設置サービスについて

※商品の納期はお届けの場合のもので設置サービスを含む場合は多少納期が延びますのでご了承下さい。

■設置・リサイクルのお申込み

ご希望の配送・設置対象商品を当店サイト内にてお選び下さい。
【設置セット】もしくは【設置／リサイクルセット】をご購入いただくことで設置および工事等のご注文受付となります。

■ご注文の流れ

1. ご希望の配送・設置対象商品を当店サイト内にてお選び下さい。
   【設置セット】もしくは【設置／リサイクルセット】をご購入いただくことで設置および工事等のご注文受付となります。
   ※【設置／リサイクルセット】をご注文いただきました場合、リサイクル料金は設置時現地にて集金となります。ご了承くださいませ。
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2. お客様のご入金の確認が取れましたら、商品を準備し、お客様宅のお近くの配送設置業者に商品を移動いたします。
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3. 配送設置業者に商品到着後、お電話にてお客様にご連絡させていただき、設置日時のお打ち合わせ 及び 諸条件等の確認を行います。
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4. お打ち合わせにて決定した日時に、お伺いし設置作業を行います。

※ 配送・設置・工事を伴うご注文につきましては、銀行振込、クレジットカードのみのご利用とさせていただきます。

※ 配送・設置のサービス対応エリアは限られております。
沖縄県全域や離島、山間部等一部地域等、サービス対応エリア外への設置注文は承ることができません。

※ 地域により遠隔地料金が発生する場合がございます。

ご注文の際のご連絡先には、携帯電話等の日中でもご連絡のつくお電話番号のご入力をお願いいたします。
日中のご連絡先をいただけない場合は、配送設置業者からのご連絡を差し上げることができず、配送日が遅れてしまう恐れがございます。
設置場所まで十分な搬入通路があることをご確認ください。

• 通常搬入の場合、パッケージ寸法＋余幅 6 cm以上
• 階段搬入の場合、パッケージ寸法＋余幅 10 cm以上

商品の寸法など詳細に関しましては、各メーカーのホームページ、ご相談窓口なども併せてご活用ください。

階段を使っての搬入は、2階までは基本料金内で承ります。
3階以上の場合は、1階ごとに1050円（税込）の代金を、お伺いする配送担当者に直接お支払いください。

• 例1：洗濯機・冷蔵庫については、大きさに関係なく、3階以上への搬入は上記料金をお支払いいただきます。
• 例2：テレビは、ブラウン管25型以上の商品 及び 薄型テレビ31インチ以上の商品につきまして、上記料金をお支払いいただきます。

但し、階数に関わらずエレベーターが利用できる場合は基本料金にて承ります。

※ 内階段利用で上の階への設置となる場合は、見積もりが必須となりますので、事前にご相談ください。

※ 搬入口から設置場所までの間に曲がり角がある場合、余分にスペースが必要となります。

※ 商品を開梱・分解後の搬入は承れません。

※ クレーン作業・人員追加が必要な場合は、別途有償にて承ります。（お見積もりが必須となります。）

※ ご注文決定後の、お届け先の変更は承れません。
商品出荷後の設置キャンセルの場合、設置料はご返金できませんので、ご注意ください。

※ 設置のみのキャンセル、商品を搬入できない等の理由で商品の引き上げが必要になる場合、
配送 及び 引き上げに要する費用をお客さまに負担していただくこととなりますので、ご注意ください。
事前下見が必要な場合はメールにてお問い合わせ下さい。

※ サービス対応エリア外の場合、遠隔地料金が発生いたします。

1. 配送・設置日は、在庫品の場合ご注文いただきました日より、3日から7日程度先を目安にお考えください。
   
   ※ 配送のみの場合、基本的に時間指定はできません。
   ※ お支払いのタイミング等により、配送・設置日が前後する場合がございます。
   ※ お取り寄せ商品につきましては、通常の納期表示から3日から7日程度先を目安にお考えください。
    
2. 当店から配送設置業者に商品を移動のため出荷しましたら、お客様にメールを送信させていただきます。
    
3. 配送設置業者に商品が到着後、お客様に電話にて配送日、設置や工事の内容などを確認させていただきます。
   
   ※ ご注文時にご入力いただいた、日時指定および時間帯指定のご希望にそえない場合がございます。
   予めご了承下さい。
   ※ 出荷後の『設置作業』のみのキャンセルについて
   配送設置業者に商品が到着後、お客様に電話でご連絡致しますのでその際にお申し付けください。
   但し、すでに設置のご注文として配送手配が完了いたしておりますため、
   『設置作業』のみのキャンセル希望をいただきましても、設置料金のご返金は承ることができません。

家電リサイクル法に定められた4品目（テレビ・冷蔵庫・洗濯機（衣類乾燥機）・エアコン）を配送設置サービスご利用のご注文で、同時に廃棄する対象製品がある場合、不用品のリサイクル回収を承ります。

【設置／リサイクルセット】となっている商品をご購入いただけましたら、リサイクル手配の受付となります。

配送／設置業者がリサイクル券を発行しお持ち致しますのでリサイクル料金・運搬料金を直接お支払い下さい。

※リサイクル料金／運搬料金は当店ご注文時の代金には含まれません。商品設置時のお支払いとなりますのでご注意ください。

※ 上記価格表は参考価格となります。リサイクルされる製品のメーカーにより上記リサイクル料金と異なる場合がございます。
詳しくはこちらをご確認ください。⇒　家電リサイクル券センター

※ エアコンの取り外しには、別途料金\5,775.-が必要となります。
（天吊・壁面・屋根置エアコンの場合は別途料金\9,450.-、窓エアコンの場合は別途料金\4,725.-が必要となります。）

設置時に標準取付設置作業以外に追加作業・特殊工事などが発生した場合、その費用は設置業者に直接お支払いいただきます。
また、エレベーターのない建物においての上層階への搬入や、商品の搬入経路が無く、特殊搬入が必要な場合、追加料金が発生する場合があります。
その場合の追加料金につきましても、設置業者に直接お支払いいただきます。

※ なお、ご注文商品のお届けと違う場所からの回収、また、お届けと同時の回収ができない場合、上記料金のほかに回収製品の搬送費が別途必要となります。こちらは、ご注文と同時のご依頼は、申し訳ありませんが承ることができません。

※ 一部の遠隔地域では、収集運搬料に別途追加料金を申し受ける場合がございます。

※当店にて、過去にご購入頂きました商品のリサイクルについても承っております。
但し、収集運搬料などが上記料金表とは異なります ので、別途金額のご提示をさせて頂きます。
つきましては、メールなどで当店までお問合せ下さい ます様お願い申し上げます。

※家電リサイクル法に定められた4品目『テレビ・冷蔵庫・洗濯機（衣類乾燥機）・エアコン』以外の廃家電、廃棄物につき
ましては、現在回収サービスを承っておりません。
恐れ入りますが、不要となった廃棄物の処分につきましては、お住まいの自治体（市町村）へご相談ください。

■テレビ設置について

ご要望のお客さまは【設置セット】もしくは【設置／リサイクルセット】をご購入ください。
【設置／リサイクルセット】をご注文いただきました場合、リサイクル料金は設置時現地にて集金となります。ご了承くださいませ。

設置内容

• 指定場所への設置
• アンテナ線取付
• 各チャンネル設定
• 付属、もしくは別売の専用据置スタンド取付
• 専用チューナー接続（チューナー一体型を除く）
• 付属スピーカー取付（スピーカー一体型を除く）

設置内容

• 指定場所への設置
• アンテナ線取付
• 各チャンネル設定

ご要望のお客さまは【設置セット】をご購入ください。

申し訳ありませんが、衛星放送機器（アンテナ含む）の設置は承っておりません。
予めご了承下さい。

※ BSチューナー内蔵のテレビは、BS放送が受信可能な環境である場合、BSのアンテナ接続・チャンネル設定を行います。
別のBSチューナーを利用してのBS接続は、別途「BSチューナー設置料金：3,675円（税込）」がかかります。
設置当日に配送業者に直接お支払い下さい。

配送・設置業者より連絡があった際に、その旨をお伝えいただき、代金はお伺いする担当者に直接お支払いください。

※ 分波器、分配器等が必要となる場合、別途費用がかかります。

※ 特別な部材が必要になった場合は、当日中に設置できない場合がございます。
また、ご購入いただくテレビに他機器を接続される場合は、別途費用がかかる場合がございます。（ホームシアター等）
その際は担当者に直接代金をお支払い下さい。

※ 液晶・プラズマテレビの壁掛け工事は承っておりません。

アンテナ取り付け工事は承っておりません。

※家電リサイクル法に定められた4品目『テレビ・冷蔵庫・洗濯機（衣類乾燥機）・エアコン』以外の廃家電、廃棄物につき
ましては、現在回収サービスを承っておりません。
恐れ入りますが、不要となった廃棄物の処分につきましては、お住まいの自治体（市町村）へご相談ください。

■洗濯機設置について

ご要望のお客さまは【設置セット】もしくは【設置／リサイクルセット】をご購入ください。
【設置／リサイクルセット】をご注文いただきました場合、リサイクル料金は設置時現地にて集金となります。ご了承くださいませ。

リサイクル回収にかかる費用に関しましては上段のリサイクル回収にかかる費用についてをご確認下さい。

洗濯機の種類、サイズなどによって料金、設置内容が異なりますので、下記 設置料の一覧をご確認下さい。

なお、ご注文の前に、排水口の位置をご確認ください。

排水口の位置によっては、真下排水パイプなどの別売部品が必要となる場合がございます。

ご注文の前に、まず、設置場所まで十分な搬入通路があることをご確認ください。

事前の確認がなく、お客様のご都合で搬入できない場合、配送・引き上げ経費をご負担いただくことになりますので、ご注意ください。

階段を使っての搬入は、上段の『ご注文前に』の項目をご参照ください。

そのまま据え付けができます。

真下排水パイプなどの別売部品が別途必要となる場合がございます。
メールにてお問い合わせください。

※家電リサイクル法に定められた4品目『テレビ・冷蔵庫・洗濯機（衣類乾燥機）・エアコン』以外の廃家電、廃棄物につき
ましては、現在回収サービスを承っておりません。
恐れ入りますが、不要となった廃棄物の処分につきましては、お住まいの自治体（市町村）へご相談ください。

■温水便座設置について

ご要望のお客さまは【設置セット】をご購入ください。

※ 温水便座取外料金は工事日当日お支払いとなります。

※ 取外は同時購入の場合となります。

※ 付属の給水管で設置不可の場合、別途部材が必要となります。
部材については実収/別注となり後日の設置となります。

下記の場合は、お見積り対応となります。事前にメール等でお問合せ下さい。

• トイレ内に電源コンセントが無い場合
• 和式、フラッシュバルブ式トイレの場合

※家電リサイクル法に定められた4品目『テレビ・冷蔵庫・洗濯機（衣類乾燥機）・エアコン』以外の廃家電、廃棄物につき
ましては、現在回収サービスを承っておりません。
恐れ入りますが、不要となった廃棄物の処分につきましては、お住まいの自治体（市町村）へご相談ください。

■エアコン設置について

ご要望のお客さまは【設置セット】もしくは【設置／リサイクルセット】をご購入ください。

エアコンの設置工事は、取り付けをする環境によってオプション工事が必要な場合があります。ご注文前に、室外機置き場や配管穴などをご確認ください。

■現在既にエアコンが取り付けてありますか？（買い替えご希望の場合）
買い替えの場合、既存のエアコンを取り外す為に別途料金が掛かります。また移設を行う場合、運搬料金の他に別途設置料金が掛かります。リサイクル回収をご希望の際は、商品名に [設置 / リサイクル] と記載されたセットをご注文ください。

■室外機を設置できる場所はありますか？
室外機の標準サイズは、おおよそ55cm×80cmです。標準サイズに余裕をもたせた設置スペースがあるかどうか、ご確認ください。

設置スペースがある場合		設置スペースがない場合
標準取り付け工事でOK!		オプション（特殊取り付け）工事が必要
例　ベランダ置き		例　壁面取り付け、天井取り付け
室外機の横幅と奥行きが5cm以上・前25cm以上の余裕がある大地置きと、ベランダ置きの場合は、標準取り付け（プラブロック使用）になります。		壁面・天吊り・二段置き・屋根置きなどスペースがない場合の設置には、オプション（特殊)工事となります。

※ 天吊り設置の場合はアンカーボルトが付いている場合のみ可能です。
※ 壁面・屋根置き設置の場合は、強度の問題により取付出来ない場合がございます。

■室内機から室外機を置く場所までの配管ホース・ドレンホースの長さは4ｍ未満ですか？
４ｍを超える場合は、それぞれ１ｍ毎に別途代金が必要となります。延長工事の際、高所などにより足場が無い場合は別途料金が発生する事がございます。

■エアコン用の穴は壁にあいていますか？
運転によって機内に貯まった水を排出するためのドレンホースは、エアコンをご使用になるために必ず必要です。そのため、穴がない場合はエアコンの設置と同時に穴をあける工事が必要となります。壁の材質が木造・モルタルの場合は、標準取り付け工事内で行うことができます。コンクリートやタイル製の場合は、別途オプション工事費用がかかります。穴あけの厚さによってオプション工事費用が変わります。

※ 寒冷地仕様の住宅は、別途費用がかかります。あらかじめご了承ください。
※ 埋設配管（隠蔽配管：建物の壁の中にエアコン用配管パイプが埋め込まれているタイプ）の場合は、取付けできない場合がございます。
※ 換気機能付のエアコンは、室内配管が5m以上になると、お取り付けできない場合がございます。
※ お住まいが賃貸の場合は、必ず家主・住宅管理者の承諾が必要になります。
※ 穴あけができない場合、オプションで窓パネルを使用した設置が可能です。

■化粧カバーはご希望ですか？
化粧カバーは、配管を綺麗に収納し直射日光や酸性雨による配管類の劣化を守り、丈夫で長持ちさせます。配管パイプにオプション工事で室内用・室外用のカバーを取り付ける事が可能です。配管の太さにより料金が異なります。既存の配管カバーを取り付ける際も料金がかかります。室外用カバーはアイボリー・ブラウン・グレー・ブラックからお選び頂けます。（アイボリー以外は若干お待ち頂く場合がございます）

■換気機能・酸素チャージ機能のついたエアコンの設置について
換気機能や酸素チャージ機能のついたエアコンは、従来の接続配管以外に、換気ホースや酸素用チューブを配管穴に通す必要があります。そのため、配管がすでに壁内に埋め込まれている場合（隠蔽配管）は、設置することができません。（別途、換気ホースや酸素用チューブを通す穴を設けられる場合は、設置可能です）また、換気ホースや酸素用チューブは、メーカーにより異なります。商品に同梱されていますが、同梱のホースの長さより延長が必要な場合は、別途、各メーカーの延長ホースのご購入が必要になります。ご要望のお客様は、設置工事のご相談の際にお申し付けください。換気ホースが長くなると、換気機能は若干低下します。化粧カバーをご希望の際は、給排気ヘッドが必要になる場合があり、別途料金がかかります。また、曲がり角などがある場合は配管カバーの取り付けが承れない場合がございます。

エアコンは、専用のコンセントが必要です。配管穴のそばに、エアコン専用のコンセントはありますか？電源やコンセントの形状、電気容量（アンペア）を、事前にご確認ください。

エアコンは機種によって電源や電気容量、プラグの形状が決まっています。事前に把握しておけば、ご購入の際に変更の有無がわかります。ご自宅のブレーカーボックスのふたを開け、いちばん大きなブレーカーをご確認いただければ、何Ｖの電源を利用しているかがわかります。変更が必要な場合でも、簡単なお手続きで変更が可能です。

■電源
電源は2種類あります。

※ 周波数は地域によって異なります。関東地方は50Hz、関西地方は60Hzです。

■コンセントの形状

	単相100V　15A	単相100V　20A	単相200V　15A	単相200V　20A
プラグ形状
コンセント形状		または
マーク

■電気容量（アンペア）対応表

※ 関西電力では、ブレーカーの色分けはされていません。
※ 14畳以上のエアコンは200V、30アンペア以上が必要です。

【設置セット】【設置／リサイクルセット】の料金には標準工事代金が含まれています。
オプション（標準外）工事は別途料金がかかりますので、下記内容をご確認ください。

※オプション工事代金は設置時のお支払いとなります。

■標準設置工事内容

配管パイプ（室外機から室内機までのパイプ）取り付け４ｍまで（露出タイプのみ）
配管穴あけ木造・モルタル１か所（コンクリート、寒冷地仕様住宅の壁の穴あけ等は、別途料金がかかります）
室外機設置置用台（プラロック）。設置場所が大地置きかベランダ置きに限ります（その他の設置方法は別途料金となります）

試運転・取扱いご説明
※ 複数ご購入の場合は、ご購入数だけ標準取り付け工事代金がかかりますので、あらかじめご了承ください。
※ エアコン専用コンセントが必要となります。専用コンセントがない場合は、別途電気工事（別代金）が必要となります。
※ 内壁が特殊な場合は、木造・モルタル造の壁の場合も穴開け工事をお受けできない場合があります。
※ 配管の太さによっては、別途代金が必要な場合があります。
※ 設置と同時にエアコンの取り外し工事が必要な場合は、ご注文と同時に申し込みできます。（オプション別料金となります。リサイクル回収には、別途料金が必要となります）

下記の項目をチェックしてください。設置場所によっては、オプション工事（別代金）が必要となります。工事日程をお電話にてご相談いただく際に、お申しつけください。ご要望に応じて、事前のお見積もりもいたします（有料）。

• 壁にエアコン用の穴はありますか？
  木造・モルタル造壁で1ヶ所の穴あけ工事まで、標準取り付け工事に含まれます。
  コンクリート壁やタイル壁の穴あけ工事は、別途料金が必要となります。
  
  
• 室外機を置く場所は？
  ベランダ下か地面に置く場合は、標準取り付け工事代金に含まれます。
  屋根置きや屋上、壁面取り付けなどはオプション工事です。
  
  
• 室内機から室外機を置く場所までの配管ホースの長さは4ｍ未満ですか？
  ４ｍ以上の場合は、１ｍごとに別途代金が必要となります。
  
  
• エアコン専用のコンセントはありますか？
  分岐はできません。電気工事が必要な場合は、別途お見積もりをさせていただきます。
  
  
• 電源プラグの形状は？
  エアコンとお部屋のコンセント形状が合わなければ、コンセント交換が必要となります。
  
  

■室外機取付代金の目安

※ 諸経費は全て税込み価格です。

■オプション工事代金の目安

各種標準外工事費用のめやすです。設置工事当日お伺いした設置業者に、直接お支払い頂く形となります。

※ 諸経費は全て税込み価格です。
※ ハウジング・業務用エアコンは対象外となります。
※ 離島はご注文をお受けする事ができません。
※ 一部遠隔地は別途遠隔地料金を申し受けます。
※ 上記以外のお見積もお気軽にご相談ください。

リサイクル回収にかかる費用に関しましては上段のリサイクル回収にかかる費用についてをご確認下さい。

• Q：納期はどれくらいかかるの？
  当店にてご入金確認後、１週間程で設置業者より設置日お打合せのご連絡を致します。
  お打合せの際にご希望日をご相談ください。
  
  
• Q：総額はいくらかかるの？
  基本設置代金込みのエアコン代金は当店商品ページ通りとなります。
  オプション工事料金につきましては、ご注文時にお客様より伺いましたオプション工事内容に沿って設置業者が直接現地でご請求致します。
  尚、事前に伺いました内容と実際の工事内容が異なる場合もあります。予めご了承ください。
  ご注文時に工事内容が不明の場合は、有料にて事前お見積も承ります。
  
  

※家電リサイクル法に定められた4品目『テレビ・冷蔵庫・洗濯機（衣類乾燥機）・エアコン』以外の廃家電、廃棄物につき
ましては、現在回収サービスを承っておりません。
恐れ入りますが、不要となった廃棄物の処分につきましては、お住まいの自治体（市町村）へご相談ください。

■冷蔵庫設置について

299L以下の冷蔵庫につきましては、設置ご希望のお客さまは【設置セット】もしくは【設置／リサイクルセット】をご購入ください。

300L以上の冷蔵庫につきましては、大型のため、通常配送ができませんので、【設置セット】、【設置／リサイクルセット】のみの販売となります。

配達のみでのご購入の場合も、【設置セット】のご購入をお願いいたします。

【設置／リサイクルセット】をご注文いただきました場合、リサイクル料金は設置時現地にて集金となります。ご了承くださいませ。

※家電リサイクル法に定められた4品目『テレビ・冷蔵庫・洗濯機（衣類乾燥機）・エアコン』以外の廃家電、廃棄物につき
ましては、現在回収サービスを承っておりません。
恐れ入りますが、不要となった廃棄物の処分につきましては、お住まいの自治体（市町村）へご相談ください。

■食器洗い乾燥機について

新規お取り付けの場合、設置場所隣接の蛇口に分岐水栓を取り付けを含む設置工事が必要となります。

ご要望のお客さまは【設置セット】をご購入ください。

・設置工事代に含まれるもの（事前見積もり代、設置工事代）

・追加費用が必要なもの（分岐水栓代、特殊な設置の場合の工事代、部材代）

　※追加費用についてはお見積もり訪問時のご案内となります

　※分岐水栓代は必須となります。

■注意事項■

ご注文の前に、商品が設置できる設置場所をご確認ください。

事前の確認がなく、お客様のご都合で設置できない場合、配送・引き上げ経費をご負担いただくことになりますので、ご注意ください。

お見積もり時、蛇口の種類によっては分岐水栓が設置できない場合もございます、予めご了承くださいませ。

（この場合でもお見積もり代は必要となります）

※家電リサイクル法に定められた4品目『テレビ・冷蔵庫・洗濯機（衣類乾燥機）・エアコン』以外の廃家電、廃棄物につき
ましては、現在回収サービスを承っておりません。
恐れ入りますが、不要となった廃棄物の処分につきましては、お住まいの自治体（市町村）へご相談ください。

■衣類乾燥機について

設置ご希望のお客さまは【設置セット】もしくは【設置／リサイクルセット】をご購入ください。

【設置／リサイクルセット】をご注文いただきました場合、リサイクル料金は設置時現地にて集金となります。ご了承くださいませ。

●ユニット台について
衣類乾燥機と同時にユニット台ご購入で設置をご希望のお客さまはユニット台のほうも【設置セット】をご購入ください。
※ユニット台【設置セット】のみのご注文は対応できかねますので、ご了承ください。

衣類乾燥機本体とユニット台は“必ず”同じメーカーのものをご購入ください。（異なるメーカーのものでは設置できません。）

※家電リサイクル法に定められた4品目『テレビ・冷蔵庫・洗濯機（衣類乾燥機）・エアコン』以外の廃家電、廃棄物につき
ましては、現在回収サービスを承っておりません。
恐れ入りますが、不要となった廃棄物の処分につきましては、お住まいの自治体（市町村）へご相談ください。

■マッサージチェアについて

設置ご希望のお客さまは【設置セット】をご購入ください。
なお、一部大型のものにつきましては、通常配送ができませんので、【設置セット】のみの販売となっております。
大型商品につきましては、配達のみでのご購入の場合も、【設置セット】のご購入をお願いいたします。
事前の確認がなく、お客様のご都合で搬入・設置できない場合、配送・引き上げ経費をご負担いただくことになりますので、ご注意ください。

※階段を使っての搬入は、上段の『ご注文前に』の項目をご参照ください。

※家電リサイクル法に定められた4品目『テレビ・冷蔵庫・洗濯機（衣類乾燥機）・エアコン』以外の廃家電、廃棄物につき
ましては、現在回収サービスを承っておりません。
恐れ入りますが、不要となった廃棄物の処分につきましては、お住まいの自治体（市町村）へご相談ください。

■電子ピアノについて

設置ご希望のお客さまは【設置セット】をご購入ください。
なお、一部大型のものにつきましては、通常配送ができませんので、【設置セット】のみの販売となっております。
大型商品につきましては、配達のみでのご購入の場合も、【設置セット】のご購入をお願いいたします。

※家電リサイクル法に定められた4品目『テレビ・冷蔵庫・洗濯機（衣類乾燥機）・エアコン』以外の廃家電、廃棄物につき
ましては、現在回収サービスを承っておりません。
恐れ入りますが、不要となった廃棄物の処分につきましては、お住まいの自治体（市町村）へご相談ください。

■ホームシアターについて

設置ご希望のお客さまは【設置セット】をご購入ください。

※家電リサイクル法に定められた4品目『テレビ・冷蔵庫・洗濯機（衣類乾燥機）・エアコン』以外の廃家電、廃棄物につき
ましては、現在回収サービスを承っておりません。
恐れ入りますが、不要となった廃棄物の処分につきましては、お住まいの自治体（市町村）へご相談ください。