よくあるご質問

お支払い方法について

• お支払い方法は？
• 代金引換とはどういう方法ですか？手数料は？
• 領収書・納品書の発行に関しまして
• 振替用紙を紛失または期限が切れてしまいました。
• 先に支払いたいのですが？
• 楽天スーパーポイントは使えますか？
• 注文後、メールが届かないのですが？
• フリーメールの設定はどうすればよいのですか？

キャンセルについて

• キャンセル・変更はできるの？
• 返品・交換はできるの？

商品のお届けについて

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• のし・ラッピングはできますか？
• 受け取れなかった場合はどうすればいいですか？

個人情報の取り扱いについて

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• 楽天市場の「会員登録」とはどういうものですか？また、登録した内容の変更はどうすればいいのでしょうか？

送料について

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