お問合せについて

お客様からのお問い合わせを元に、よくあるご質問をご用意しております。
まずはこちらをご確認ください。

該当する質問がない場合やご不明な点がある場合は、
下記のチャットサポート、もしくはお問い合わせフォームからご連絡ください。


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チャットサポートについて

当店では、リアルタイムでの会話ですぐに疑問点にお答えする「チャットサポート」を導入いたしております。
詳しいご利用方法はこちらからご確認くださいませ。


【受付時間】平日 9:30 ~ 17:30
(定休日:土日)

※窓口の混雑状況により、受付時間内であってもご利用いただけない場合がございます。
下記のお問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。


ご注文前のお問い合わせ

お問合せの種類を、次のうちからお選びください。
1)商品について
2)お見積り依頼
3)オーダー風呂フタ見積もり
4)その他(ご注文前)
1)商品について
2)お見積り依頼
3)オーダー風呂フタ見積もり
4)その他(ご注文前)

ご注文後のお問い合わせ

お問合せの種類を、次のうちからお選びください。
1)ご注文のキャンセル
2)配送先住所の変更
3)領収書の発行
4)商品の返品
5)破損・不良交換
6)その他(ご注文後)
1)ご注文のキャンセル
2)配送先住所の変更
3)領収書の発行
4)商品の返品
5)破損・不良交換
6)その他(ご注文後)

フォームが利用できない場合

上記メールフォームが利用できない場合はこちらのアドレスまでご連絡ください。

colorfulbox@shop.rakuten.co.jp


メールでご連絡いただく場合、ご依頼内容に応じて【件名】を入れていただき、本文中には必ず【ご注文者名】をフルネームでご記入いただきますようご協力お願いいたします。

メールは24時間受け付けております。お客様から頂いたメールについては、2-3営業日以内にご返信を差し上げております。


お電話でのお問い合わせ

お電話でのお問合せもお受付致しております。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

電話:077-516-4791
FAX:077-516-4794
(営業時間 9:30-17:30 定休日:土日)

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