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【ルース販売に対する返品規定変更について】
平素より、当社ジュエリークイーンをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、この度 弊社販売における返品規定について、これまでは
商品到着後1週間以内に限り、店内全商品のキャンセル・返品を自由
とさせていただいておりましたが、 ↓ ↓
2014年7月25日をもちまして、ルース製品のみをその対象から除外 することと正式決定させていただきました。
今後につきましては、ルース製品に関してのみ、いかなる理由があろうとも 原則 お客様によるイメージ違いなどのキャンセル・返品・交換をすべて不可 とさせていただきますので、何卒 ご理解承りますよう宜しくお願い申し上げます。
尚、規定変更の理由につきましては、ルース製品は、 ■商品自体非常に小さなモノもあり、お客様お手元到着後の開封時に紛失などの可能性があることや、 ■一部の悪質なお客様による、商品のすり替えなどの恐れがあること。などがあげられます。
ルース販売においては、基本 鑑定書などの品質基準をはっきりと明記しておりますので、それらを参考 に、ご検討いただき、また商品ページ内以外の、追加画像やそれ以上の製品情報をお求めの際には、
お問い合わせボタンやメール、お電話などから、お申し出いただけましたら、 ご納得いくまで、すべて親切・丁寧にご要望にお答えいたしますので、 どんな些細なことでも、気になる点はご購入前に、何なりとお申し付けいただければ・・・と思います。
また、実店舗にて現品を手にとってご覧いただくことももちろん可能です。
お近くにお越しの際には、どうぞお気軽にお立ち寄りいただけましたら幸いです。
(ご注意)キャンセル・返品不可は、あくまでお客様ご自信によるイメージ違いの場合のみです。 万が一ではございますが、中身の入れ間違い、破損・汚損、商品がページ情報と異なるなど、 当社に責のある場合には、その限りではございませんのでご安心下さい。
2014年 7月
株式会社クイーン 店主
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