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商品がお手元に到着しましたら、すぐにご注文商品と同じものか、破損・汚損はないか確認してください。
ご返品・交換をご希望される際は、事前にご連絡ください。

■ご注文のキャンセル
ご注文後のキャンセルは2日営業日までとさせていただきます。

■不良品等による返品・交換
お届け後7日間以内ご連絡下さい。送料当店負担

■良品等による返品・交換
お届け後2日間以内にご連絡下さい。送料お客様負担
※別途事務手数料等が発生いたします。詳細ページをご覧下さい

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●お届けから8日以上経過した商品
●お客様が一度ご使用になられた商品
●受注生産の商品
●お客様が汚損・破損された商品
●商品の箱・説明書等を汚損・破損・破棄された場合
●SALE対象品
●オーダーメイド・オプション変更・お作り商品
●その他、各商品掲載ページにご返品をお受けできない旨記載があるもの

お届けから8日以上過ぎますと、返金・返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承ください。

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