当お買い物ガイドおよびご利用規約は、ご注文を頂く前に必ずお読み下さいますようお願いいたします。
ご注文を頂いた時点で本ガイドの内容をご承諾いただいたものとみなしますので、ご了承ください。
■その他に関するご案内
お客様都合による、ご注文後のキャンセル・ご返品はお断りさせて頂いております。
ご注文を頂いた時点で上記内容をご承諾いただいたものとみなしますので、ご了承下さい。
当店でお取り扱いしている商品は、全て中古品となっております。ほとんどの商品が一般の方からお買取りしたお品物でございます。
商品ページには可能な限り詳細な状態を記載出来るよう努めておりますが、中古品をお取り扱いしている関係上記載しきれない微細なダメージがある場合がございます。
ランクに関わらず微細なダメージと当店が判断した場合、恐れ入りますが返品を承れない場合がございます。予めご了承くださいませ。
・お客様都合の場合
お客様都合での返品・返金・交換はお断りさせていただいております。
下記の様な理由でもお受けできませんのでご購入時にご注意ください。
| 思っていたイメージと違う |
写真撮影時の照明やPCの閲覧環境などの関係で、実際の商品と色合いが多少異なって見える場合もございます。 また、色名称の微妙な違いによる返品もお受けできません。ご了承いただいた上でのご注文をお願いいたします。 |
|---|---|
| サイズが合わなかった |
実寸や商品状態の記載に関しましては、弊社スタッフが一点ずつ手作業にて採寸、検品を行っております。 サイズの若干のずれ、商品状態の印象には個人差が生じる場合がございます。 |
| ユーズド品の特性 |
当店の商品はほとんどが一度一般のお客様の手元にわたっている中古品です。 ある程度ダメージが有るUSED品となります、記載に無い微細なダメージがある場合、又は使用後すぐに破損した場合。 又、におい(たばこ、香水etc)が付着している商品もございます。 |
※通信販売においてクーリングオフは適用外です。
クーリングオフ制度とは、訪問販売や電話勧誘販売等の法律で規制されている契約において、期間内であれば消費者は販売業者に対し、書面によって、無条件で申込みの撤回や契約の解除ができる制度です。
しかし本サイトでの売買契約に関しては、お客様が自発的に締結した契約である為、クーリングオフ制度の定める契約には含まれません。
弊社不備の場合
商品間違い、サイズ間違い、採寸に5cm以上の違いなど、弊社に不備がある場合や、偽造品、不正規品であった場合は商品到着日より3日以内にご連絡頂き、返品受付後3日以内に弊社へお送り頂いたもののみお受けいたします。
【返品連絡先】
電話番号： 052-253-6026 (受付時間 10:00-19:00)
返送先住所： 〒460-0008 愛知県名古屋市中区千代田2-3-4 千代田ビル3F
ご返品フォーム： rakuten@blowz.co.jp
・返品の送料・手数料については、当社が負担いたします。商品返送の際は着払いにてお送りください。
・配送会社に指定はございませんが、必ず配送記録の残る方法でお送り下さい。
・クレジットカード払い、銀行振込、Apple Pay、コンビニ前払い、後払い決済にてお支払いの方は商品返送確認後、
ご注文ををキャンセルさせて頂き対応させていただきます。
弊社にて受注キャンセル処理後1〜2日中に楽天市場より登録メールアドレス宛に返金手段・返金先の口座情報をお伺いするメールが送信されます。
・代金引き換えにてお支払いのお客様は弊社にて商品確認後、翌営業日15時までにお振込みにてご返金対応とさせていただきます。ご返品の際にご指定の銀行口座（銀行名、支店名、口座番号、名義人様名）をお伝えください。
※お振込みにてご返金処理の場合、土日祝日を挟むと口座反映までにお時間を頂く場合がございます。
※※ご注意ください※※
以下の場合は、如何なる理由でも返品をお受け出来ませんのでご了承ください。
・商品到着日より3日以内にご連絡を頂けなかった場合や返品受付日より3日以内に弊社へお送り頂けなかった場合。
・試着以外にご利用になられた商品や試着の際に汚れたり、香水・タバコの臭いがついた場合、または洗濯、クリーニング、補修した場合。
・商品到着時にあった付属品を紛失した場合。
・未開封商品において、パッケージを開封した場合。
・コンディションC以下の商品で記載のない微細なダメージがあった場合
発送した商品につきましてはお客様の責任により必ずお引取りされるようにお願い致します。
・お客様のご不在中に配達があった場合、郵便受けに投函されます「不在票」記載の配達業者営業所までお客様自身で直接ご連絡の上、保管期間内にお受け取りをお願いします。
・万一、不在荷物の保管期間を超えてもお荷物をお引取りいただけなかった場合には、お荷物は一旦当ショップに戻ります。
お荷物を確認した時点でご注文はキャンセル扱いとし、再び全てのお客様にご購入可能な在庫として販売させて頂きます。
再発送に関しては、お客様からご連絡があった場合に限り承ります。
※キャンセル、受け取り拒否が続き弊社の方で悪質と判断させて頂いた場合は過失送料の別途ご請求や今後のお取引を一切お断りさせていただく場合がございます。
■再発送に関して
再発送ご希望の場合にはその際にかかる必要経費【返送料、送料、代引き手数料】を代金引換にて発送させていただきます。
表示価格について
表示価格には、万全を期しておりますが万が一、表示価格に誤りがあった場合は正しいお支払い（決済）金額をメール等で早急にご連絡差し上げます。
その際はご連絡を差し上げた金額を正しいお支払い（決済）金額とさせていただきますので予めご了承ください。
また、注文内容ご確認（自動配信メール）では売買契約は成立しておりません。
掲載の価格や内容に誤りがあった場合など商品の発送前であればお客様の承諾や承認、理解を得ることなくご注文を解約する場合がございます。
この際、お客様に直接的、間接的に生じた損害へ一切の保障や賠償はいたしません。
取引のお断りについて
当ストアにおきましては、下記に当てはまるお客様につきましては大変残念ながらお取引をお断りする可能性がございます。
該当するお客様には、御注文をキャンセル扱いとし、発送作業を致しません。
その際、前払いでお支払して頂いたとしても返金をさせて頂きまして、キャンセル扱いとさせて頂きます。あらかじめご了承ください。
○お客様都合による返品が数回発生した場合
○弊社都合・お客様都合問わず、メールによる事前のご連絡なしの返品が数回発生した場合
○受け取り拒否、長期不在での返品が数回発生した場合
○クレジットカード支払の際に、決済情報の不備によるキャンセルが数回発生した場合