましては、佐川急便のホームページをご確認くださいませ。
お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解・ご了承の程お願い申し上げます。
（2020年4月1日 追記）
運航減便に伴う飛脚航空便への影響について（佐川急便）
※北海道、沖縄へのお届けに影響が出る可能性がございます。
その他佐川急便による最新情報はこちら
- 2019-12-12年末年始休業のお知らせ
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今年も早いもので年の瀬となりました。今年も当店をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。
年末年始 休業期間 ： 2019年 12月 31日(火) ～ 2020年 1月 5日(日)ご不便をおかけ致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
年末年始の当店営業につきまして
12/28(土) 12/29(日) 12/30(月) 12/31(火) 1/1(水)
休業休業 営業 休業 休業 1/2(木) 1/3(金) 1/4(土) 1/5(日) 1/6(月)
休業休業 休業 休業 営業 年内発送について
年内の 最終出荷受付は12/30(月)14時まで となります。
これ以降にいただいたご注文につきましては、1月6日(月)出荷、最短でも1月7日(火)以降のお届けとなります。地域によりましては、1月9日(木)以降となります。
銀行振込・コンビニ決済等の前払いをお選びの方は、上記の受付最終日時までにご入金が確認できました注文分のみ、年内に発送いたします。
なお、年末年始期間中は交通期間の混雑が予想されご希望の日時にお届けできない可能性がございます。急なフード切れ等にならないよう、余裕を持ってご注文くださいませ。
- 2019-10-17即位の礼期間中の交通規制による配達への影響について
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10月22日、23日を中心に、即位礼正殿の儀などが行われるにあたり、
外国要人の多数来日に伴う交通規制が皇居、赤坂御所周辺及び高速道路などで実施されます。
これに伴いお荷物の配達に遅延が発生する可能性がございます。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞ、ご理解・ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
（交通規制の区域、時間帯などの詳細につきましては、警視庁のウェブサイトをご確認下さい。）
警視庁ホームページはこちら
- 2019-10-10台風19号によるお荷物のお届けへの影響について
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台風19号の影響により、10/12(土)以降のお荷物のお届けに遅延が発生する可能性がございます。
詳細につきましては、佐川急便のホームページをご確認くださいませ。
お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解・ご了承の程お願い申し上げます。
佐川急便による最新情報はこちら
- 2019-9-10台風15号による一部地域への配達遅れに関しまして
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台風15号の影響により、千葉県の一部地域で集荷・配達に遅延が発生しております。
また、その他の地域におきましても天候や道路状況などにより、集荷・配達に遅延が発生する可能性がございます。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
佐川急便による最新情報はこちら
- 2019-8-28大雨による一部地域への配達遅れに関しまして
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九州地方を中心に降り続いている大雨の影響により、福岡県・佐賀県・長崎県の一部地域で集荷・配達に遅延が発生しております。また、その他の地域におきましても天候や道路状況などにより、集荷・配達に遅延が発生する可能性がございます。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
佐川急便による最新情報はこちら
- 2019-8-15台風10号影響による8月15日の出荷について
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いつもペットスペースジョインアスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
超大型台風10号の接近・通過に伴う強風・大雨のため8月15日の出荷業務は午前10時にて終了とさせて頂きます。（お電話やメールによるお問い合わせ対応につきましてもお休みとさせて頂きます。）
8月15日午前10時以降に頂きましたご注文につきましては8月16日以降に随時出荷とさせて頂きます。大変ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご了承を頂けますようお願い申し上げます。
- 2019-8-13台風10号による商品お届けの影響について
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いつもペットスペースジョインアスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
超大型台風10号の影響により、一部地域にて 商品のお届けが大幅に遅れる 可能性がございます。
また、台風の進路以外の地域におきましても、天候や交通事情などにより、商品お届けまでに通常以上の日数、お時間を要する可能性がございます。
大変ご不便をお掛け致しますが、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
詳細は、配送会社のホームページのお知らせなどをご確認くださいますようお願い申し上げます。
佐川急便の案内はこちらから
- 2019-8-6お盆期間中の営業に関しまして
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いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
当店のお盆期間中の営業に関しましてお知らせ致します。
当店のお盆期間中の休業は土日祝のみとなっており、それ以外はカレンダー通りの通常営業を行っております。お盆期間中の突然のフード切れでも、安心してご利用いただけます。
なお、お盆期間中は交通機関の混雑が予想され、ご希望の日時にお届けできない可能性がございます。
お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解・ご了承の程お願い申し上げます。
※超大型台風10号の影響で8/15の出荷は午前10時にて終了させて頂きました。＜お盆期間中の当店営業につきまして＞
8/10(土) 8/11(日) 8/12(月祝) 8/13(火) 8/14(水)
休業休業 休業 営業 営業 8/15(木) 8/16(金) 8/17(土) 8/18(日) 8/19(月) 営業(AM10:00で出荷終了) 営業 休業 休業 営業
- 2019-7-23東京オリンピック交通対策テストに伴う集荷・配達の影響に関するお知らせ
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いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
7月24日(水)、26日(金)の2日間、大会開催に伴う交通対策テストが行われ、東京都内を中心に大規模な交通規制を実施することが大会組織委員会から発表されております。
これに伴い7月23日(火)～26日(金)にお預かりした関東地方向けのお荷物、
および 関東地方から全国向けのお荷物 の配達に遅延が発生する可能性がございます。
お客様におかれましては大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
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- 2019-6-10G20大阪サミット開催に伴うお荷物のお届けに関するご案内
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いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
6月28日～6月29日に大阪市内においてG20大阪サミットが開催されることに伴い、
6月27日～6月30日の4日間 、大阪市内や空港周辺を中心に大規模な交通規制が 実施されることが大阪府警察から発表されております。
尚、当店は兵庫県でございますが、経路上大阪を経由するため
6月27日(木)～ 7月3日(水)に
お届け予定のお荷物
につきましては遅延することが予想されます。
この期間中に配達日と時間指定されていた場合でも、ご希望に添えないことがございますのであらかじめご了承くださいませ。
お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
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- 2019-4-26ゴールデンウィーク中の配送状況について
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現在、配送が大変混雑しているため、ご希望の日時指定通りに商品がお届けできない可能性がございます。また、高速道路の交通渋滞等により、一部地域でお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。
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- 2019-4-2ゴールデンウィーク中の営業に関しまして
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いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
本年のゴールデンウィークにつきまして当店の営業に関しましてお知らせ致します。
ゴールデンウィーク中の発送につきまして
当店は5/2(木)に出荷業務のみ行い、その他は休業とさせていただきます。
(※個人のお客様からのご注文のみ出荷いたします)
5/2(木)の14時までにご入金が確認できたご注文は、5/2(木)中の出荷が可能です。
※5/2(木)14時以降のご注文は、5/8(水)以降のお届けとなりますのでご注意ください。
※銀行振り込み・郵便局ATM・コンビニ支払いなどの前払いをご希望の場合は、14時までに入金が確認できたご注文のみ5/2(木)中に出荷させていただきます。
なお、ゴールデンウィーク前の最終出荷受付は4/26(金)14時までとなっております。
お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
■ ゴールデンウィーク中のスケジュールにつきまして
4/27(土) 4/28(日) 4/29(月) 4/30(火) 5/1(水) 休業 休業 休業 休業 休業 5/2(木) 5/3(金) 5/4(土) 5/5(日) 5/6(月) 出荷のみ 休業 休業 休業 休業
- 2019-2-22北海道の地震による影響に関しまして
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このたび、北海道地震で被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。
2/21(木)に北海道で発生した地震の影響により、道内の鉄道輸送に遅延が発生しております。 この影響により北海道内におけるお荷物の集荷・配達に遅れが出る可能性がございます。
詳細につきましては佐川急便の案内をご覧ください。
佐川急便の案内はこちら
- 2018-11-30年末年始休業日のお知らせ
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2018年も、皆さまには温かいご支援・ご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
この度、年末年始休暇の為、誠に勝手ながら下記の通り休業させていただきます。
年末年始 休業期間 ： 2018年 12月 29日(土) ～ 2019年 1月 3日(木)皆さまにはご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
年内発送について
年内発送の受付最終日時は12月28日(金)の午後2時となります。
これ以降にいただいたご注文につきましては、1月4日(金)出荷、最短でも1月5日(土)以降のお届けとなります。地域によりましては、1月6日(日)以降となります。
詳しくはお届け日数の目安をご覧ください。
銀行振込・コンビニ決済等の前払いをお選びの方は、上記の受付最終日時までにご入金が確認できました注文分のみ、年内に発送いたします。
年始の営業について
新年は、1月4日(金)から通常営業いたしております。
休業期間中も、ご注文は24時間お受けしておりますが、受注確認メールの送信及び、お問い合わせに関するお返事は1月4日(金)午前9時より順次対応させていただきます。
あす楽の注文受付も、1月4日(金)から開始いたします。
年末年始の配送状況について
年末年始にかけては、例年配送が大変混雑しており、ご希望の日時指定通りに、商品がお届けできない事も予想されます。
また、お届けの地域によりましては、悪天候・積雪などの天候や交通機関の混雑状況により お届けが大幅に遅れる場合がございます。
万が一に備えフードをストックしておくなど、いつもより少しお早めにご注文くださいませ。ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。
- 2018-10-05台風24号・台風25号による影響に関しまして
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台風24号と台風25号の影響により、10/6(土)以降の商品お届けに遅延等の影響が出てくると予想されます。詳細につきましては佐川急便のホームページをご確認ください。
佐川急便の案内はこちら
- 2018-10-01「当日発送の最終受付時間」変更のお知らせ（平日14時までとなりました）
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平素は格別のお引き立てに預かり、厚くお礼申し上げます。
この度、2018年10月1日(月)のご注文より、当日発送の最終受付時間が変更となりました。
■当日発送の最終受付時間の変更について現在(2018年9月28日（金）まで)：変更(2018年10月1日（月）より)：
「平日15時までのご注文は当日出荷」
「平日14時までのご注文は当日出荷」
※10月1日（月）より、当日発送の締め切り時間が平日14時までとなりました。
※銀行振込・コンビニ払いは当店側での入金確認後の発送となります。
※お取り寄せ商品は別途納期をご案内いたします。
楽天市場の新決済システム（楽天PAY）導入により、決済情報の確定までお時間がかかることとなり、当店としましてもやむを得ず今回の変更の運びとなりました。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。
- 2018-09-29台風24号の影響による商品のお届け遅れにつきまして
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台風24号の影響により、9/30(日)以降の商品お届けに遅延等の影響が出ることが予想されます。
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＜下記、佐川急便からの、10/1（月）8時現在のお知らせとなります＞
台風24号の影響により、全国的にお荷物の集荷・配達に遅延が発生する可能性がございます。
また、山陽本線への土砂流入の影響により一部の鉄道輸送に支障が生じております。この影響に伴い、本日（10月1日）以降の九州向けお荷物の引き受けを関東甲信越地方におきまして一部見合わせております。
なお、今後の天候や道路状況によりその他の地域におきましても従業員の安全確保の観点から集荷・配達を見合わせる場合がございます。これにより遅延が発生する可能性がございます。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
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- 2018-09-10「当日発送の最終受付時間」変更のお知らせ（平日14時までになります）
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平素は格別のお引き立てに預かり、厚くお礼申し上げます。
この度、2018年10月1日(月)のご注文より、当日発送の最終受付時間が変更になります。
■当日発送の最終受付時間の変更について現在(2018年9月28日（金）まで)：変更(2018年10月1日（月）より)：
「平日15時までのご注文は当日出荷」
「平日14時までのご注文は当日出荷」
※10月1日（月）より、当日発送の締め切り時間が平日14時までとなります。
※銀行振込・コンビニ払いは当店側での入金確認後の発送となります。
※お取り寄せ商品は別途納期をご案内いたします。
楽天市場の新決済システム（楽天PAY）導入により、決済情報の確定までお時間がかかることとなり、当店としましてもやむを得ず今回の変更の運びとなりました。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。
- 2018-09-10商品のお届けにつきまして。
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＜ 北海道で発生した地震の影響によるお荷物のお届け遅延につきまして ＞
このたび、北海道地震で被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。
9/27（木）更新
「集荷・配達が出来ない」エリア
北海道：勇払郡・厚真町（富里、高丘、幌内、吉野）
※上記「以外」の北海道エリアは出荷しておりますが、交通状況によりお届けが遅れる場合がございます。
9/18（月）更新
「集荷・配達が出来ない」エリア
北海道：勇払郡・厚真町（富里、高丘、幌内、豊沢、朝日、宇隆、東和、吉野、幌里、桜丘）、
安平町（早来守田）、むかわ町（穂別平丘、穂別稲里、穂別）
※上記「以外」の北海道エリアは出荷しておりますが、交通状況によりお届けが遅れる場合がございます。
9/10(月)更新
午前現在、佐川急便の「苫小牧営業所・千歳営業所エリア(千歳市および勇払郡)」などが管轄する地域を【 除き 】、その他のエリアが荷受け再開となりましたため順次配送を始めております。
また、道路状況などにより、お届けに遅れが生じる可能性がございます。
9/6(木)に北海道で発生した地震の影響により、お荷物の集荷・配送の一時見合わせが発生しております。
承りましたご注文に関しましては、配送が再開され次第、ご注文の商品を当店より発送いたします。
大変ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
本件に関するお問い合わせにつきましては当店までお問い合わせ頂けますようお願い申し上げます。
■お問い合わせ電話番号（ペットスペース ジョインアス）
0798-69-0955
＜ 台風21号の影響によるお届けの遅れにつきまして ＞
現在、台風21号による被害のため、停電や浸水、交通機関の遮断により、一部地域で配送の遅延が発生しております。 このため、当店から発送いたしました商品につきまして、ご指定の日時にお届け出来ない可能性がございます。
また、一部、運送会社の配送施設などでも停電や浸水などの被害により、配達の見合わせが発生しているため一部地域では商品がお届けできない可能性がございます。
こちらに関しましては、配送が再開され次第、ご注文の商品を当店より発送いたします。
発送後の商品のお届け情報につきましては、誠にお手数ではございますが、出荷日夕方にメールでお知らせさせて頂きます追跡番号にて佐川急便のウェブサイトにてご確認頂くか、お近くの営業所、又は当店までお問い合わせ頂けますようお願い申し上げます。
- 2018-09-03台風21号の影響により次回出荷は9/5(水)となります。
- 平素は格別のお引き立てに預かり、厚くお礼申し上げます。
非常に大型の台風21号の近畿地方への接近・上陸の影響により、午前からの公共交通機関の運休予定、及び運送業者の荷受け中止などの連絡が来ております。
このため、誠に恐れ入りますが、
出荷につきましては9月5日（水）以降となり、最短のお届けで9/6（木）以降となります。
尚、9月5日（水）以降の出荷につきましても台風通過後の各地域の状況により引き続き、お届けの遅れが発生する場合がございます。
この度は大変ご迷惑をお掛けいたしますが、今回の事情につきましてご理解を頂けますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
- 2018-08-23ナチュラルハーベスト「メンテナンス ラム」「メンテナンススモール ラム」価格変更のお知らせ(2018年9月28日(金)15時より実施)
-
平素はナチュラルハーベスト製品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
昨今、ラム肉の供給不足と価格高騰が続いておりまして商品の安定供給を 最優先で調達に努めて参りましたが、ラム肉以外の原材料や物流費、製造費も大幅に上昇しており、こうした費用を すべて単独で吸収することは困難な状況となりました。
そこで、やむを得ずラム肉を使用した「メンテナンス ラム」「メンテナンススモール ラム」に限りまして
2018年10月1日出荷分より価格を改定させていただく運びとなりました。（※実際の変更は9月28日(金)15時～となります）
お客様にはご負担をお掛けする事となり誠に恐縮ではございますが、今後もより一層「安心・安全」なフードのご提供を目指し努めて参りますので、引き続きナチュラルハーベスト製品を ご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
株式会社バンガードインターナショナルフーズ
ナチュラルハーベスト 価格変更一覧
＜2018年9月28日(金)15時から＞商品名 入数 旧価格
(税込み)新価格
(税込み)メンテナンス ラム 1袋 ¥4,536 ¥5,076 2袋 ¥7,992 ¥9,072 4袋 ¥15,552 ¥17,712 メンテナンススモール ラム 1袋 ¥2,916 ¥3,132 2袋 ¥5,400 ¥5,832 4袋 ¥10,152 ¥11,016 8袋 ¥19,008 ¥20,736
- 2018-08-09九州地方への配送遅れに関しまして
- 配送会社からの連絡によりますと、現在九州地方へのお荷物が混雑しており、お届けに遅れが発生しております。
九州地方へのお荷物につきましてはご希望指定の日時に添えない場合がございますので、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんがあらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
- 2018-07-06大雨の影響による商品お届けの遅れにつきまして
- 現在、日本列島の広い範囲で大雨が続いております。この影響により交通状況の関係で、商品のお届けが遅れることが予想されます。お急ぎのところ誠に恐れ入りますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
尚、商品の配達状況につきましては誠に恐れ入りますが、個別にお知らせの伝票番号にてご確認頂けますようお願い申し上げます。
[佐川急便] 大雨による集荷・配達への影響について
- 2018-06-18大阪北部地震の影響による商品お届けの遅れにつきまして
- 本日発生いたしました大阪北部での地震による交通状況の関係で、商品のお届けが遅れることが
予想されます。 お急ぎのところ誠に恐れ入りますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
尚、商品の配達状況につきましては誠に恐れ入りますが、個別にお知らせの伝票番号にて
ご確認頂けますようお願い申し上げます。
- 2018-04-16ゴールデンウィーク中の営業日のお知らせ
- ゴールデンウィークは、誠に勝手ながら、下記の通り休業させていただきます。
4月28日(土)～30日(月)、5月3日(木)～5月6(日)は、お休みとさせていただいております。
※5/1と5/2は営業致します（カレンダー通りとなります）ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
- 2018-01-25大雪による商品お届けの遅れについて
（2018年1月25日）
九州地方、関東以北、北陸、信越、中部方面へのお届けが大幅に遅れています
関東以北、北陸地方などを中心に1月22日から降り続いた大雪の影響により、
お荷物のお届けの遅れや指定日にお届けできない状況が発生しております。
また中国地方の雪の影響により、九州地方発着のお荷物についても1日程度の遅れが発生する見込みです。
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※この影響によりお荷物の遅れや場所によりましては、
数日間配送できない状況が発生しております。
（天候や交通状況が回復し次第のお届けとなります。）
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お急ぎのところ、大変ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
誠に恐れ入りますが、配送状況につきましては、出荷時にお知らせしておりますお問い合わせ
番号をお手元にお控えの上、お近くの配達店へご連絡をお願い申し上げます。
- 2017-12-20年末年始休業日のお知らせ
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（2017年12月20日）
2017年も、皆さまには温かいご支援・ご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
この度、年末年始休暇の為、誠に勝手ながら下記の通り休業させていただきます。年末年始 休業期間 ： 2017年 12月 30日(土) ～ 2018年 1月 3日(水)皆さまにはご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
年内発送について
年内発送の受付最終日時は12月29日(金)の午後3時となります。
これ以降にいただいたご注文につきましては、1月4日(木)出荷、最短でも1月5日(金)以降のお届けとなります。地域によりましては、1月6日(土)以降となります。
詳しくはお届け日数の目安をご覧ください。
銀行振込・コンビニ決済等の前払いをお選びの方は、上記の受付最終日時までにご入金が確認できました注文分のみ、年内に発送いたします。
年始の営業について
新年は、1月4日(木)から通常営業いたしております。
休業期間中も、ご注文は24時間お受けしておりますが、受注確認メールの送信及び、お問い合わせに関するお返事は1月4日(木)午前9時より順次対応させていただきます。
あす楽の注文受付も、1月4日(木)から開始いたします。
年末年始の配送状況について
年末年始にかけては、例年配送が大変混雑しており、ご希望の日時指定通りに、商品がお届けできない事も予想されます。
また、お届けの地域によりましては、悪天候・積雪などの天候や交通機関の混雑状況により お届けが大幅に遅れる場合がございます。
万が一に備えフードをストックしておくなど、いつもより少しお早めにご注文くださいませ。ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。 - 2017-12-04年末年始繁忙期によるお届け遅れ発生の可能性につきまして！
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（2017年12月4日）
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
例年、年末年始期間では宅配物等の集中によりお届けに遅延が発生する可能性がございます。また、お届けの地域によりましては、悪天候・積雪などの天候や交通機関の混雑状況により、お届けが大幅に遅れる場合がございます。
急なフード切れなどが起こらないよう、余裕をもってご注文いただきますようお願い致します。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
配送状況の確認につきましては、『商品出荷のお知らせメール』にてご案内のお荷物伝票番号をもとに、配送会社までお問い合わせくださいませ。 大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。 - 2017-10-13【重要】沖縄県及び離島への送料規定改定お知らせ！
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（実施日：2017年10月31日15時～）
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、運送会社の運賃値上げにより、11月1日出荷分より沖縄県及び一部の離島への送料規定を改定させて頂くこととなりました。
対象のお客様におかれましては大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
(北海道につきましては今まで通りで変更はございません ※送料詳細はこちら)送料規定の改定 改定前
(10/31 出荷分まで)
※10/31 午後2時59分まで改定後
（11/1 出荷分より）
※10/31午後3時以降ご注文分より送料無料基準
(税込み)・3,240円（税込）以上のお買い物で送料無料
・3,240円（税込）未満の場合は送料1,512円（税込）・10,800円（税込）以上のお買い物で送料無料
・10,800円（税込）未満の場合は送料2,160円（税込）
※ 当店では佐川急便にてお届けをさせて頂いておりますが、沖縄県、一部離島につきましてはヤマト運輸を利用させて頂きます。（2017年11月現在）
【重要】
注意事項※【重要】
ご注文時には楽天市場のシステム上、3,240円（税込）で送料無料になってしまいますが、10,800円（税込）未満の場合は送料2,160円（税込）受注確認後に訂正の上、処理させて頂きます。
※当店では佐川急便にてお届けをさせて頂いておりますが、沖縄県、一部離島につきましてはヤマト運輸を利用させて頂きます。（2017年11月現在）
※価格は税込み価格です。
※誠に恐れ入りますが、事前にご了承頂けますようお願い申し上げます。
- 2017-07-11【重要】配送会社の変更と一部送料規定改定のお知らせ！
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（実施日：2017年7月31日15時～）
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、昨今のニュース等でも報道されております通り、運送業界のコスト見直しによる価格改定の流れを受け当店におきましてもお客様に影響のないよう検討をして参りましたが、ついに従来の配送規定を継続させることに限界が生じて参りました。
つきましては、下記の通り配送規定を改定させていただく運びとなりましたのでご案内いたします。
お客様におかれましては大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承の程賜りますようお願い申し上げます。
（※沖縄・離島を除きまして、ヤマト運輸の配送指定が廃止になりました。
ヤマト運輸をご希望の場合は下記注意事項をご覧の上、お問い合わせください。）新配送規定 改定前
（～7/31 14：59）改定後
（7/31 15：00～）注文分より配送会社 佐川急便、ヤマト運輸 佐川急便のみ
※沖縄/離島のみヤマト運輸送料
(税込み)(1) 648円（本州・九州・四国）
(2)1,296円（北海道）
(3)1,296円（沖縄･離島）
(1) 648円（本州・九州・四国）
(2)1,296円（北海道）
(3)1,512円（沖縄･離島）
※沖縄・離島へは「ヤマト運輸」での発送となります。
※本州・九州・四国でヤマト運輸でのお届け希望の方は、別途運送費用が必要となります。
ご希望のお客様は当店までお問い合わせください。送料無料
(税込み)購入金額が3,240円以上の場合は佐川急便は送料無料となります。
※本州・九州・四国でヤマト運輸をご希望される場合は、3,240円以上ご購入された場合でも別途運送費用が必要です。（※沖縄・離島は除く）注意事項 ※価格は税込み価格です。
※「本州・九州・四国」は佐川急便でのお届けとなります。「本州・九州・四国」でヤマト運輸でのお届け希望の方は、別途運送費用が必要となります。ご希望のお客様は当店までお問い合わせください。
※お届け先が「沖縄・離島」の場合はヤマト運輸での発送となりますので、あらかじめご了承くださいませ。 - 2017-05-30【重要】ヤマト運輸お届け指定時間帯の一部が変更になります！
- いつも当店をご利用ありがとうございます。
2017年6月16日(金)15時より、ヤマト運輸のお届け指定時間帯が一部変更となります。お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご了承の程、お願い申し上げます。
※尚、佐川急便につきましては、通常通りのお届け指定時間で承っております。
＜変更内容＞
●「12時から14時」の時間帯指定を廃止
●「20時から21時」を「19時から21時」に変更
現在 午前中 12時～14時 14時～16時 16時～18時 18時～20時 20時～21時 →
変更後 午前中 廃止 14時～16時 16時～18時 18時～20時 19時～21時 ※ヤマト運輸の公式な告知はこちらからご覧ください。
- 2017-03-27［ナチュラルバランス］ドライフードのジッパー不良につきまして
- 近日、ナチュラルバランスの下記ドライフードのパッケージにてジッパー部分が、使用の際にはがれてしまうというご報告を受けております。
ナチュラルバランス輸入元によると、同報告を受けてジッパー部分の強度の再検証を再度行いながら、パッケージ製造業者の変更を行っており、現在改良版の製品が随時出荷されている状況となっております。
もしお手元の製品で、使用途中に同様の事象が発生いたしました場合は、大変お手数ではございますが、弊社までご連絡いただけますようお願い申しげます。
本件につきまして、大変ご不便とご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。
ナチュラルバランスについてはこちら - 2017-01-24降雪の影響によるお荷物のお届けにつきまして
- 降雪および、積雪に伴う渋滞の影響により、ただいま一部地域でお届けの遅延が発生しております。そのため、商品のお届けにお時間をいただく場合がございます。
最新情報につきましては、各運送会社のホームページより、ご確認・お問い合わせをお願いいたします。
［ヤマト運輸］お荷物のお届け遅延状況について
［佐川急便］降雪の影響による集荷・配達の遅延について
万が一に備えフードをストックしておくなど、いつもより少しお早めにご注文くださいませ。
大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。 - 2017-01-05レビューでクーポンプレゼント終了に関するご案内
- いつも当店をご利用いただきまして誠に有難うございます。
以前より実施させていただいておりました、レビューでクーポンプレゼントにつきまして、2017年1月31日にて終了させていただく運びとなりました。
クーポンプレゼントは終了となりますが、引き続き皆様からのレビューにつきましては募集をしておりますので、これまで通りご感想などを商品レビューを通じてお聞きできれば幸いでございます。
ジョインアスでは、また違った形でお客様へのプレゼント企画などを考えてまいりたいと思っておりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 - 2016-12-16年末年始休業日のお知らせ
- 2016年も、皆さまには温かいご支援・ご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
この度、年末年始休暇の為、誠に勝手ながら下記の通り休業させていただきます。
年末年始 休業期間 ： 2016年 12月 30日(金) ～ 2017年 1月 3日(火)皆さまにはご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
年内発送について
年内発送の受付最終日時は12月29日(木)の午後3時となります。
これ以降にいただいたご注文につきましては、1月4日(水)出荷、最短でも1月5日(木)以降のお届けとなります。地域によりましては、1月6日(金)以降となります。
詳しくはお届け日数の目安をご覧ください。
銀行振込・コンビニ決済等の前払いをお選びの方は、上記の受付最終日時までにご入金が確認できました注文分のみ、年内に発送いたします。
年始の営業について
新年は、1月4日(水)から通常営業いたしております。
休業期間中も、ご注文は24時間お受けしておりますが、受注確認メールの送信及び、お問い合わせに関するお返事は1月4日(水)午前9時より順次対応させていただきます。
あす楽の注文受付も、1月4日(水)から開始いたします。
年末年始の配送状況について
年末年始にかけては、例年配送が大変混雑しており、ご希望の日時指定通りに、商品がお届けできない事も予想されます。
また、お届けの地域によりましては、悪天候・積雪などの天候や交通機関の混雑状況により お届けが大幅に遅れる場合がございます。
万が一に備えフードをストックしておくなど、いつもより少しお早めにご注文くださいませ。ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。 - 2016-12-06年末年始繁忙期によるお届けの遅れの可能性につきまして
- 例年、年末年始にかけては配送が大変混雑しており、ご注文商品のお届けに遅延が発生する可能性がございます。また、お届けの地域によりましては、悪天候・積雪などの天候や交通機関の混雑状況により、お届けが大幅に遅れる場合がございます。
急なフード切れなどが起こらないよう、余裕をもってご注文いただきますようお願いいたします。
配送状況の確認につきましては、『商品出荷のお知らせメール』にてご案内のお荷物伝票番号をもとに、配送会社までお問い合わせくださいませ。
大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。 - 2016-10-04台風18号の影響によるお荷物のお届けにつきまして
- 台風18号の影響により、ご注文商品のお届けに、遅延が発生する可能性がございます。ご指定の日時にお届けができない場合もございますので、予めご了承ください。
配送状況の確認につきましては、『商品出荷のお知らせメール』にてご案内のお荷物伝票番号をもとに、配送会社までお問い合わせくださいませ。
お届け状況の最新情報につきましては、各運送会社のホームページでご確認をお願いいたします。
［ヤマト運輸］お荷物のお届け遅延状況について
［佐川急便］トップページ
大変ご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいますようよろしくお願いいたします。 - 2016-08-29台風10号の影響によるお荷物のお届けにつきまして
- 大型で非常に強い台風10号の影響により、今後「関東・甲信越・東北地方」への配送に、遅れが発生する可能性がございます。ご指定の配達日時に沿えない場合がございますので、あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。
また、沖縄行き航空便において、航空会社による航空機への貨物搭載制限が出されております。これにより特に沖縄行きの航空便に、1日以上の遅れが生じる可能性がございます。
最新情報につきましては、各運送会社のホームページでご確認をお願いいたします。
［ヤマト運輸］お荷物のお届け遅延状況について
［佐川急便］台風10号の影響による沖縄行き荷物の遅延について
大変ご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。 - 2016-08-09［グリーンフィッシュ・エクイリブリア］価格変更のお知らせ
- このたび、ドライドッグフード・キャット缶フードにつきまして、一部取り扱い商品の価格が改定されることとなりました。
当店では、2016年8月31日（水）15時以降のご注文（2016年9月出荷分）より、新価格とさせていただきます。
新価格の一覧はこちら - 2016-07-28バイネイチャー 取り扱い終了のお知らせ
- バイネイチャーのドッグフード・キャットフードにつきまして、このたび輸入元において販売終了となり、当店でも取り扱いを終了する事となりました。販売中の商品は在庫限りの販売とさせていただきます。
これまでご愛顧いただいておりましたお客様には、ご迷惑をおかけすることになり、深くお詫び申し上げます。長い間ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売が終了となりました。（2016-08-22） - 2016-07-08［ナチュラルバランス・プライムトリーツ・ラバリコーン］価格改定のお知らせ
- このたび、 近年の原材料の価格高騰、輸送費の値上げにより、商品の価格が改定されることとなりました。
当店では、2016年8月1日（月）15時以降のご注文（2016年8月2日出荷分）より、新価格とさせていただきます。
新価格の一覧はこちら - 2016-06-22ヘルシーオメガグルメ ドッグフード 販売終了のお知らせ
- 突然ではございますが、このたびペットボタニックスのヘルシーオメガグルメ ドッグフードにつきまして、販売を終了させていただく運びとなりました。
理由といたしましては、ラム肉を始め原材料の高騰及び、米国メーカー本社の基準である品質を満たす、その他原材料の確保や、フードの製造条件基準を満たすことが困難になったためとのことです。現在、米国内でも製造が止まっており、これを受けまして大変遺憾ではございますが、日本国内での販売を終了させていただくこととなりました。
長年にわたり、同製品をご愛用いただいておりましたお客様に対しましては、誠に申し訳ございません。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
今後の販売につきましては、在庫限りで終了とさせていただきます。
チキンは既に終了しております。その他につきましても、早期に終了する場合がありますのでご了承くださいませ。
お問い合わせ先 ： 0798-69-0955 ［営業時間：平日9:00～18:00］販売が終了となりました。（2016-08-22）
フォームからのお問い合わせはこちら - 2016-04-15九州熊本地方を中心とする地震の影響によるお荷物のお届けにつきまして
- 4月14日に九州熊本地方を中心に発生した地震の影響により、お届けの停止・遅延が発生しております。
最新情報につきましては、各運送会社のホームページより、ご確認・お問い合わせをお願いいたします。
［ヤマト運輸］お荷物のお届け遅延状況について
［佐川急便］熊本県を中心とする地震による集配への影響について
お急ぎのところ、大変ご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。 - 2016-03-18［ナチュラルハーベスト・カントリーロード］価格と内容量変更のお知らせ
- このたび、 近年の原材料費の高騰により、一部商品の価格と内容量が変更されることとなりました。
当店では、2016年3月31日（木）15時以降のご注文（2016年4月出荷分）より、新価格とさせていただきます。
新価格の一覧はこちら - 2016-01-22［ナチュラルバランス］ドライフードのジッパー不良につきまして
- 平素はナチュラルバランスフードをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
この度［ナチュラルバランス］ドライフードの一部商品に、ジッパー不良があることが判明いたしました。
何度も開閉を繰り返していくうちに、ジッパー部分がパッケージから剥がれてしまうというケースが報告されております。
すぐに輸入元と協議いたしまして、このたびジッパー強度を改善したパッケージを、生産することとなりました。新ロットからは、不良を改善した問題のないパッケージを出荷しております。
つきましては、お手元に該当商品がございましたら、下記までご連絡いただきますようお願いします。
ご連絡先 ： 0798-69-0955 ［営業時間：平日9:00～18:00］お客様におかれましては、大変ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。何卒ご理解・ご了承賜りますようお願い申し上げます。
フォームからのお問い合わせはこちら
今後とも、ナチュラルバランス製品ならびにジョインアスを、よろしくお願い申し上げます。
ナチュラルバランスについてはこちら - 2016-01-25降雪の影響によるお荷物のお届けにつきまして
- 降雪の影響により、ただいま一部地域でのお届けの遅延が発生しております。
最新情報につきましては、各運送会社のホームページより、ご確認・お問い合わせをお願いいたします。
［ヤマト運輸］お荷物のお届け遅延状況について
［佐川急便］降雪の影響による集配遅延について
お急ぎのところ、大変ご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。 - 2015-12-16年末年始休業日のお知らせ
- 2015年も、皆さまには温かいご支援・ご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
この度、年末年始休暇の為、誠に勝手ながら下記の通り休業させていただきます。
年末年始 休業期間 ： 2015年 12月 31日(木) ～ 2016年 1月 3日(日)皆さまにはご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
年内発送について
年内発送の受付最終日時は12月30日(水)の午後3時となります。
これ以降にいただいたご注文につきましては、1月4日(月)出荷、最短でも1月5日(火)以降のお届けとなります。地域によりましては、1月6日(水)以降となります。
詳しくはお届け日数の目安をご覧ください。
銀行振込・コンビニ決済等の前払いをお選びの方は、上記の受付最終日時までにご入金が確認できました注文分のみ、年内に発送いたします。
年始の営業について
新年は、1月4日(月)から通常営業いたしております。
休業期間中も、ご注文は24時間お受けしておりますが、受注確認メールの送信及び、お問い合わせに関するお返事は1月4日(月)午前9時より順次対応させていただきます。
あす楽の注文受付も、1月4日(月)から開始いたします。
年末年始の配送状況について
年末年始にかけては、例年配送が大変混雑しており、ご希望の日時指定通りに、商品がお届けできない事も予想されます。
また、お届けの地域によりましては、悪天候・積雪などの天候や交通機関の混雑状況により お届けが大幅に遅れる場合がございます。
万が一に備えフードをストックしておくなど、いつもより少しお早めにご注文くださいませ。ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。 - 2015-09-11大雨の影響によるお荷物のお届けにつきまして
- 大雨の影響により、ただいま一部地域でのお届けの遅延や配送不能が発生しております。
最新情報につきましては、各運送会社のホームページでご確認をお願いいたします。
［ヤマト運輸］お荷物のお届け遅延状況について
［佐川急便］大雨による影響について
お急ぎのところ、大変ご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。 - 2015-07-16台風11号の影響によるお荷物のお届けにつきまして
- 7月16日12時現在、気象庁は大型で強い台風11号について、「7/16に四国や紀伊半島・九州に接近し、7/16日夜から7/17にかけて、日本列島に上陸するおそれがある」と発表しています。
今後、同地域に関しては、配送の遅延や配送不能が予想されますので、あらかじめご了承くださいませ。また台風が通過した後でも、輸送ルート通行止め等で遅延が長引く場合もございます。
最新情報につきましては、各運送会社のホームページでご確認をお願いいたします。
［ヤマト運輸］お荷物のお届け遅延状況について
［佐川急便］トップページ
ご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。 - 2015-04-27ゴールデンウィーク中の営業日のお知らせ
- 誠に勝手ながら、5月2日(土)～6日(水)の5日間は、お休みとさせていただいております。
上記期間中も、ご注文は24時間お受けしておりますが、受注確認メールの送信及び、お問い合わせに関するお返事は、5月7日(木)の午前9時より、順次対応させていただきます。
5月1日(金)15時(代引き・クレジット決済)までにいただいたご注文は、ゴールデンウィーク前発送とさせていただきます。
皆さまにはご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。どうぞよろしくお願い申し上げます。 - 2015-02-10［ナチュラルバランス］ チキンフォーミュラ キャット缶フード 6オンス リニューアルのお知らせ
- ナチュラルバランス社の「ウルトラプレミアム チキンフォーミュラ キャット缶フード 6オンス」が、原材料とフォーミュラを見直し、更にグレードアップした『オリジナルウルトラ ホールボディヘルス チキン、サーモン＆ダックフォーミュラ キャット缶フード 6オンス』として新しく発売されました。
嗜好性はそのままで、従来の製品よりもさらに愛猫の健康維持を考慮した、新フォーミュラとなっております。
リニューアルのお知らせページはこちら - 2015-02-05［ナチュラルバランス］ウルトラプレミアム ドライキャットフード リニューアルのお知らせ
- ナチュラルバランス社の「ウルトラプレミアム ドライ キャットフード」が、原材料とフォーミュラを見直し、更にグレードアップした『オリジナルウルトラ ホールボディヘルス キャットフード』（チキンミール＆サーモンミールフォーミュラ）として新しく発売されました。
リニューアルのお知らせページはこちら - 2015-01-21［アニモンダ］・［ソルビダ］価格改定のお知らせ
- このたび、 近年の円安・コスト高騰により、商品の価格が改定されることとなりました。
当店では、2015年1月30日（金）15時以降のご注文（2015年2月出荷分）より、新価格とさせていただきます。
価格改定のお知らせページはこちら - 2014-12-18大雪によるお届け遅延・停止地域につきまして
- 大雪の影響により一部地域への配送に遅れまたは停止が発生しております。あらかじめご了承ください。
お届け地域につきましては、各運送会社のホームページでご確認をお願いいたします。
［佐川急便］暴風雪の影響による集配遅延及び集配不能について
［ヤマト運輸］お荷物のお届け遅延状況について
あす楽サービスにつきましても、現在のところ停止させていただいております。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 - 2014-12-15年末年始休業日のお知らせ
- 2014年も、皆さまには温かいご支援・ご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
この度、年末年始休暇の為、誠に勝手ながら下記の通り休業させていただきます。
年末年始 休業期間 ： 2014年 12月 31日(水) ～ 2015年 1月 4日(日)皆さまにはご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
年内発送について
年内発送の受付最終日時は12月30日(火)の午後3時となります。
これ以降にいただいたご注文につきましては、1月5日(月)出荷、最短でも1月6日(火)以降のお届けとなります。地域によりましては、1月7日(水)以降となります。
詳しくはお届け日数の目安をご覧ください。
銀行振込・コンビニ決済等の前払いをお選びの方は、上記の受付最終日時までにご入金が確認できました注文分のみ、年内に発送いたします。
年始の営業について
新年は、1月5日(月)から通常営業いたしております。
休業期間中も、ご注文は24時間お受けしておりますが、受注確認メールの送信及び、お問い合わせに関するお返事は1月5日(月)午前9時より順次対応させていただきます。
あす楽の注文受付も、1月5日(月)から開始いたします。
年末年始の配送状況について
年末年始にかけては、例年配送が大変混雑しております。
ご希望の日時指定通りに、商品がお届けできない事も予想されます。万が一に備え、フードをストックしておくなど、お早めのご注文をおすすめいたします。 - 2014-12-01ホームページをリニューアルいたしました。
- いつも、ペットスペース ジョインアスのホームページにアクセスいただき、誠にありがとうございます。
この度、ホームページをリニューアルいたしました。
お客様により快適に使っていただけるよう情報を整理し、よりわかりやすく見やすいレイアウトにいたしました。
今後とも充実した、最新の情報をお届けしてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。 - 2014-10-01［ナチュラルバランス］ウルトラプレミアム ドライドッグフード リニューアルのお知らせ
- ナチュラルバランス社の「ウルトラプレミアム ドライドッグフード」が、原材料とフォーミュラを見直し、更にグレードアップした『オリジナルウルトラ ホールボディヘルス ドッグフード』として新しく発売されました。
嗜好性はそのままで、従来の製品よりもさらに愛犬の健康維持を考慮した、新フォーミュラとなっております。
リニューアルのお知らせページはこちら - 2014-08-15ハーベストフェスタ2014
- 期間中、対象のドライドッグフードに貼付されている「点数シール」を集めてご応募いただきますと、抽選で合計500名様に、下記の豪華賞品をプレゼント♪
応募締め切りは2014年9月30日（火）まで！＊当日消印有効
終了しました - 2014-07-11液体サプリのセール＆クーポンキャンペーン
- イノベイティブナチュラルプロダクツのジョイントフォーミュラ・マルチビタミン＆ミネラル・ミルクシスル・アイケアフォーミュラが、1本なら、1,000円クーポンプレゼント！、2本セットなら、ご購入時300円オトクで、さらに2,200円のクーポン付き！
イノベイティブナチュラルプロダクツ セールページはこちら - 2014-05-30［ナチュラルバランス］スティックソーセージ プレゼントキャンペーン
- ただ今、ナチュラルバランスの対象ドッグフードをお買い上げの方全員に、スティックソーセージSサイズ/78g 1個が付いてくるサンクスキャンペーンを開催しています。このチャンスを是非お見逃しなく！
終了しました