吉田カバン(吉田かばん・吉田鞄)正規販売店クールキャット楽天店へようこそ。土日も休まず営業中!

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その他グッズ
ケア用品
その他

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吉田カバン 製品保証に関しまして
 

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。お買い上げいただきました製品は下記の保証条件に準じ、責任を持って保証いたします。

保証条件:
初期不良、または購入日から1年以内に素材・または縫製等の不具合により使用に支障をきたした場合は無償で修理いたします。 修理をご希望される際は、当店にお持ち込みいただくか、宅急便等でご送付下さい。尚、送付時にかかります送料はお客様の負担となります。 ただし、ブランドタグや飾りステッチのほつれ等、使用上差し支えない場合や、長期の使用による生地や革の傷やパーツの摩耗、不適切な扱い・あるいは極度の負荷に起因する破損・変形・やぶれ等の支障は対象外となり、有償での修理となります。
尚、生産終了等の理由により、販売時と同じ生地やパーツがご用意できない場合は代替の生地・パーツによる修理とさせていただきます。
修理ご依頼の製品をお預かり後、保証の対応となるものであるかどうか当方の基準にて判断いたします。保証の対象外と判断させていただいた場合は、有償での修理受付に変更させていただきお見積もり金額(要1~2週間)を連絡しまして、お客様のご了承のもと修理対応を継続させていただきます。 修理は基本的に製品を製造した工場で行い、修理期間は通常2~3ヶ月程度、修理内容・工場の混み具合によっては更にお時間をいただく場合もございますのでご了承下さい。

※2019年5月より書面での保証書は添付しておりません。当店システム内での購入履歴から保証対応期間を算出します。
※ケアグッズなどの消耗品については保証外となります。他一部保証対象外の商品がございます。詳しくは各商品ページをご確認下さい。

吉田カバン正規取扱店 クールキャット楽天市場店 

【吉田カバン】
吉田カバンは創業以来、日本製にこだわりカバンを作り続けています。職人であり、手縫いをこよなく愛した創業者の精神「一針入魂」は今では社是となっています。それはひと針ひと針を丁寧に縫い合わせていく作業のように、素材選びからデザイン、縫製にいたる全ての工程に手を抜かない吉田カバンのもの作りを表現しています。

【PORTER/ポーター】1962年発表
吉田の技術と伝統を生かしたメインブランド。使うほど肌に馴染み、長く愛用してもらえる鞄を目指しています。素材も伝統的なものから、オリジナルの開発まで幅広く使用し、カジュアルからビジネス、小物に至るまで数多いシリーズを展開しています。

【LUGGAGE LABEL/ラゲッジレーベル】1984年発表
より高度なユーザーを対象としてポーターに続き立ち上げられた吉田のオリジナルブランド。「こだわりをもつ人達」をターゲットとして、バッグ全体のイメージはもとより、パーツなどにも独自性を出すなど、常にオリジナリティを追求し、縫製にいたるまでこだわりを見せています。

【「クラチカ ヨシダ」「クラチカ」及び「ヘッドポーター」のオリジナル商品についてのご案内 】
クールキャットは(株)吉田が企画・販売する吉田カバン(吉田かばん、吉田鞄)製品を取り扱う正規取扱店ですが、「ヘッドポーター」「クラチカヨシダ」のオリジナルアイテムは取り扱っておりません。【ヘッドポーター/HEADPORTER】とは東京・NYにあるショップで、独自に企画し吉田カバンに制作を依頼したオリジナル商品を中心に取り扱っているショップです。 【クラチカヨシダ/KURACHIKA YOSHIDA】は株式会社吉田が運営する直営店舗で表参道店・丸の内店・大阪店の3店舗がございます。この3ショップでショップオリジナルとして販売されているバッグはそのお店でしか取り扱うことができません。またWネームのアイテムも、コラボレート先のブランドのショップでしか取り扱いをしておりません。何卒ご了承ください。

お支払い方法について ≫ 詳しくはこちら

クレジットカード、代金引換、銀行振込、ショッピングクレジットからお選びください。

【クレジットカード】
下記のクレジットカードがご利用いただけます。
取り扱い可能カード一覧

【代金引換】
配送会社:ヤマト運輸「宅急便コレクト」
お支払い方法は現金、クレジットカード、デビットカードからお選びいただけます。

【楽天口座決済(銀行振込)】
楽天銀行へのご入金確認後の商品発送となります。(お振込先は楽天市場からの配信メールを必ずご確認ください)

配送方法について ≫ 詳しくはこちら

配送日指定可 時間指定可
配送会社:ヤマト運輸
配送料金:お買い上げ金額 税込5,500円以上は無料

在庫のある商品はただちに発送させていただきます。14時までにいただいたご注文は即日発送いたします。銀行振込の場合はご入金確認後の発送となります。 発送後、1〜3日でのお届けとなります。商品発送時に到着予定日と問い合わせ番号をメールにてお知らせいたします。

送料・代引手数料について

配送料金:お買い上げ金額 税込5,500円以上は無料
代引手数料:無料
※一部パーツや税込価格5,500円未満の商品に関しては送料(660円)をご負担いただいております。

なお、お支払方法に銀行振込をお選びいただいた際の振込手数料はお客様のご負担となります。

ご注文商品の同梱について

当店では複数注文の同梱による発送はしておりません。同日に複数個を別々にご注文をいただいても同梱発送ができませんのでご了承ください。 複数個をご注文いただいた場合でも、注文ごとの発送となります。

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当店では楽天の決済サービス「楽天ペイ」に切り替わるにあたり 一度確定した金額を変更することが出来ませんので、 ご注文後に商品を変更される場合や支払い方法を変更される際は、 一度ご注文をキャンセルしてから再注文していただく必要がございます。

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ご希望のお客様には無料でプレゼント包装をさせていただいております。 ご注文時に買い物カゴ内の「ラッピング希望」の欄にチェックをお入れください
また、ショッピング袋やストアバッグは付けておりません。

製品保証について

当店でお買い上げのバッグ・小物には1年間の保証をさせていただいております。
商品保証期間:商品発送日から1年間(一部商品を除く)
≫ 保証書記載内容

取り扱い商品はすべて各メーカーの正規の商品ですのでご安心ください。

返品について ≫ 詳しくはこちら

商品到着後3日以内の返品は基本的にお受けしております。
返品をご希望される際はメール、お電話にて一度ご連絡ください。 ご連絡が無い場合や、一度でも使用された商品、タグを含む付属品が揃っていない商品については 返品をお受けできませんのでご注意ください。

納品書について

納品書は基本同封しておりません。ご希望の際はオーダーフォーム内の備考欄にある「お買い上げ明細必要」に「○」をつけてください。

領収書について

ご希望のお客様は備考欄に「領収書希望」と記載ください。尚、ポイントやクーポンでお支払いをした場合、ポイントの金額を差し引いての発行となります。 全額をポイントでお支払した場合は領収書の発行が出来かねますのでご了承ください。

在庫について

在庫は自社販売との共有のため、在庫更新のタイミングにより、在庫切れで商品がご用意できない場合、やむをえずキャンセルさせていただく可能性がありますのでご了承下さい。

商品画像について

ホームページの写真の色は、ご覧になっているお客様のPC・モバイル環境によって違う場合がございます。撮影時に十分気をつけて、また写真加工時に出来るだけ補正するように心掛けておりますが、 全てのお客様に実物と全く同じ色を見ていただく事は難しいところではあります。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

沖縄県への発送について

スプレー缶などを沖縄にお送りする際は輸送上の都合により1週間以上のお時間をいただきます。
ノベルティプレゼントなどでスプレー缶(防水スプレー・ファスナーメイト・スーツアップミスト)をお選びいただいた場合 到着日時の指定には対応できかねますので、他のノベルティに変更させていただく場合がございますのでご了承下さい。


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