印鑑・実印・法人印が送料無料で激安価格!! 実印・銀行印・認印の通販は送料無料のハンコにこっとで!!

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ご購入前　（よくある質問）

	彫刻料金は価格に含まれるのですか？

	はい。ご安心ください、印鑑の表示価格は全ての商品において彫刻料込みの価格になっております。

	印鑑1本からでも送料は無料ですか？

	はい。全商品、送料は一切いただいておりません。ただし、配送方法の基本設定はメール便もしくは定型外郵便となっており、合計金額が１万円以下で配送方法をヤマト運輸の宅急便に変更される場合は、地域により追加送料をいただきます。

	まったく同じ印影の印鑑は作成してもらえるのでしょうか？

	申し訳ありません、まったく同じ捺印ができる印鑑は防犯上・技術的にも作成出来かねます。

	画数が多い名前は、価格が高いのですか？

	いいえ、画数や文字数による価格の変更は一切ありません。

	よくある名前ですが印影が同じになりませんか？

	ハンコにこっとではご注文が入る度に、一から印影をお作りして彫刻いたしておりますので同じ印影になることはありませんのでご安心下さい。

	注文してから何日ぐらいで届きますか？

	決済の確定の翌日又は翌々日に商品を発送いたします。メール便又は定型外郵便ですと発送後２～５日、宅急便で１～２日でお届けいたします。

	電話やＦＡＸで注文することは可能ですか？

	申し訳ありません、ご注文内容の相違や決済方法の関係で、ご注文はインターネットからのみとさせていただきます。

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ご購入後　（よくある質問）

	注文したのにメールが届かないのですが？

	メールフィルターを設定されていない限り、携帯メールやフリーメールの場合、ハンコにこっとからのメールが届かない場合が稀にございますが、ご入力されたメールアドレスに誤りがあった可能性があります。ご注文後、すぐにお客様へメールが届かない場合は、ハンコにこっとまでメールまたは営業時間内にお電話いただきますようお願いいたします。

	決済方法を変更したいのですが？

	申し訳ありません、決済は全てコンピュータ管理しており、基本的に確定後の変更はご遠慮いただいております。もし、変更をご希望される場合は、必ず発送までにご連絡頂きますようお願いいたします。

	領収書は発行してもらえるのでしょうか？

	ご購入時に備考欄に領収書が必要な旨をご記入下さい。ご購入後に領収書が必要になった場合、発送前であれば対応いたしますが、発送後・商品到着後に領収書がご入り用になった場合は、返信用封筒をハンコにこっとまでお送りいただき、領収書を発行させていただきます。

	同じ日に２件注文しました。同梱していただけますか？

	同一のお客様、かつ、同一の送付先の場合は同梱包にて出荷いたしております。ただし、購入時間に差があり、既に商品を発送している場合は対応致しかねます。

	ホームページでみた印材の写真と届いた商品が若干違う気がするのですが？

	印鑑は天然素材となりますので、材質が同じでも微妙に色見が違ったり、模様が違うことがあります。天然素材が故の事なのでご了承いただきますようお願いします。

	印鑑を綺麗に押すコツはありますか？

	あくまで参考としてですが、捺印時のコツは、ゆっくりと「の」の字を書くように捺印すると印影が綺麗に出やすくなります。

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その他　（よくある質問）

	１０年保証とはどんなサービスですか？

	印鑑のご購入に伴い、１０年保証書を発行いたします。その発行日より１０年間は無料にて彫り直しをいたします。詳しくは「１０年保証について」をご参照ください。

	自分の持っている印鑑を彫り直してもらうことは可能ですか？

	申し訳ありません、当店では、お客様の大切な印鑑をお預かりし、彫刻させていただくサービスを行っておりません。

	実印を銀行印として使用することは可能ですか？

	可能ですが、あまりお勧めできません。ご登録を目的とした実印や銀行印はセキュリティ上、併用は避けた方が良いと考えられます。また、万が一、当該印鑑を紛失された場合、実印・銀行印の再登録が必要となります。

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・クレジットカード　（手数料無料）

・コンビニ決済〈前払〉　（手数料￥300）

・代金引換　（手数料￥300）
	合計金額１万円以上、又は、配送方法を宅急便に変更（１万円未満の場合）のお客様のみご利用可能

・銀行振込　（別途振込手数料）
	ご入金の確認後に制作・発送いたします。

　当方のミスによる不良品（彫刻文字間違いや商品の欠陥）は商品到着より７日以内に事前にご連絡ください。早急に対応（返品・交換）いたします。

【決済確定の当日・翌営業日に発送いたします】
・メール便、又は、定型外郵便　（送料無料）
	全商品、基本設定が送料無料のメール便、又は、定型外郵便でポスト投函による配送となっております。なお、合計金額が￥10,000以上の場合は送料無料にて宅急便で配送いたします。

・ヤマト運輸の宅急便　（別途送料追加　※地域により異る）
	ヤマト運輸の宅急便での発送で、お客様への手渡し配送となり、確実にお客様へ商品をお届けいたします。また、配送日時の指定も可能となっております。なお、合計金額が￥10,000以上の場合は送料無料にて宅急便で配送いたします。

ハンコにこっと　（にこっとチェーン通信販売部）
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	０８００－１１１－２５１０　※平日10：00～17：30