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インターネットでのご注文、お問い合わせは24時間年中無休で受付けておりますが、 商品の出荷業務・メール返信業務・電話対応業務に関しましては、休業日明けに順次ご対応させていただきます。あす楽の注文受付も休業日明けから開始いたします。

吉田カバン 製品保証に関しまして
 

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。お買い上げいただきました製品は本保証書記載内容に準じ、責任を持って保証いたします。

保証条件:
初期不良、または購入日から1年以内に素材・または縫製等の不具合により使用に支障をきたした場合は本保証書に基づき無償で修理いたします。 修理をご希望される際は、本保証書を添え、当店にお持ち込みいただくか、宅急便等でご送付下さい。尚、送付時にかかります送料はお客様の負担となります。 ただし、ブランドタグや飾りステッチのほつれ等、使用上差し支えない場合や、長期の使用による生地や革の傷やパーツの摩耗、不適切な扱い・あるいは極度の負荷に起因する破損・変形・やぶれ等の支障は対象外となり、有償での修理となります。
尚、生産終了等の理由により、販売時と同じ生地やパーツがご用意できない場合は代替の生地・パーツによる修理とさせていただきます。
修理ご依頼の製品をお預かり後、保証の対応となるものであるかどうか当方の基準にて判断いたします。保証の対象外と判断させていただいた場合は、有償での修理受付に変更させていただきお見積もり金額(要1〜2週間)を連絡しまして、お客様のご了承のもと修理対応を継続させていただきます。 修理は基本的に製品を製造した工場で行い、修理期間は通常1〜2ヶ月程度、修理内容・工場の混み具合によっては更にお時間をいただく場合もございますのでご了承下さい。
本保証書を紛失された場合は保証期間内でありましても有償修理となりますので、大切に保管下さい。

※ケアグッズなどの消耗品については保証外となります。他一部保証対象外の商品がございます。詳しくは各商品ページをご確認下さい。

吉田カバン正規取扱店 クールキャット楽天市場店 

【吉田カバン】
吉田カバンは創業以来、日本製にこだわりカバンを作り続けています。職人であり、手縫いをこよなく愛した創業者の精神「一針入魂」は今では社是となっています。それはひと針ひと針を丁寧に縫い合わせていく作業のように、素材選びからデザイン、縫製にいたる全ての工程に手を抜かない吉田カバンのもの作りを表現しています。

【PORTER/ポーター】1962年発表
吉田の技術と伝統を生かしたメインブランド。使うほど肌に馴染み、長く愛用してもらえる鞄を目指しています。素材も伝統的なものから、オリジナルの開発まで幅広く使用し、カジュアルからビジネス、小物に至るまで数多いシリーズを展開しています。

【LUGGAGE LABEL/ラゲッジレーベル】1984年発表
より高度なユーザーを対象としてポーターに続き立ち上げられた吉田のオリジナルブランド。「こだわりをもつ人達」をターゲットとして、バッグ全体のイメージはもとより、パーツなどにも独自性を出すなど、常にオリジナリティを追求し、縫製にいたるまでこだわりを見せています。

【「クラチカ ヨシダ」「クラチカ」及び「ヘッドポーター」のオリジナル商品についてのご案内 】
クールキャットは(株)吉田が企画・販売する吉田カバン(吉田かばん、吉田鞄)製品を取り扱う正規取扱店ですが、「ヘッドポーター」「クラチカヨシダ」のオリジナルアイテムは取り扱っておりません。【ヘッドポーター/HEADPORTER】とは東京・NYにあるショップで、独自に企画し吉田カバンに制作を依頼したオリジナル商品を中心に取り扱っているショップです。 【クラチカヨシダ/KURACHIKA YOSHIDA】は株式会社吉田が運営する直営店舗で表参道店・丸の内店・大阪店の3店舗がございます。この3ショップでショップオリジナルとして販売されているバッグはそのお店でしか取り扱うことができません。またWネームのアイテムも、コラボレート先のブランドのショップでしか取り扱いをしておりません。何卒ご了承ください。

吉田カバン正規取扱店  クールキャット
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