ダイキンは、2006年9月から2010年8月までに製造したルームエアコン室内機および2006年9月から2011年4月までに製造した家庭用空気清浄機（空気清浄機『光クリエール』、加湿機能つき空気清浄機『うるおい光クリエール』、除加湿清浄機『クリアフォース』）について、送風用ファンモータより発煙・発火する事故が発生することが判明したとして、対象となる製品の不具合箇所の無償点検・修理を実施すると発表しました。

対応方法につきましては、メーカーページにてご確認ください。
ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。

点検・修理のお申し込み窓口
フリーダイヤル（無料）　０１２０−３３０−６９６
受付時間　：　平日、土、日、祝日ともに２４時間うけたまわります。
※この電話は、無償点検・修理対象機種ご使用のお客様専用窓口となります。

シャープは、2011年11月から2013年6月までに製造した一部のルームエアコンにおいて、プラズマクラスターイオン発生ユニットの交換時期を誤ってお知らせすることが判明したとして、無料で該当機種の点検修理とプラズマクラスターイオン発生ユニットの交換をすると発表しました。

対応方法につきましては、メーカーページにてご確認ください。
ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。

点検・修理のお申し込み窓口
フリーダイヤル（無料）　0120-251-340
受付時間 ： 月曜~土曜・・午前9時~午後6時　日曜／祝日・・午前9時~午後5時

ジョワイユは、炭酸水製造機「ざ・炭酸」について、一部商品不備により事故が発生する可能性があるとして、当該製品を回収し返金を受けつけると発表しました。

対象商品をご使用のお客様は直ちに使用を中止して、下記メーカー窓口にご連絡ください。
ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。

03-6277-1671

キヤノンは、インクジェットプリンター「PIXUS MG3530」について、2014年に販売した製品の一部において、プリンター本体の電源ボタンを押しても電源が入らない現象が発生する可能性があることが判明したと発表しました。

本現象は、プリンター本体のファームウエアのバージョンアップにより改善致します。お手数をお掛けしますが、本件対応済のファームウエア バージョン（Ver.） 1.051 をメーカーダウンロードページからダウンロードし、バージョンアップしていただけますようお願い致します。
※ ファームウエアのバージョンアップを行うには、パソコンとプリンターをUSBケーブルで接続する必要があります。

対応方法につきましては、メーカーページにてご確認ください。
ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。

お客様相談センター
電話番号　050-555-90015
受付時間　平日9時00分~20時00分
土日祝日10時00分~17時00分
※1/1~1/3 は休み

パナソニックは、2011年4月から2011年10月までの期間に製造したノートパソコンの一部の機種およびオプション・サービス用に販売したバッテリーパックにおいて、製造上の不具合により、まれに発煙・発火に至る可能性のあることが判明したとして、対象のバッテリーパックについては、事故防止のため無料で交換すると発表しました。

対象商品をご使用のお客様は、パソコンの電源をお切りいただき、バッテリーパックを取り外し、下記メーカー窓口にご連絡ください。
ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。

バッテリーパック交換受付コールセンター
フリーダイヤル（無料）　0120-870-163
（携帯電話、ＰＨＳ、050ＩＰ電話からもご利用できます）
※上記番号がご利用いただけない場合は、０６−６９０５−５０６７へおかけください。

《受付時間》
9時~21時　2014年6月27日まで毎日
9時~17時 　2014年6月28日以降、土曜日・日曜日・祝日を除く

三洋電機は、SANYO、NEC、FUJITSUの各ブランドで販売した「電気衣類乾燥機」の一部の製品において、機器内部の部品に水分が滴下した場合、まれに、発煙・発火に至る可能性があることが判明したとして、対象となる1994年（平成6年）5月から2011年（平成23年）11月までの期間に製造した14機種について、事故防止のため、無料で点検・修理を実施すると発表しました。

対象商品をご使用のお客様は下記メーカー窓口にご連絡ください。
ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。

三洋電機株式会社　電気衣類乾燥機市場対策室
フリーダイヤル　0120-34-5390
[受付時間]　
9時~21時(6月18日まで毎日)
9時~17時(6月19日以降、土・日・祝日を除く)
●携帯電話・PHSからもご利用頂けます。なお、一部のIP電話からはご利用頂けません。

ソニーは、2014年2月に発売したパーソナルコンピューターVAIO Fit 11A において、設計生産委託先から供給を受けているバッテリーパックの一部に不具合があることが判明したとして、現在出荷されている該当製品全数に対して、無償修理を実施すると発表しました。

対象商品をご使用のお客様は下記メーカー窓口にご連絡ください。
ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。

連絡先　VAIOカスタマーリンク　Fit　対応窓口
電話番号　0120-307-009（PHS・携帯電話からもご利用可能です。）
受付時間　月~金曜日　9:00~18:00
土・日・祝日　9:00~17:00
（年末年始は土日祝日の受付時間になる場合があります。）

ティファールは、2006年2月~2007年1月(平成18年2月~平成19年1月)の期間に販売した電気ケトル「アプレシア0.8Ｌ（リットル）」の一部製品において、水を入れない状態でスイッチを入れてしまった場合に、ごく稀に、空焚き防止機能が正常に働かず、発煙・発火に至る可能性のある製品があることが判明したとして、無償交換を実施すると発表しました。

対象商品をご使用のお客様は下記メーカー窓口にご連絡ください。
ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。

アプレシア無償交換事務局　フリーダイヤル
0120-001-023
受付時間：9：00~18：00
（土・日・祝日も受付）

パナソニックは、ナショナル、パナソニック　フローリング調電気カーペット「かんたん床暖」などの一部機種において、まれにコントローラ内部の部品が過熱し、床などを焦がす可能性があることが判明したとして、対象となる２００２年から２００８年までに製造した下記の１０機種について、事故防止のため、無料で部品交換を実施すると発表しました。

製品の品番をご確認のうえ、対象品番をご使用のお客様には、電源プラグを抜いてご使用を中止していただき下記の連絡先までご連絡をお願いいたします。

ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。

フリーダイヤル（無料）　0120-873-329
パナソニック株式会社
《受付時間》
9時~21時　2014年5月15日まで毎日
9時~17時　2014年5月16日以降、土曜日・日曜日・祝日を除く

ダイソン株式会社は、ダイソン Hot + Cool（ホット アンド クール）AM04 およびAM05製品に関して、製品本体内で小さな発火が生じた事象が少数件発生したこと を確認したとして、ダイソン Hot + Coo（l ホット アンド クール）AM04およびAM05の自主回収と製品 改善対策を実施すると発表しました。

予防措置として、対象製品のご使用を中止し、電源プラグをコンセントから抜いてください。

対象商品をご使用のお客様は下記メーカー窓口にご連絡ください。
ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。

ダイソン Hot + Cool（ホット アンド クール）AM04およびAM05

Hot + Cool（ダイソン ホット アンド クール）AM04およびAM05
受付センター専用番号

0120 210 905　（土、日、祝日を含む9:00~17:30）

キヤノンは、コンパクトデジタルカメラ 「IXY 610F」および「IXY 620F」において、バッテリー接点部の接触が原因で、正常に動作しない場合があるとして、本製品で、バッテリー接点部が原因で正常に動作しないことが確認された場合は、メーカー規定の保証期間に関わらず、無償にて点検・修理すると発表しました。

対象商品をご使用のお客様は下記メーカー窓口にご連絡ください。
ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。

コンパクトデジタルカメラ「IXY 610F」および「IXY 620F」の一部で発生する場合があります。

IXY 610F / IXY 620Fコールセンター

電話番号　0120-178-860 （フリーダイヤル）
※携帯・PHSからもご利用になれます。
受付時間　平日9時00分~20時00分　土日祝日10時00分~17時00分
※1/1~1/3 は休み。
※システムメンテナンスに伴い、2014年2月28日（金）は 17:00 にて終了。

東芝は、２００５年７月から２０１１年１１月に生産した縦型洗濯乾燥機において、ご使用いただく中で、本体内部の配線が断線し、運転中に発煙・発火に至る可能性があることが判明したとして、対象製品をご使用のお客様に今後とも安心してお使いいただくため、無償で点検・修理をすると発表しました。

対象商品をご使用のお客様は下記メーカー窓口にご連絡ください。
ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。

�‥貅農�濯乾燥機

点検・修理のご連絡窓口

【東芝洗濯乾燥機　受付センター】
電話　　０１２０−０５６−０３５（無料。携帯電話からも利用可)
ＦＡＸ　　０１２０−６６５−０３５（無料）

【無印良品洗濯乾燥機　受付センター】
電話　　０１２０−３６５−０３５（無料。携帯電話からも利用可）
ＦＡＸ　　０１２０−７９７−０３５（無料）

受付時間：２０１４年２月２８日まで　９：００~２０：００（毎日)
２０１４年３月　１日から　９：００~１８：００（土・日・祝日を除く)

日立は、2007年から2010年に製造販売した液晶テレビおよびデジタルチューナーの一部において、付属のＡＣアダプターのＤＣプラグ部に不具合があり発熱・発煙を伴って故障する場合があることが判明したとして、該当部品（ＡＣアダプター）を改善品に無料交換すると発表しました。

対象商品をご使用のお客様は下記メーカー窓口にご連絡ください。
ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。

(1)液晶テレビ

日立薄型テレビ受付センター
●フリーダイヤル(無料) 　0120-0628-00(電話)　0120-0628-99(FAX)
●受付時間
9：00~19：00(2014年2月28日まで毎日)
9：00~17：00(2014年3月1日以降、土・日・祝日および年末年始、夏季休暇等のメーカー休日を除く)
※携帯電話・PHSからもご利用になれます。
※一部のIP電話からはご利用いただけません。

キヤノンは12月24日、コンパクトデジタルカメラ 「PowerShot SX50 HS」 の一部で、ビューファインダーのラバー部材が短期間で白く変色する可能性があるとして、ビューファインダーのラバー部を無償交換すると発表しました。

対象商品をご使用のお客様は下記メーカー窓口にご連絡ください。
ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。

コンパクトデジタルカメラ 「PowerShot SX50 HS」の一部
カメラ本体底部に記載のシリアル番号の左から1および2桁目の数字が “69” “70” “71”の製品で発生する場合があります。
（対象製品例） 　 “69xxxxxxxxxx” “70xxxxxxxxxx” “71xxxxxxxxxx”　 （ x は任意の数字です ）

PowerShot SX50 HS コールセンター
電話番号　0120-272-313（フリーダイヤル）※ 携帯・PHSからもご利用になれます。
受付時間　平日9時00分~20時00分　土日祝日10時00分~17時00分
※1/1~1/3 は休み

米Appleは17日、一部MacBook AirのSSDドライブに不具合があったとして、部品の無償交換を開始しました。
この機種を巡っては、起動できなくなるなど深刻な問題がネット掲示板などで報告されています。

自分のマシンが該当するかどうかはファームウェアアップデートによって確認できます。
Appleは、該当するマシンではOSのアップデートや新規にアプリケーションのインストールを行わないように呼びかけています。
また、ドライブ交換が行われるまでは、定期的にバックアップを取るよう勧めています。

対象商品をご使用のお客様は下記メーカー窓口にご連絡ください。
ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。

2012年6月~2013年6月の期間に販売された前の世代のMacBook Air（Mid 2012）で、64GBと128GBのSSDドライブ搭載機の一部

Appleリテールストア、Apple認定サービスプロバイダー、Appleテクニカルサポート

三洋電機が2004年10月から2005年9月の間に製造したブラウン管テレビの一部製品で、テレビの持ち手部を持って本体を持ち上げた際、持ち手部またはその周辺が破損することが判明したとして、訪問による点検を行い、不具合が見つかれば無料部品交換をすると発表しました。

製造年のご確認に際しては、本体を持ち上げないようにお願い致します。なお、テレビ本体を動かさなければ破損しません。

対象商品をご使用のお客様は下記メーカー窓口にご連絡ください。
ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。

●機種名(品番)
C-29A90、 C-29AX100、 C-29DT1、 C-29SF50、 C-28W60、 C-28DT2、 C-28SF60、 C-28DT3、 C-25A100、 C-25AX100、 C-25DT2、 C-25SF60、 C-21B80

●製造年
2004年製/ 2005年製

ブラウン管テレビ相談室
フリーダイヤル　0120-34-0136

[受付時間]
９時~１７時(土・日・祝日は除く)
●携帯電話・PHSからもご利用頂けます。なお、一部のIP電話からはご利用頂けません。

シャープが1999年8月から2006年12月までに製造した全自動洗濯機において、内部電気部品の配線において結束処理の状態や洗濯機の設置環境による振動等で断線し、稀に発火に至る恐れがあることが判明したとして、無料点検修理を実施すると発表しました。

対象商品をご使用のお客様は下記メーカー窓口にご連絡ください。
ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。

1999年8月~2006年12月に製造した以下の42機種

フリーダイヤル（無料）0120-404-660

[受付時間]
月曜~土曜・・午前9時~午後6時
日曜／祝日・・午前9時~午後5時
※8月1日までは、午前9時~午後8時まで受け付けます。

三洋電機が2005年（平成17年）9月から2009年（平成21年）2月にかけて製造したタテ型洗濯乾燥機の2品番において、基板に搭載した部品が、ご使用いただいているうち、まれに、高温となり発煙・発火に至る可能性があることが判明したとして、無料で当該基板を交換する修理を実施すると発表しました。

対象商品をご使用のお客様は下記メーカー窓口にご連絡ください。
ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。

三洋電機

品番　　　　　　　　製造番号
AWD-E105ZA　　すべて対象
AWD-E105ZB　　600001~604000

タテ型洗濯乾燥機相談室

フリーダイヤル　0120-34-9180
※電話番号のおかけ間違いにご注意ください。

[受付時間]
9時~21時(6月14日まで毎日)
9時~17時(6月15日以降、土・日・祝日を除く月~金曜日)
●携帯電話・PHSからもご利用頂けます。
なお、一部のIP電話からはご利用頂けません。

ソニーが2009年2月に発売した液晶テレビ〈ブラビア〉「KDL-40V5 / KDL-46V5（40V型および46V型）」において、リアキャビネット（背面部）の壁掛け用取り付け部を用いて移動式（台車付）スタンドに設置したテレビが移動中に落下した事例が発生しました。
その後の調査により、該当製品の本体色がブラックの一部において、リアキャビネットの素材が想定以上に劣化し、外力が加わった際に、まれに破損に至る場合があることが判明し、対象製造番号の製品をお持ちで、リアキャビネットの壁掛け用取り付け部を用いて移動式（台車付）スタンドに設置されているお客様や、壁に掛ける、天井から吊り下げる等の方法で該当テレビを設置（下記該当設置例参照）されているお客様に対して、無償にてリアキャビネットの交換すると発表しました。

対象商品をご使用のお客様は下記メーカー窓口にご連絡ください。
ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。

該当製品の対象製造番号(本体色：ブラック)
型名：KDL-40V5 　製造番号： 1000001~1088965
型名：KDL-46V5 　製造番号： 1000001~1019732

該当する設置例
�� 他社製各種移動式（台車付）スタンドへの設置
�� 壁掛けユニット(SU-WL500等)による壁への設置
�� 天井からの吊り下げによる設置
�� 壁よせフロアスタンド(SU-FL71シリーズ等)への設置
�� 上記以外でリアキャビネットの壁掛け用取り付け部を用いたテレビの設置

ソニーテレビ受付センター
０１２０−３３５−８５５　　（専用フリーダイヤル）
（PHS・携帯電話からもご利用可能です。）
受付時間
月~金曜日　　９：００~１８：００
土・日・祝日　　９：００~１７：００

三洋電機が2000年（平成12年）12月から2001年（平成13年）11月にかけて製造した下記食器洗い乾燥機において、機器内部のヒーター接続部に不十分な処理がされており、ご使用いただいているうちに、発煙・発火に至る可能性があることがわかり、対象製品を使用中のお客様には、使用を控えるよう呼びかけるとともに、製品の引き取りを行うと発表しました。

対象商品をご使用のお客様は下記メーカー窓口にご連絡ください。
ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。

三洋電機
品番　　　　　　　　　　製造番号
DW-S2000　　　　　　229751~254746
　　　　　　　　　　　　　900001~900081
DW-S2100　　　　　　200001~219000
DW-SJ2000 (*)　　　200001~200050

大阪ガス
品番　　　　　　　　　　製造番号
(4)115-1045　　　　　200001~202300

東京ガス
品番　　　　　　　　　　製造番号
SN-D503　　　　　　　200001~200300
　　　　　　　　　　　　　200301~200697

・(*) DW-SJ2000は三洋電機ブランドで、ガス会社向け仕様の製品です。
・上記5品番の総生産台数は119,282台で、お引き取り対象はそのうちの46,646台となります。

食器洗い乾燥機相談室
フリーダイヤル　０１２０−３４−３５８１　※電話番号のおかけ間違いにご注意ください。
【受　付　時　間】
9時~21時(2月3日まで毎日)
9時~17時(2月4日以降、土・日・祝日を除く月~金曜日)
携帯電話・PHSからもご利用頂けます。なお、一部のIP電話からはご利用頂けません。

東芝が２００９年（平成２１年）１０月から２０１１年（平成２３年）３月の期間に製造したクリーナー（電気掃除機）２機種において、本体内部の排気フィルターに誤って非難燃性材料を使用したため、使用時、稀にモータから出た高温物質片（高温のカーボン片）が排気フィルターに付着した場合に、発煙・発火に至る可能性があることが判明したとして、対象品を無償で回収して同等の製品と交換すると発表しました。

対象商品をご使用のお客様は下記メーカー窓口にご連絡ください。
ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。

商 品 名：東芝クリーナー（電気掃除機）

形　　名：ＶＣ−Ｙ２Ｃ(Ｌ)
製造期間：２００９年１０月~２０１１年３月
対象製造番号：５１００００１~ ５１６８９９５

形　　名：ＶＣ−Ｈ２Ｃ(Ｌ)
製造期間：２００９年１０月~２０１０年５月
対象製造番号：５１００００１ ~ ５１０４８５２

上記以外は対象外です

東芝クリーナー（電気掃除機）受付センター
フリーダイヤル(無料)　０１２０−０６０−４０３　[携帯電話からもご利用いただけます]
【受　付　時　間】
２０１２年１１月２８日　　　９：００より受付開始
２０１２年１２月１４日まで　９：００~２０：００　（毎日）
２０１２年１２月１５日以降　９：００~１８：００　（土・日・祝日、年末・年始（12/29~1/3）は休み）

エレコム Windows8対応マウス「M-TG09DLシリーズ」、「M-TG08ULシリーズ」および「M-BL19DBシリーズ」、「M-BL18UBシリーズ」について、Windows8がプリインストールされた一部のメーカー製パソコンにおいて、正常に動作しないことが判明いたしました。

対象商品をご使用のお客様は返金対応とのことですので、下記メーカー窓口にご連絡ください。
ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。

製品名
Windows 8対応ULTIMATEレーザーマウス
Windows 8対応BlueLEDマウス

型番
M-TG09DLBK、M-TG09DLRD、M-TG09DLSV、M-TG09DLBU、 M-TG09DLDR、M-TG09DLPN
M-TG08ULBK、M-TG08ULRD、M-TG08ULSV
M-BL19DBBK、M-BL19DBRD、M-BL19DBSV、M-BL19DBBU、 M-BL19DBDR、M-BL19DBPN
M-BL18UBBK、M-BL18UBRD、M-BL18UBSV

「エレコム株式会社 お客様相談室」
電話番号：0120-502-501（フリーダイヤル）
受付時間： 10:00~12：00　13：00~18：00
月曜日~金曜日（祝祭日、夏期・年末年始特定休業日を除く）

「エプソン カラリオ ミー 宛名達人 E-830」におきまして、ソフトウェアの不具合により、郵便番号から住所への変換が正しく行われない場合があることが判明しました。
この不具合の影響を受ける対象製品は、E-830を2012年9月20日から10月21日までにご購入いただいたお客様の製品となります。
該当する製品は無償修理を実施するとのことです。

対象商品をご使用のお客様は下記メーカー窓口にご連絡ください。
ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。

2012年9月20日（木）から10月21日（日）までにお客様がご購入された「エプソン カラリオ ミー 宛名達人 E-830」

カラリオインフォメーションセンター 050-3155-8011
受付時間： 月曜日~金曜日 9:00~20:00
土曜日・日曜日・祝日 10:00~17:00
※上記番号をご利用いただけない場合は、042-589-5250をご利用ください。
※1月1日およびメーカー指定休日は除きます。
※電話のかけ間違いが増えておりますので、番号をよくお確かめの上おかけください。

松下電器産業株式会社（現パナソニック）、および三洋電機株式会社が製造した「液晶プロジェクター」の一部の製品におきまして、電源コードのコネクタ内部の絶縁劣化により、発煙・発火に至る可能性があることが判明いたしました。
対象となる２００２年から２００５年までの期間に製造した下記の５機種につきまして、事故防止のために無料で代替の電源コードと交換および当該電源コードの回収を実施するとのことです。

対象商品をご使用のお客様は、電源プラグをコンセントから抜いて、ご使用を中止していただき、下記メーカー窓口にご連絡ください。
ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。

下記の液晶プロジェクター（５機種）が対象となります。（製品正面に表示されている品番をご確認ください。）

品 番：ＴＨ−ＡＥ２００ （松下電器産業製）
製造年月： ２００２年（平成 １４年）９月 ~ ２００３年（平成 １５年）９月

品 番：ＴＨ−ＡＥ３００ （松下電器産業製）
製造年月： ２００２年（平成 １４年）１０月 ~ ２００３年（平成 １５年）８月

品 番：ＴＨ−ＡＥ５００ （松下電器産業製）
製造年月： ２００３年（平成 １５年）１０月 ~ ２００４年（平成 １６年）８月

品 番：ＴＨ−ＡＥ７００ （松下電器産業製）
製造年月： ２００４年（平成 １６年）９月 ~ ２００５年（平成 １７年）８月

品 番：ＬＰ−Ｚ３ (三洋電機製)
製造年月： ２００４年（平成 １６年）９月 ~ ２００５年（平成 １７年）１２月

フリーダイヤル電話（無料） 携帯電話・PHSからもご利用いただけます。

0120-878-560
受付時間： ２０１２年１１月１８日まで ７：００ ~ ２３：００（毎日）
２０１２年１１月１９日以降 ９：００ ~ ２１：００まで（日・祝日を除く月~土曜）
※電話番号はおかけ間違いのないようにお願いいたします。

2012年9月に発売いたしましたソニー Xperia Tablet S 『SGPT121JP/S』、『SGPT122JP/S』、『SGPT123JP/S』の一部の製品におきまして、製造上の不具合によりディスプレイパネルと本体背面に隙間が生じ、仕様上の防滴性能（IPX4相当※）を維持できない可能性があることが判明いたしました。
このため、Xperia Tablet Sの販売を一時停止させていただきます。また、既にご購入いただきました対象製品につきましては、無償にて点検・修理させていただくべく、その準備を進めております。 販売の再開および無償点検・修理の受付開始については、準備が整いしだい、改めてメーカーホームページ（ソニー製品情報）にてご案内させていただきます。（現在、無償点検・修理の受付開始は10月下旬を予定しております。）
対象製品をご使用中のお客様におかれましては、点検・修理が完了するまでは、水がかかる恐れのある環境でのご使用はお控えくださいますようお願い申し上げます。
お客様にはご不便、ご迷惑をお掛け致しますこと深くお詫び申し上げます。また、上記お知らせにかかるご理解とご協力を賜わりますよう、よろしくお願い申し上げます。
本件に関してのお問い合わせにつきましては下記Xperia Tablet S 専用特設窓口までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
※　IPX4：電気機械器具の外郭による保護等級（IPコード）の“水の浸入に対する保護等級”であるIPX4相当の防滴仕様となっていますが、完全防水型ではありません。

対象商品をご使用のお客様は下記メーカー窓口にご連絡ください。
ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。

2012年9月発売
Xperia Tablet S
『SGPT121JP/S』、『SGPT122JP/S』、『SGPT123JP/S』

日立マクセル株式会社　お客様ご相談センター

連絡先：Xperia Tablet S 専用特設窓口
電話番号：0120-550-058（PHS・携帯電話からもご利用可能です。）
受付時間：月~金曜日 9:00~18:00、土・日・祝日 9:00~17:00（年末年始は土日祝日の受付時間になる場合があります。）

日立マクセルの「SoundBoard（サウンドボード）」（MXSP-SB2000）において、SRS機能（音源データ補正機能）をONにした状態で本体の電源を切り、その後電源を再度入れた場合、本来であればSRS機能を示すLEDが点灯してSRS機能が働くべきところ、LEDが点灯してもSRS機能が十分に有効にならないことが判明しました。そのような場合には、SRS機能のスイッチをいったんOFFにして再度ONにすることで本来のSRS機能を有効にお使いいただくことができます。ご使用の製品にて、上記現象が発生した場合には、ソフトウェアを無償更新するとのことす。

対象商品をご使用のお客様は下記メーカー窓口にご連絡ください。
ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。

対象製品名：テレビ用サラウンドスピーカー「SoundBoard（サウンドボード）」
型　番：MXSP-SB2000
発売日：2012年6月25日

日立マクセル株式会社　お客様ご相談センター

TEL　03-5213-3525
受付時間　午前9時30分~12時、午後1時~5時
（土・日・祝日を除く毎日。この他にも、臨時にお休みをいただく場合があります。）

キヤノンは、デジタル一眼レフカメラ 「EOS Kiss X6i」 の一部の製造ロット（5月31日~6月15日生産品）で製品本体のグリップラバー（右、左）が短期間で白く変色することが分かり、ラバーの製造委託先に問い合せるとともに、成分を分析したところ、ラバー表面が白く変色した原因成分は「ビス（N,N-ジメチルジチオカルバミン酸）亜鉛」であることが判明したとして、対象品のラバーの無償交換を行うと発表しました。

対象商品をご使用のお客様は下記メーカー窓口にご連絡ください。
ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。

対象製品名：デジタル一眼レフカメラ 「EOS Kiss X6i」の一部（5月31日~6月15日生産品の一部）
カメラの機番で、左から2桁目の数字が “3” または “4” かつ6桁目の数字が “1” のカメラの一部が対象です。
例）“x4xxx1xxxxxx” （x は任意の数字です。）
カメラの機番で、左から6桁目の数字が “2” 以上のものは対象品ではありません。

EOS Kiss X6i コールセンター

電話番号　0120- 226-273 （フリーダイヤル）※携帯・PHSからもご利用になれます。
受付時間　平日　9時00分~20時00分 / 土日祝日 10時00分~17時00分
※1/1~3は休み

パナソニックは、松下エコシステムズ（現パナソニックエコシステムズ）が製造した「ハイブリッド方式除湿機」の一部の製品において、機器内部のヒーターコイルが内部の樹脂部品に接触し、発煙・発火に至る可能性があるとして、対象となる２００４年から２００７年までの期間に製造した２機種について、無料で代替品と交換を実施すると発表しました。

対象商品をご使用のお客様は下記メーカー窓口にご連絡ください。
ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。

対象品番
F-YHA100
F-YHB100
製品正面に表示されている品番をご確認ください。

フリーダイヤル電話（無料）携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
0120-228-285

●受付時間：７時~２３時（６月２３日まで毎日）
●受付時間：９時~２１時（６月２４日以降、日・祝日を除く月~土曜日）

ニコンは、デジタルカメラに使われているバッテリー「EN-EL15」について、一部に発熱による変形の危険があるとして、回収交換を実施すると発表しました。

対象商品をご使用のお客様は下記メーカー窓口にご連絡ください。
ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。

レンズ交換式デジタルカメラ用Li-ionリチャージャブルバッテリーEN-EL15
当該バッテリーは、ニコンデジタル一眼レフカメラ D800、D800E、D7000※とレンズ交換式アドバンストカメラNikon 1 V1※に使用可能なLi-ionリチャージャブルバッテリーです。これら4機種は当該バッテリーを同梱して販売しております。
※D7000とNikon 1 V1に付属されたEN-EL15および単体にて購入いただいたEN-EL15のうち、2012年2月末日以前にご購入された場合は対象外です。

回収対象バッテリーの製造ロット番号
製造ロット番号はバッテリーの底面の銘板下部に英数字で印字しています。14 桁の製造ロット番号の先頭から9桁目の英字が「E」または「F」と印字しているもの（「201xxxxxExxxxx」または、「201xxxxxFxxxxx」※）が回収交換の対象です。
※「x」の部分には任意の英数字が入ります。
※先頭から9桁目と10桁目も英字で、1~8桁目と11~14桁目は数字です。
※先頭から9桁目の英字が「A」、「B」、「C」、「D」と「G」以降は安心してご使用いただけます。

ニコン受付センター
0120-007-012（フリーダイヤル）
営業時間　9:00 ~ 18：00（年末年始を除く毎日）

シャープは、1996年12月~2001年3月に製造した下記冷凍冷蔵庫において、始動リレー（起動用電気部品）の発熱故障によって、発煙・発火の恐れがあると発表しました。始動リレーの発熱故障につきましては、2011年5月30日からメーカーホームページにてお知らせし、無料で点検と部品交換を実施しておりますが、下記機種をご使用のお客様で、まだ、点検がお済みでない場合は、大変ご迷惑をおかけ致しますが、下記メーカー窓口へご連絡いただきますようお願いいたします。

対象商品をご使用のお客様は下記メーカー窓口にご連絡ください。
ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。

1996年12月~2001年3月に製造した以下の機種が対象となります。
※（　）内は色調コードです。

機種名確認方法　機種名（形名）は、冷蔵室ドア内側に貼付の品質表示銘板に記載されています。

お電話によるお申し込みやお問い合わせ
フリーダイヤル（無料） 0120-404-511
受付時間
月曜~土曜・・午前9時~午後6時
日曜／祝日・・午前9時~午後5時

レノボは、2010年5月から 2012年 1月の間に世界各国で販売された ThinkCentre M90z All-In-One および ThinkCentre M70z All-In-OneデスクトップPC、160,000台における電源装置の無償交換を行うと発表しました。これは、ThinkCentre M90z All-In-One および ThinkCentre M70z All-In-OneデスクトップPCの一部の製品に電源装置の不具合があり、電源装置内の部品が過熱して発火につながる可能性があることが分かったためです。

対象商品をご使用のお客様は下記メーカー窓口にご連絡ください。
ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。

ThinkCentre M90z All-In-One および ThinkCentre M70z All-In-OneデスクトップPC

電話番号： 0120-277-874
受付時間： 午前9時~午後6時まで
土日・祝日・年末年始（12月30日~1月3日）を除く月曜日~金曜日まで

ツインバード工業は、「 オーブンレンジ ＤＲ−Ｄ９１７型 」において、プラスチック製の天板を持つ冷蔵庫の上に本製品を設置し、「 グリル 」モードで庫内カラ焼きをおこなった場合に、製品底面から出る温風により冷蔵庫の天板が変形する場合があることが判明したとし、２０１１年１０月以降に販売した対象製品について、無償修理を実施すると発表しました。

対象商品をご使用のお客様は下記メーカー窓口にご連絡ください。
ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。

対象型番　DR-D917W
製品型番の表示場所　製品側面

新潟県燕市吉田西太田2084-2ツインバード工業株式会社
専用フリーダイヤル：0120-210-466
FAX：0256-93-1077
受付時間：9：00~17：00（ 土曜日、日曜日、祝日を除く ）
平成24年2月26日（日）までは土・日・祝日も受付

ダイキン工業は、２００７（平成１９）年９月から２０１１（平成２３）年８月までに製造した家庭用除加湿清浄機『クリアフォース』で、除湿エレメントの発熱により発煙・発火に至る可能性があるため、対象となる製品を回収し、２０１１年１１月から発売している新製品と交換すると発表しました。

対象商品をご使用のお客様は下記メーカー窓口にご連絡ください。
ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。

家庭用除加湿清浄機　『クリアフォース』

フリーダイヤル：０１２０−３３０−６９６
受付時間　：　平日、土・日・祝日ともに２４時間うけたまわります。
※この電話は対象製品ご使用のお客様専用窓口となります。

東芝は、ブルーレイディスクレコーダー「レグザ（REGZA）ブルーレイDBR-Z160／DBR-Z150」（2011年10月20日発売）の一部製品において、デジタル放送波ダウンロードサービスを利用した、「レグザリングシェア」の機能改善のためのソフトウェアアップデートにおける不具合を発表しました。
1月31日以降、対象機種の一部において、本体前面画面に「UPDATE」と表示され動作しなくなり、電源ボタンを長押しして再起動しても「WAIT」表示のまま動作しない等の現象が発生しました。
※ 現在問題なく動作している場合は、当該不具合は発生しません。そのままご使用いただけます。
東芝では、電話による問い合わせ窓口を設置し、該当するユーザーに修正用のソフトウェアをインストールしたUSBメモリの配送を実施するとのことです。

対象商品をご使用のお客様は下記メーカー窓口にご連絡ください。
ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。

レグザブルーレイ「DBR-Z160」／「DBR-Z150」
※機種名については、本体正面の形名表示にてご確認いただけます。

DVDインフォメーションセンター
一般電話からのご利用は
０１２０−９６−３７５５（フリーダイヤル）通話料無料
携帯電話からのご利用は
０５７０−００−３７５５（ナビダイヤル）　通話料有料
受付時間：365日　9時~20時
＊1月31日（火）~2月3日（金）までは9時~21時

ツインバードは、昨年販売したホームベーカリー「PY−E631W」の取り扱い説明書の記載が誤っていたことを発表しました。
本来であれば、もちを作る基本動作（準備）として「10分間の予熱処理手順が必要である」にも関わらず、取扱説明書にはその準備工程の記載がされていませんでした。
ツインバードではユーザーに対して、「もちコース」を利用する際、あらかじめ「予熱処理」を行なってからもちコースを選択し、調理を開始するようにと呼びかけています。

対象商品をご使用のお客様は下記メーカー窓口にご連絡ください。
ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。

ＰＹ−Ｅ６３１　ホームベーカリー

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