楽天市場でのお買い物方法はこちら→
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【取り扱いカード】

VISA / MASTER / JCB / AMEX / Diners

【支払い方法】 一括払いのみご利用頂けます。
※手数料は一切かかりません

【特記事項】
●上記クレジットカードがご利用可能です。ボーナス払い、分割払いには対応致していません。

●クレジットカードが承認されなかった場合や、 確認が必要となる時にはメールやお電話でご連絡を取らせていただきます。ご了承下さいませ。

●当店では、セキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されます、ご利用明細をご確認くださいませ。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。
ご安心下さいませ。

【お支払総額】
●商品代金合計＋送料 商品代金の合計が￥10,000（税込）を超える場合、
送料はこちらで負担させていただきます。

【委託業者】ヤマト運輸 現金決済

【代引き手数料】一律315円（消費税込）

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引き手数料は315円です。
代金は商品配送時に、配送員にお支払ください。

●ポイントをご利用の場合など、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど、当店よりメールにてお支払総額をお知らせいたしますのでご確認ください。

【お支払総額】
●商品代金合計＋送料＋代引手数料（一律315円）
商品代金の合計が￥10,000（税込）を超える場合、送料、はこちらで負担させていただきます。

ご入金を確認後、商品を発送させていただきます。（前払い）
恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

10日以内にご入金のない場合は、キャンセルとさせていただきます。 　
ただし、事前にご連絡くだされば、取り置き期間を延長いたしますので、ご注文時に遠慮なくお申し付けくださいませ。

【お振込先】八十二銀行　浅川若槻支店 　普通 336223 　ウチヤマ　ユミコ

【お支払総額】
●商品代金合計＋送料＋振込手数料（お客様ご負担）
　商品代金の合計が￥10,000（税込）を超える場合、送料はこちらで負担させていただきます。

ご入金を確認後、商品を発送させていただきます。（前払い）
恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

10日以内にご入金のない場合は、キャンセルとさせていただきます。 　
ただし、事前にご連絡くだされば、取り置き期間を延長いたしますので、ご注文時に遠慮なくお申し付けくださいませ。

【お振込先】ゆうちょ銀行　 11180-16316991 　ウチヤマ　ユミコ

【お支払総額】
●商品代金合計＋送料＋振込手数料（お客様ご負担）
　商品代金の合計が￥10,000（税込）を超える場合、送料はこちらで負担させていただきます。

共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、
ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

ヤマト運輸、佐川急便
OK 配達日時指定可 　OK 代金引換可(現金決済のみ)

お客様のご都合に合わせて、配送日をご指定いただけます。 　
地域によってお届けにかかる日数が異なります。 　
発送を希望される地域によっては、ご希望いただいた指定日までに配送が不可能な場合もございます。

クロネコメール便
郵便ポストへのお届けのため、配達日時指定や代金引換は出来ません。
メール便について詳しくは→こちら

10,000円未満ご注文の場合、全国一律630円

クロネコメール便 全国一律200円

発送前のご注文でしたら、追加ご注文を同梱にてお送りいたします。 　
ご注文頂いた当日12：00までは、追加商品の同梱可能です。 　
コメント欄に「同梱あり」とご記入ください。

【同梱できない場合】
●備考欄に「同梱あり」と記載がない場合
●すでに発送が完了しているお荷物の場合
●ご注文者様の名前やメールアドレス、電話番号が違う場合
●お届け先のご住所やお名前が違う場合
●お届け希望日が違う場合
●同梱不可と記載のある場合

その他ご不明な点がございましたら、 メール：hauoliinfo@rainbow.plala.or.jpか
ハウオリ０２６−２９６−６３１２（10時〜17時 土日祝休）でご相談くださいませ。

当店では【メール便で配送可】と記載された商品のみメール便をご利用頂けます。

●メール便はポストに投函です。 　
手渡しではございませんので、発送確認後、万が一紛失、破損や盗難等発生いたしましても、一切の責任は負いかねます。 ご了承頂いた上、ご利用ください。
また、お届けまで3〜4日かかりますのであらかじめご了承ください。
配達日、配送時間はご指定いただけません。
代金引換は対応しておりません。

●メール便とは？ 　
・A4サイズの封筒（240mm×332mm）以内で厚さ2cｍ以内に収めることのできる商品
・B4サイズの封筒（387mm×382mm）以内で厚さ1cm以内に収めることのできる商品 　いずれも重さは1kg以内

ハウオリは、地球に優しいショップを目指して簡易包装、資材の再利用を実施しています。

●エコショップ宣言→こちら
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詳しくはこちらのページ→【ギフトラッピングページ】
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●イージーラッピング(105円）
商品の大きさに合わせてクリアバッグまたはラッピングペーパーでお包みします。
ちょっとした雑貨やコーヒー1袋のミニギフトなどにご利用ください。
（イージーラッピングにはのしは付きません）

●ギフトボックスラッピング＋ギフトシール(450円）
商品に合わせたギフトボックスに入れ、ラッピングペーパーでお包みするしっかりとしたギフト包装です。

●ギフトボックスラッピング＋のし(450円）
商品に合わせたギフトボックスに入れ、ラッピングペーパーでお包みするしっかりとしたギフト包装です。
（のしの種類、お名前入れ等はご相談ください。）

【出荷前】
出荷前のキャンセルは可能です。
キャンセルのお申し出はお早めにお願い致します。

【ご連絡先】
メール：hauoliinfo@rainbow.plala.or.jpまたは、
ハウオリ０２６−２９６−６３１２（10時〜17時 土日祝休）でご相談くださいませ。

【出荷後のキャンセル】
返品と同様、往復分の実費送料（片道700円)を頂く事となりますので、予めご了承ください。
（出荷されますと当店から「出荷のご案内」をメールにてお知らせしておりますので、
必ずメールをご確認ください。 ）

下記、【返品・交換をお受けできない場合】もご確認お願いいたします。

●お名前
●お電話番号
●受注番号
●ご注文日
を下記メールアドレスまでご連絡ください。
【ご連絡先】　hauoliinfo@rainbow.plala.or.jp

【不良品等による返品・交換について】
出荷前には、汚れや破損がないか確認して発送しておりますが、 万が一不良品がございましたら
送料・手数料ともに弊社で負担させていただきますのでご連絡ください。

【商品交換・サイズ交換について】
お客様のご都合による商品交換は、ご注文日より10日以内、及び商品到着時から5日以内であれば承ります。
返送料ならびに再送料はお客様負担となります。

●ご返送頂く際には、必ず発送記録の確認出来る方法にてご返送下さいませ。
●メール便や定形外など記録の残らない配送方法でご返送頂き、万が一紛失等で弊社まで商品が届かなかった場合は、
商品のご返送がないものと判断し、お引取りが完了したものとさせて頂きます。ご了承くださいませ。

【返品・交換をお受けできない場合】
●開封された食品
●1度、ご使用になった商品
●修理・クリーニング等された場合
●お客様の元で、傷または汚損が生じた商品
●商品についている商品タグを切り離した商品
●商品タグ、付属品（箱、袋など）が紛失、または破損した場合
●セール対象商品
●商品到着後5日以内、またはご注文日より10日以上経過した場合。

【お支払方法がクレジットカードの場合】
●返品商品が到着後、クレジットカードの売り上げの切り直し処理、または破棄処理をさせて頂きます。
ご返品の際は、まずはメールにてご連絡下さい。
●決済日をまたぐキャンセルの場合
当店のカード決済日である10日、25日をまたぐキャンセルは、お客様のご契約なされているカード会社にもよりますが、
一度ご請求があがります。 その後ご指定の銀行口座へお振込いたします。
●ご利用になりました楽天ポイントは、後日、楽天市場より返還されます。
●ご返金額は下記の通りです。 　ご請求額 - 送料 　＝ ご返金金額

【お支払方法が代金引換の場合】
●銀行振込にて ご返金させていただきますので、メールにて ご返品希望の際、ご返金の口座も予めご連絡下さい。
●ご返金額は下記の通りです。
　ご請求額 - （送料 + 銀行振込手数料 + 代引き手数料315円 ）
　＝ お振込金額
●指定口座はご本人様 又は ご親族様の 銀行口座のみになります。
●ご利用になりました楽天ポイントは、後日楽天市場より返還されます。
●代引手数料無料、割引サービスが適用になった場合でも、実質代引き手数料 315円 を請求しますのでご了承ください。
●ゆうちょ銀行口座間でのご返金であっても、振込手数料がかかりますので、あしからずご了承ください。

【お支払方法が銀行振込・郵便振替の場合】
●銀行振込にて ご返金させていただきますので、メールにて ご返品希望の際、ご返金のお口座も 予めご連絡下さい。
●ご返金額は下記の通りです。
　ご請求額 - （送料 + 銀行振込手数料）
　＝ お振込金額
●指定口座はご本人様 又は ご親族様の 銀行口座のみになります。
●ご利用になりました楽天ポイントは、後日楽天市場より返還されます。
●ゆうちょ銀行口座間でのご返金であっても、振込手数料がかかりますので、ご了承ください。

Q. 追加注文の同梱は可能ですか？

A. 発送前のご注文でしたら、同梱致します！
　ご注文頂いた当日12：00までに追加いただきましたら同梱可能です。
　コメント欄に「同梱あり」とご記入下さい。

Q. 売り切れの商品は取り寄せ、再入荷できますか？

A. メーカーに在庫のある商品につきましてはお取り寄せさせていただきますので、お問い合わせください。
　お問合わせ先　店長　内山まで→hauoliinfo@rainbow.plala.or.jp 　　
　また商品の入荷情報はメールマガジンにてお知らせしております。 　　
　是非メールマガジンへのご登録ください。
　メールマガジン登録→こちら
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Q. 届いた商品に破損、商品違い、返品があります。

A. 破損、商品違いにつきまして早急に対処させていただきます。 　　
　また、返品をご希望の場合は商品到着より5日間以内にお申し出ください。
　連絡先　店長　内山→hauoliinfo@rainbow.plala.or.jp 　　
　ハウオリ　０２６−２９６−６３１２（10時〜17時 土日祝休）でご相談くださいませ。

Q. 注文後のキャンセル、注文内容の変更をしたいのですが？

A. キャンセル、注文内容の変更は、商品発送前でしたら承ることが出来ます。 　　
　ご注文日、受注番号、お名前を下記までご連絡下さい。 　　
　また、返品をご希望の場合は商品到着より5日間以内にお申し出ください。
　連絡先　店長　内山→hauoliinfo@rainbow.plala.or.jp 　　
　ハウオリ　０２６−２９６−６３１２（10時〜17時 土日祝休）でご相談くださいませ。

●ご注文日より10日以上経過した場合は、キャンセル変更を承ることが出来ません。予めご了承くださいませ。
●既に発送済みの場合には、返品・交換の対応になります。あしからずご了承くださいませ。

特定商取引法に基づく表記

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