同梱商品の購入方法について

配送業者からの運賃値上げ要請に伴って令和５年６月１日から送料を値上げさせていただくことになりましたのでご案内いたします。※アイスクリーム（マルチアイスをのぞく）は佐川急便で送ることができないためヤマト便の料金が適用されます。なお、当店では佐川急便とヤマト宅急便を併用して地域別・重量別に低い料金を選んだ運賃体系を採用しております。（⇒配送料金表参照）
お買い物をする際にお徳にお買い物が出来るようなコツを下記にまとめましたので、よくご覧の上、上手にお買い物をお楽しみくださいますようお願いします。

●温度帯の異なる商品を同梱する場合の送料について
当社の商品は概ね冷蔵商品と冷凍商品の２つの温度帯で出荷する商品に分けられます。
（各商品ごとに

または

のマークで表示してありますので同梱の際は確認をしてご注文ください。）
例えばヨーグルトやデザート、蔵王チーズは商品の品質上冷凍にすることができませんので、冷凍商品とは別梱包でお送りすることになり、この場合には送料が2個口分の送料をご請求させていただくことになります（お買い上げ金額が12,000円以下の場合）。そこで、冷蔵品と冷凍品を同梱する際の送料を購入金額との組み合わせ例で下表の通りご案内いたします。⇒地区別料金表はこちら

●冷凍商品（スイーツなど）とアイスの同梱について
[送料無料・込み]の冷凍商品（スイーツなど）とアイスの同梱はできません。もし同梱を希望される場合にはヤマト便のアイスクリーム送料を請求させていただきます。⇒ヤマトアイスクリーム料金

●冷蔵品に冷凍スイーツの同梱を希望する場合の免責について
通常は冷蔵の送料無料のヨーグルトに冷凍品を同梱することができませんが、別記の免責事項を承認した上で希望されるお客様には同梱してお送りいたします。⇒【送料無料・冷蔵】と【冷凍品】同梱の免責事項

■冷凍・冷蔵のお買い上げ金額別組み合わせ表

同梱商品の組み合わせ例	お買い上げ金額	送料（お届けは先1ヶ所に限ります）
同梱商品の組み合わせ例	お買い上げ金額	内訳	地区別料金 (沖縄除く)	沖縄への送料
【送料込み】スイーツや冷凍商品	（かつ、総額12,000円未満）	1個口	アイスクリーム料金 1,180～1,730円	アイスクリーム料金 2,850円
	12,000円未満	1個口	980円～1,730円	2,650～3,920円
	12,000円以上	1個口	無料 (重量物を除く)	1,700円
	12,000円未満	2個分の送料がかかります	1,960～3,060円	5,300～7,450円
	12,000円以上	１個分は無料(重量物を除く)でもう１個分は有料	980円～1,530円	5,300～7,450円
	24,000円以上	2個分とも無料 (重量物を除く)	無料 (重量物を除く)	3,400円
【送料込み】【送料込み】	お買い上げ金額に関わらず	温度帯の同じ同梱商品につき無料	無料 (重量物を除く)	3,920円
【送料込み】【送料込み】【送料込み】 ×２個【送料込み】 ×２個	12,000円未満	１個分は無料(重量物を除く)でもう１個分は有料	980円～1,730円	5,620円
【送料込み】【送料込み】	12,000円以上	無料 (重量物を除く)	無料 (重量物を除く)	3,400円
(画像の説明) は送料別冷蔵商品/ は送料別冷凍商品/ 【送料込み】は送料込みまたは送料無料商品
【商品を複数点お買い上げの場合の送料について】　1.冷凍商品、冷蔵商品合わせてお買い上げ金額が12,000円以上になった場合、1配送便につき送料無料とさせていただきます。（ただし、お届け先が１ヶ所で、かつ同じ日にお届けする場合のみ適用）　2.送料込み（または送料無料）商品と同じ温度帯で同梱が可能な商品の場合、同梱商品に送料はかかりません。 ■(重要)次のような場合にはお買い上げ総額が12,000円を超えたとしても、別途送料が発生します。　・沖縄と離島への配送は、ヤマト宅急便料金またはヤマト便指定の加算料金になります。（重量物は最大4,300円加算）　・お届け先が複数の場合　・重量物（3辺合計が100サイズ以上）の場合は12,000円以上送料無料サービスの対象外とさせていただきます。例）プレーンヨーグルト10kg・20kg、ソフトクリームミックス6本・12本・24本、業務用アイスクリーム4000mlx4・5000mlx4 　・お届け先が１箇所の場合でも、発送の温度帯が異なる場合　・メーカーあるいは生産者から直接出荷になる場合は同梱不可（例：コーン類、フルーツ類）　・同一のお届け先で、別の配達日をご指定の場合　・別日付にていただいたご注文とあわせて12,000円以上ご購入の場合　・別日付にていただいた送料無料のご注文に通常商品を同梱する場合【ご注意】送料無料商品と通常商品を同梱で注文した場合でもシステムの都合で買い物カゴに送料が正しく反映されない場合があります。自動返信メールの後に当社からの受注確認メールで正しいご請求額をお知らせいたしますので必ずご確認ください。 (例)お買い上げ金額が12,000円以下のご注文で冷蔵商品と冷凍商品を同梱でご注文された場合、システム上は１個分の送料だけが加算されますが、実際には2個口分の地区別送料を請求させていただくことになります。（その旨を受注確認メールでお知らせします。） ※受注確認メールにはご請求額の他に、お届け日や出荷伝票の番号なども明記しておりますので、商品がお届けになるまでこのメールを保存しておいてください。→■受注確認メールと発送案内について

●Q&A
Q2：送料無料商品（または送料込み商品）を３個まとめて購入したので送料をオマケしてもらえませんか？
A2：申し訳ありませんが送料を割り引くことはできません。下記に示す●「★同梱のお勧め商品♪」をご利用くださいませ。

●冷凍品を冷蔵便で発送する場合の免責事項

冷蔵商品と冷凍商品を同梱で送ることはできませんが、下記の免責事項に同意いただいた場合のみ冷凍商品を冷蔵便に同梱してお送りします。
（例）たとえば【送料無料】のヨーグルトに【送料別】の冷凍ケーキを同梱で送る場合

アイスクリームは冷蔵便で送ることができません。（主に生洋菓子類が冷蔵で出荷可能）
出荷時は冷凍状態で発送いたしますが、配送中に解凍になって届きます。その際、解凍後の賞味期限の短い商品は届いた時点で賞味期限が切れる恐れがあります。（冷蔵賞味期限を印字して発送） ※遠隔地・離島の場合は商品ごとの解凍後の賞味期限をご確認ください
洋生菓子類は解凍になると壊れやすくなってデコレーションが崩れる（クリーム等がプラスチックケースに付く）場合があります。
ご不在でお届けすることができず、後日、再配達されたときに賞味期限が切れることがありますが、その場合でもお受け取りいただくようお願いします。

以上の免責事項をご了解いただいた上で冷凍品を冷蔵便で送ることに同意される方は、備考欄に下記の文言をコピペしてご注文ください。

「冷凍品を冷蔵便で送る免責事項を承諾して同梱を希望します。」

※上記の免責事項に同意いただけない場合には、「冷蔵便」「冷凍便」それぞれの配送料金がかかります。

1.交通事情や天候の影響によって表示の日数で届かない場合もございますのでご了承ください。
2.ご注文をいただいてから出荷するまで発送準備のため１～２営業日かかるので、お届けまでは最短でも３～５日かかります。