■お問い合わせ
ハイパーファクトリー
TEL：03-6892-8188  Mail：factory@shop.rakuten.co.jp
お電話受付時間：10:00 〜 18:00
※新型コロナ対策に伴う在宅勤務体制のため、2020年4月8日（水）より一時的に電話対応を休止しております。
お問い合わせはメールまたは商品ページ左下の「ショップへ相談」ボタンにてご連絡ください。
休日：土日祝(年末年始・夏季休業は別途ご案内）

※お問い合わせの前にこちらをご覧ください。

お問い合わせの際は、メールに件名を必ずご入力ください。
ご入力頂いていない場合、当店のメールサーバーに届かない場合がございます。
また、すでにご注文頂いている場合は、お手数ですがお客様のご氏名・ご注文番号をご記入願います。
※ご注文番号は自動返信メールに記載されております。

■会社概要
株式会社ハイパー
〒103-0012 東京都中央区日本橋堀留町2-9-6 ニューESRビル
TEL：03-6855-8180

■ご利用方法（⇒楽天市場）
初めての方は必ずご覧ください。

■お支払い方法（⇒詳しくはこちら）

	WEB上からクレジットカードにて決済できます。
※ご本人様名義のクレジットカードをご利用ください。 ご注文者様名とクレジットカード名義人様が相違している場合、ご注文を承れません。
	当社指定口座にご入金頂きます。 商品の発送はご入金確認後となります。
	ご希望のコンビニにてお支払い頂きます。 商品の発送はご入金確認後となります。
	商品が配送された際に、配送業者に代金を現金にてお支払い頂きます。
※メーカー倉庫からの直送商品に関しましては代金引換払いはご利用頂けません。

■配送・送料について
配送料金1梱包あたり 600円（税込）となります。

当店では沖縄・離島への配送は行っておりません。
※一部大型商品は別途お見積りとなります。

■配送日希望
ご希望のお届け日がございましたら備考欄へご入力ください。
可能な限りご希望に添うよう配送手配を行います。
あくまでも「ご希望日」となり、商品のお届けをお約束するものではございません。
お取り寄せ商品や遠隔地への配送等、ご希望に添えかねる場合もございますので予めご了承ください。
なお、誠に恐れ入りますがお時間指定は承っておりません。

■商品在庫について
商品の在庫は常時確認を行っておりますが、 ご注文が殺到した場合は納期をお待ちいただく場合がございます。
また、一部商品は在庫限りの限定商品となっております。
完売の際には何卒ご了承下さい。

■領収書について
領収書の発行についてはお支払い方法により異なります(⇒Q&A)
クレジットカード決済でご注文、領収書発行を頂いた場合、当店からPDF領収書の発行URL、パスワードをご案内させて頂きます。
発行をご希望の場合は、ご注文時に備考欄にその旨を必ずご明記願います。
お勤め先法人様名で発行をご希望の場合は、備考欄にお宛名をご明記下さい。
ご希望がなかった場合、ご注文者様宛に発行させて頂きます。
※お勤め先でない法人様宛、第三者宛の発行は承れません。
※上様宛、空欄、及び品代等の不明瞭な但し書きでは発行を承れません。

備考欄にご記入がなく、すでに商品を購入されてからの領収書の発行は基本的に承っておりません。
あらかじめご了承下さい。

■商品価格は他のHYPER FACTORY運営のECサイトとは
異なる場合がございます。あらかじめご了承下さい。