≪家電関連のリコール情報などを随時お伝えいたします≫

リコールなどのお問い合わせにつきましては、
記載の各メーカーお問合せ先へお願いいたします。

初代iPod nanoについてアップルから重要なお知らせ
掲載日：2011年11月14日

アップルは11日、ごく稀に iPod nano (1st generation) のバッテリーが過熱して安全上の問題を引き起こす可能性があることを確認し、本体の交換プログラムを開始すると発表しました。

対象商品をご使用のお客様は下記メーカー窓口にご連絡ください。
ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。
▼対象商品
2005 年 9 月から 2006 年 12 月の間に販売されたもの

■iPod nano (1st generation) の見分け方
iPod nano (1st generation) は、前面が白黒のプラスチック、背面が銀色の金属でできています (これより後の世代の iPod nano は前面／背面共に金属製です)。
▼お問い合わせ先

交換手続きに関してサポートが必要な場合は、Apple Store (直営店)、または Apple 正規サービスプロバイダ (AASP) までお問い合わせください。


液晶テレビ ブラビア「KDL-40X5000/KDL-40X5050/KDL-40W5000/KDL-40V5000/KDL-40V3000」について ソニーから重要なお知らせ
掲載日：2011年10月12日

ソニーは12日、2007年9月から国内で販売した液晶テレビ「ブラビア」の一部製品で、特定部品に不具合のあるものが一部混入し、まれにテレビ内部で発熱・発火するものがあり、その結果、熱によりテレビ本体上部の一部が溶解に至る場合があるとして、無償修理を実施すると発表しました。

対象商品をご使用のお客様は下記メーカー窓口にご連絡ください。
ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。
▼対象商品
「KDL-40X5000」「KDL-40X5050」「KDL-40W5000」「KDL-40V5000」「KDL-40V3000」

【対象不具合部品】
液晶バックライト点灯用　インバータートランス

【対象製品の確認方法】
テレビを正面から見て右下に機種名が表示されています。
▼お問い合わせ先

ソニーテレビ受付センター

電話：０１２０－６６８－８１２（フリーダイヤル）
（PHS・携帯電話からもご利用可能です。）

受付時間　　月～金曜日　９：００～１８：００　土・日・祝日　９：００～１７：００


DVDプレーヤー内蔵地上デジタル液晶テレビ（ポータロウ）「SD-P120DT」について東芝から重要なお知らせ
掲載日：2010年10月26日

東芝は10月26日、2007年（平成19年）12月から2008年（平成20年）10月までに製造したDVDプレーヤー内蔵地上デジタル液晶テレビ（ポータロウ）「SD-P120DT」に付属の一部のバッテリーパックにおいて、発煙、発火に至る可能性があると発表しました。

対象商品をご使用のお客様は下記メーカー窓口にご連絡ください。
ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。
▼対象商品
DVDプレーヤー内蔵地上デジタル液晶テレビ（ポータロウ）「SD-P120DT」
対象製品のうち、バッテリーパックの製造ロット番号が以下の対象番号に該当する製品が、
バッテリーパック交換の対象となります。

【対象バッテリーパックの製造ロット番号】　２００７１２００１ ～ ２００８１０９９９

バッテリーパックの裏面に貼り付けてあるラベルに記載されている、20で始まる9桁の番号です。
バッテリーパックを取り外していただき、製造ロット番号をご確認ください。
対象となるバッテリーパック以外についてはそのままお使いいただけます。
▼お問い合わせ先

バッテリーパック交換のお問い合わせ窓口

電話：０１２０－８８７－７０９（フリーダイヤル）
※携帯電話からもご利用いただけます。

受付時間　　平日9：00～18：00（2010年1月1日～1月4日は除く）
＊2010年12月31日までは土・日・祝日も受付いたします。


ソニー ブルーレイディスクレコーダー「BDZ-A950／A750／L95／L55／T75／T55」についてソニーから重要なお知らせ
掲載日：2010年9月17日

ソニーは１６日、2008年9月から2009年4月にかけて発売した、ブルーレイディスクレコーダー(以下「対象製品」)の一部において、まれにハードディスクドライブ（HDD）用電源ケーブルコネクタの不良により、製品が動作しなくなる不具合があるとして無償修理を実施すると発表しました。

対象商品をご使用のお客様は下記メーカー窓口にご連絡ください。
ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。
▼対象商品
BDZ-L95／BDZ-L55 2008年9月発売
BDZ-T75／BDZ-T55 2008年10月発売
BDZ-A950／BDZ-A750 2009年4月発売

【症状】
起動時に発生する症状：本体の表示部に「SYSTEM ERROR」と表示され、製品が起動しない。
使用中に発生する症状：映像が停止し、製品の動作が止まる。その後、画面が消える。
▼お問い合わせ先

ソニービデオ受付センター
●フリーダイヤル・・・0120-377-800
携帯電話・PHS電話からもご利用いただけます。
受付時間　：　9時～18時（月曜～金曜） 9時～17時（土曜、日曜、祝日）



ソニー ノートPC「VAIO」についてソニーから重要なお知らせ
掲載日：2010年6月30日

2010年1月に発売のソニー　ノートPC 「VAIO パーソナルコンピューター Fシリーズ、Cシリーズ」の一部 において、温度管理機能の制御に不備な部分があり、お客様のご使用状況によっては、過剰に発熱する場合があり、その場合外装が変形する恐れのあることが判明いたしました。ソニーでは対策として最新のBIOS提供を開始し、アップデートを呼びかけています。

対象商品をご使用のお客様は下記メーカー窓口にご連絡ください。
ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。
▼対象商品
下記対象製品の一部が該当いたします。

・国内向けモデル
2010年1月発売モデル
VPCF119FJ/BI、VPCF118FJ/W、VPCF117FJ/W
VPCCW29FJ/W、VPCCW28FJ/P、VPCCW28FJ/R、VPCCW28FJ/W

・VAIOオーナーメードモデル
2010年1月発売モデル
VPCF11AFJ、VPCF11AGJ、VPCF11AHJ、VPCF11ZHJ
VPCCW2AFJ、VPCCW2AHJ

・Overseas Models（海外仕様製品）
2010年1月発売
VPCCW25FG/B、VPCCW25FG/P、VPCCW25FG/W
▼お問い合わせ先

VAIOカスタマーリンク　VAIO F/Cシリーズ対応窓口
電話番号　　0120－55－5078（専用フリーダイヤル）
（PHS・携帯電話からもご利用可能です。）
受付時間 月～金曜日　　9:00～20:00
土・日・祝日　　9:00～17:00



ソニー製ブラウン管カラーテレビについてソニーから重要なお知らせ
掲載日：2010年6月10日

ソニーは１０日、1990年末までに生産されたソニー製ブラウン管カラーテレビで、長期の使用により内部部品が劣化し、過剰発熱にいたった場合、まれに内部部品が発火し、テレビ本体の焼損及び拡大損害につながる可能性があるとして使用中止をホームページなどで告知を始めました。

対象商品をご使用のお客様は下記メーカー窓口にご連絡ください。
ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。
▼対象商品
1990年末までに生産されたブラウン管カラーテレビ

型名
KV-1010U KV-13D1 KV-1621 KV-1850 KV-19HT1A KV-21F1 KV-27DXR1 KV-34FX1
KV-1020 KV-13DS1 KV-1630R KV-1855 KV-19T1 KV-21GP1 KV-27DZ1 KV-34FX2
KV-1020A KV-13F1 KV-1640 KV-1855A KV-2000 KV-21GR1 KV-27F1 KV-34XB1
KV-1030 KV-13FR1 KV-1650 KV-1857 KV-2010 KV-21GR2 KV-27GR1 KV-4P1
KV-1030PH KV-13L1 KV-1655 KV-1860 KV-2020 KV-21GS1 KV-27GS1 KV-6010
KV-10P1 KV-13P2 KV-1670 KV-1865 KV-2030 KV-21GT2 KV-27GT2 KV-6020
KV-10P2 KV-13R1 KV-1675 KV-1868 KV-2030R KV-21GV1 KV-27GV1 KV-6020C
KV-11MR1 KV-13SF1 KV-1675D KV-1870 KV-2035 KV-21JX1 KV-27GX1 KV-60P1
KV-1300 KV-1400 KV-1677 KV-1875 KV-2050M KV-21SR5 KV-27LR1 KV-6X1
KV-1300H KV-1410 KV-1677R KV-1875D KV-2055 KV-21XBR1 KV-27LX1 KV-6X2
KV-1310 KV-1414 KV-1678 KV-1877 KV-2057 KV-21XBR2 KV-27LX2 KV-9PR1
KV-1311U KV-1420 KV-1678D KV-1877(A) KV-2060 KV-2210R KV-27SR1 KW-3600HD
KV-1312U KV-1450 KV-1685R KV-1877R KV-2060A KV-2230 KV-27SR2 KX-13HF2
KV-1313 KV-1455 KV-16A1 KV-1878 KV-2065 KV-25DJ1 KV-27SX1 KX-13HG1
KV-1314 KV-1475D KV-16D1 KV-1878D KV-2070 KV-25DJ2 KV-27V1 KX-14HD1
KV-1315 KV-14A1 KV-16DS1 KV-1880 KV-2070R KV-25DW1 KV-27VXR1 KX-14MA1
KV-1316 KV-14CP1 KV-16EX1 KV-1885R KV-2072R KV-25DX1 KV-27XBR1 KX-16CD1
KV-1317 KV-1475 KV-16GP1 KV-18A1 KV-2077 KV-25DX2 KV-27XBR2 KX-16HF1
KV-1320U KV-14CP2 KV-16GT1 KV-18A2 KV-2077(A) KV-25DZ1 KV-2880R KX-16HF2
KV-1321U KV-14CXR1 KV-16GT2 KV-18BX1 KV-2077R KV-25FV1 KV-28CXR1 KX-20HF1
KV-1330 KV-14D2 KV-16GV1 KV-18D1 KV-19GT1 KV-25FX1 KV-28CXR2 KX-20HF2
KV-1340 KV-14D2W KV-16HT1 KV-18DR1 KV-19GT2 KV-25HT1 KV-29BS2 KX-20HF3
KV-1350 KV-14D3 KV-16R1 KV-18FR1 KV-19GV1 KV-25HT2 KV-29DJ1 KX-21HD1
KV-1351 KV-14DR2 KV-16SF1 KV-18G1 KV-2078 KV-25JX1 KV-29DJ2 KX-21HV1
KV-1355 KV-14DR2W KV-16SX1 KV-18G2 KV-2085R KV-25RS1 KV-29DN1 KX-21HV1S
KV-1355H KV-14DR3 KV-1800U KV-18GR1 KV-2088R KV-25XT1 KV-29DX1 KX-21MA2
KV-1360 KV-14G1 KV-1801 KV-18GR2 KV-20A1 KV-25XT2 KV-29DX1A KX-27HF1
KV-1360H KV-14G11 KV-1801R KV-18MR1 KV-20BX1 KV-2710 KV-29DX2 KX-27HF2
KV-1366 KV-14G2 KV-1811 KV-18R1 KV-20MR1 KV-2710D KV-29DZ1 KX-27HF3
KV-1368 KV-14G3 KV-1812 KV-18R2 KV-20R2 KV-2711R KV-29ED1 KX-27HGB1
KV-1368D KV-14GP1 KV-1813 KV-18S1 KV-20S1 KV-2711RD KV-29ED2 KX-27HV1
KV-1370 KV-14GR1 KV-1814 KV-18SR2 KV-20SR1 KV-2720 KV-29FV1 KX-27HV1S
KV-1370D KV-14GR2 KV-1815 KV-18SR3 KV-20SR2 KV-2720V KV-29FX1 KX-27HV2
KV-1375 KV-14GR3 KV-1820U KV-18SX1 KV-20SR3 KV-2727 KV-29FX2 KX-34HV2
KV-1375A KV-14GT1 KV-1802V KV-18TR1 KV-20SX1 KV-2255 KV-29RS1 LV-1601
KV-1375D KV-14GT2 KV-1810U KV-18XR2 KV-20XR2 KV-2277R KV-29RX1 LV-1801
KV-13A1 KV-14GV1 KV-1821 KV-18XR3 KV-20XR3 KV-22XR1 KV-29XB1  
KV-13A2 KV-1600 KV-1822 KV-19CXR1 KV-21CXR1 KV-22XR2 KV-31FX2  
KV-13A3 KV-1600A KV-1825 KV-19CXR2 KV-21CXR2 KV-2727V KV-31RX1  
KV-13A4 KV-1610 KV-1830 KV-19GP1 KV-21CXR2A KV-27A1 KV-3420  
KV-13A5 KV-1611 KV-1835 KV-19GR1 KV-21DJ1 KV-27AX1 KV-34DX1  
KV-13A6 KV-1615 KV-1840 KV-19GR2 KV-21DJ2 KV-27BS1 KV-34DZ1  
KV-13B1 KV-1620 KV-1845 KV-19HT1 KV-21DX1 KV-27DJ2 KV-34FV1  

▼お問い合わせ先

ソニーテレビ受付センター
電話番号　　0120－256－654（専用フリーダイヤル）
（PHS・携帯電話からもご利用可能です。）
受付時間 月～金曜日　　9:00～18:00
土・日・祝日　　9:00～17:00



空気清浄機についてダイキンから重要なお知らせ
掲載日：2010年4月9日

ダイキンが２００６年（平成１８年）８月から２００９年（平成２１年）７月までの間に製造した下記の家庭用空気清浄機３種類（空気清浄機、加湿機能つき空気清浄機、除湿・加湿機能つき空気清浄機）で、電気集塵部の不具合で発煙・発火に至る可能性があるとして、対象となる製品については無償点検・修理を実施すると発表しました。

対象商品をご使用のお客様は下記メーカー窓口にご連絡ください。
ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。
▼対象商品
空気清浄機（商品名：光クリエール）
ACM65TG-W ACM75G-W ACM75H-W ACM75J-W MC708J3-W
MC708K-W MC708-W MC709B-W MC709J5W MC709K-W
MC709Y-W MC709-W MC75JBB-W MC75JJ6-W MC75JKS-W
MC75JK-W MC75JY-W MC75J-W MC808J3-W MC808K-W
MC808-W MC809B-W MC809J5PW MC809K-W MC809Y-W
MC809-W MCA70E3-W MCA70E4-W MCA75JE5-W MCA80E3-W
MCA80E4-W        

加湿機能つき空気清浄機（商品名：うるおい光クリエール）
ACK75J-W MCK75JBB-W MCK75JE5-W MCK75JJ6-W MCK75JKS-W
MCK75JK-W MCK75JY-W MCK75J-W    

除湿・加湿機能つき空気清浄機（商品名：クリアフォース）
ACZ65J-W MCZ659-W MCZ65JE5-W MCZ65JJ6-W MCZ65JKS-W
MCZ65J-W        

下記の機種については、右の製造番号に該当する製品のみ対策が必要です。
機種名 製造番号
ACZ65K-W C000101～C011579
MCZ65KE6-W C000101～C003808
MCZ65KKS-W C000101～C004210
MCZ65K-W C000101～C006846

▼お問い合わせ先

フリーダイヤル：　0120-330-696
受　付　時　間　　：　平日、土・日・祝日ともに２４時間受付
※ この電話は、無償点検・修理対象機種ご使用のお客様専用窓口となります。
その他のお問い合せについては、0120-881-081までおかけください。



40V型および46V型液晶テレビについてソニーから重要なお知らせ
掲載日：2010年4月1日

ソニーは4月1日、2005年11月から販売した液晶テレビ「KDL-40X1000」「KDL-46X1000」の一部に、ネジ穴部分の強度が不十分な付属テーブルトップスタンドがあったとして、無償交換を実施すると発表しました。

対象商品をご使用のお客様は下記メーカー窓口にご連絡ください。
ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。
▼対象商品
〔該当製品の対象製造番号〕

型名：KDL-40X1000　　製造番号：　7000001～7007505
型名：KDL-46X1000　　製造番号：　7000001～7006727

※ 上記対象製造番号に該当しない付属テーブルトップスタンドは対象外です。
▼お問い合わせ先

ソニーテレビ受付センター
電話番号　　0120－335－855（専用フリーダイヤル）
（PHS・携帯電話からもご利用可能です。）
受付時間 月～金曜日　　9:00～18:00
土・日・祝日　　9:00～17:00


2004～05年製ブラウン管テレビについて三洋電機から重要なお知らせ
掲載日：2010年1月29日

三洋電機が2004年10月から2005年9月の間に製造しましたブラウン管テレビの一部製品で、テレビの持ち手部を持って本体を持ち上げた際、持ち手部またはその周辺が破損することが判明致しました。

対象商品をご使用のお客様は下記メーカー窓口にご連絡ください。
ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。
▼対象商品
・機種名(品番）

C-29A90
C-29AX100
C-29DT1
C-29SF50
C-28W60
C-28DT2
C-28SF90
C-28DT3
C-25A100
C-25AX100
C-25DT2
C-25SF60
C-21B80

・製造年
2004年製/2005年製
▼お問い合わせ先

三洋ブラウン管テレビ相談室　フリーダイヤル

0120-34-0136

受付時間
9:00～19:00 (2010年2月28日まで毎日)
9:00～17:00(2010年3月1日以降、土・日・祝日は除く)



シャープ製冷凍冷蔵庫についてシャープから重要なお知らせ
掲載日：2010年1月26日

シャープは、冷凍冷蔵庫におきまして、冷蔵室とドアの間に物をはさみ込んだ場合に、ドアの開閉が重い、開かない、あるいは閉まらないといった症状が発生し、その状態で無理に開閉すると、まれにドアが外れるおそれがあると発表しました。1996～2001年に製造した冷凍冷蔵庫の一部を対象に無料点検・部品交換を実施します。

対象商品をご使用のお客様は下記メーカー窓口にご連絡ください。
ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。
▼対象商品
・対象機種：1996年～2001年に製造した以下の機種が対象となります
〔※下記機種名一覧の（　）内は、色調コード〕

・SJ-350JB(-H)
・SJ-380JB(-H)
・SJ-429EX(-H)
・SJ-440JB(-H)
・SJ-489EX(-H)
・SJ-E35KC(-H)
・SJ-E410JB
・SJ-E42KC(-H)
・SJ-E48KC(-H)
・SJ-EX357(-H)		 ・SJ-EX418(-H)
・SJ-EX447(-H)
・SJ-EX488(-H)
・SJ-LA410(-H)
・SJ-LA429(-H)
・SJ-LA480(-H)
・SJ-LA489(-H)
・SJ-R35C
・SJ-V35WB(-H)
・SJ-V35WC(-H)		 ・SJ-V38WB(-H)
・SJ-V42WC(-H)
・SJ-V44WB(-H)
・SJ-V48WC(-H)
・SJ--W358D(-G/H)
・SJ-W359D(-C/H)
・SJ-W35A(-G/H)
・SJ-W35B(-G/H)
・SJ-W429E(-H)
・SJ-W45CD(-H)		 ・SJ-W489E(-H)
・SJ-WA35C(-C/H)
・SJ-WA38C(-H/P)
・SJ-WA41B(-G/H)
・SJ-WA42C(-C/H)
・SJ-WA48B(-G/H)
・SJ-WA48C(-C/H)
・SJ-WD38C(-H)
・SJ-WE38A(-G/H)
・SJ-WE38B(-G/H)		 ・SJ-WE44A(-G/H)
・SJ-WE44B(-G/H)
・SJ-WH350(-C)
・SJ-WH380(-C)
・SJ-WJ440(-H)
・SJ-WS350(-H)
・SJ-WX42C(-A/G/V)
・SJ-WX48C(-A/G/V)

▼お問い合わせ先

フリーダイヤル（無料）

0120-404-511

受付時間
（月曜～土曜）午前9時～午後6時
（日曜／祝日）午前9時～午後5時


松下電工(現パナソニック電工) 製　電気カーペットについてパナソニックから重要なお知らせ
掲載日：2010年1月25日

パナソニックとパナソニック電工は25日、1992年から2005年までに製造した松下電工（現パナソニック電工）製のナショナル電気カーペット「ホットカーペ」「ホッと畳」7製品90機種について、コントローラケースに穴があいて周辺を変色または焦がす場合があると発表しました。リコール社告を実施し、該当製品の使用中止を呼びかけるとともに、無償で代替品との交換を開始しました。

対象商品をご使用のお客様は下記メーカー窓口にご連絡ください。
ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。
▼対象商品

◆ 温度コントローラの裏側の品番をご確認ください。
※対象となる製品の品番は「ＤＲ」または「EC」で始まります。
※「ＤＣ」で始まる製品はすべて対象外です。
１畳および１.５畳サイズの製品はすべて対象外です。

対象となる製品の品番
▼お問い合わせ先

パナソニック株式会社（旧社名：松下電器産業株式会社）
パナソニック電工株式会社（旧社名：松下電工株式会社）
ナショナル電気カーペット対応窓口

フリーダイヤル（無料）　0120-550-703
受付時間： ７時～２３時（２月１４日まで毎日）
９時～２１時（２月１５日以降、日・祝日を除く）


VAIOパーソナルコンピューター J（JS）シリーズについてソニーから重要なお知らせ
掲載日：2009年11月26日

ソニーは26日、2009年10月に発売したボードPC 「VAIO パーソナルコンピューター J（JS）シリーズ」の下記対象製品の一部において、比較的低い温度でPCが起動できない場合があるため、無償点検、修理を開始しました。

対象商品をご使用のお客様は下記メーカー窓口にご連絡ください。
ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。
▼対象商品

※製造番号（シリアル番号）によっては、該当/非該当があります。非該当の製品では、この問題は発生いたしません。

2009年10月発売モデル
VGC-JS73FB/W、VGC-JS53FB/W、VGC-JS53FB/T、VGC-JS53FB/P
VAIOオーナーメードモデル
VGC-JS93FS
▼お問い合わせ先

VAIOカスタマーリンクVAIO Ｊシリーズ対応窓口　
フリーダイヤル　0120－56－7752
（PHS・携帯電話からもご利用になれます。）
月～金曜日　　　午前9時～午後8時
土・日・祝日　　午前9時～午後5時
（年末年始は土日祝日の受付時間になる場合があります）


VAIOパーソナルコンピューター用ACアダプター「VGP-AC19V17」についてソニーから重要なお知らせ
掲載日：2009年10月27日

ソニーは10月27日、2005年10月～09年4月に発売しPC「VAIO」シリーズの一部機種のACアダプターで、使用中に内部の絶縁が不良になる不具合があることが判明したとし、計6万3000台を無償交換すると発表しました。

対象商品をご使用のお客様は下記メーカー窓口にご連絡ください。
ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。
▼対象商品

VAIOパーソナルコンピューター用ACアダプター「VGP-AC19V17」
▼お問い合わせ先

VAIOカスタマーリンクVAIO ACアダプター対応窓口　
フリーダイヤル　0120－56－7989
（PHS・携帯電話からもご利用になれます。）
月～金曜日　　　午前9時～午後8時
土・日・祝日　　午前9時～午後5時
（年末年始は土日祝日の受付時間になる場合があります）



DVDプレーヤー内蔵地上デジタル液晶テレビ（ポータロウ）「SD-P120DT」について東芝から重要なお知らせ
掲載日：2009年10月15日

東芝は10月15日、2007年12月～08年10月に製造した、DVDプレーヤー内蔵の携帯型地上デジタルテレビ「ポータロウ SD-P120DT」のバッテリーパックの一部で発煙・発火の恐れがあるとし、バッテリーパックを無償交換すると発表しました。

対象商品をご使用のお客様は下記メーカー窓口にご連絡ください。
ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。
▼対象商品

DVDプレーヤー内蔵地上デジタル液晶テレビ（ポータロウ）「SD-P120DT」
対象製品のうち、バッテリーパックの製造ロット番号が以下の対象番号に該当する製品が、
バッテリーパック交換の対象となります。

【対象バッテリーパックの製造ロット番号】　２００７１２００１ ～ ２００８１０９９９

バッテリーパックの裏面に貼り付けてあるラベルに記載されている、20で始まる9桁の番号です。
バッテリーパックを取り外していただき、製造ロット番号をご確認ください。
対象となるバッテリーパック以外についてはそのままお使いいただけます。
▼お問い合わせ先

電話：０１２０－８８７－７０９（フリーダイヤル）
※携帯電話からもご利用いただけます。

受付時間　　平日9：00～18：00
2009年12月31日までは土・日・祝日も受付いたします。


トップオープンドラム式洗濯乾燥機について三洋電機から重要なお知らせ
掲載日：2009年9月19日

2009年9月18日、
三洋電機はすでにリコール対象製品であった
サンヨー製トップオープンドラム式洗濯乾燥機の
修理時における作業不備が原因の発火事故が1件発生したとして、
リコール対象機9機種につき、修理済み製品全数の無料再点検および
一部機種の製品交換を実施することを決定、発表しました。

対象商品をご使用のお客様は下記メーカー窓口にご連絡ください。
ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。
▼対象商品

・再点検の実施対象機種

AWD-A845Z
AWD-B860Z
AWD-U860Z
AWD-S8260Z
AWD-ST86Z
AWD-GT960Z
AWD-S9260Z
AWD-X1
AWD-U1

・上記製品のうち製品交換の対象となる機種

AWD-A845Z
AWD-B860Z
AWD-U860Z
AWD-S8260Z
▼お問い合わせ先

【 洗濯乾燥機相談室 】
0120－34－3226（フリーダイヤル）

【受　付　開　始　日 】
2009年9月19日（土）

【受　　付　　時　　間】
午前9時～午後7時（2009年10月31日まで　毎日）
午前9時～午後5時（2009年11月1日以降、土・日・祝日は除く）



パナソニックからイオンスチーマー「ナノケア （EH-SA91）」ついて重要なお知らせ
掲載日：2009年9月5日
パナソニック製の「イオンスチーマー　ナノケア（ＥＨ-ＳＡ９１）」につきまして、
スチームが途中で止まり「水切れランプ」が点滅して停止するという現象が発生する
可能性のあることが判明致しました。
メーカーからは初回出荷商品を回収して対策済みの商品と交換対応するとの連絡、要請がありました。

対象商品をご使用のお客様は下記メーカー窓口にご連絡ください。
ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。
▼対象商品
Ｐaｎａｓｏｎｉｃ　イオンスチーマー
EH-SA91
▼お問い合わせ先

パナソニック電工株式会社
ビューティ･ライフ事業部「イオンスチーマー」市場対策室
フリーダイヤル(通話料無料)

０１２０-８７６－５９１

受付時間： 9:00～1７:00　　（土・日・祝日） ／ 9：00～21:00　　（平日）


ソニーからデジタルカメラ「サイバーショット DSC-W170」外装部品を無償交換のお知らせ
掲載日：2009年8月20日
ソニーが2008年4月に発売した、デジタルスチルカメラ“サイバーショット”「DSC-W170」の製品の一部において、レンズ周辺部品のメッキが小片となってはがれ、手を傷つける可能性があることが判明しました。
メーカーでは対象製品の該当レンズ周辺部品を含んだ外装部品を無償交換すると発表。

対象商品をご使用のお客様は下記メーカー窓口にご連絡ください。
ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。
▼対象商品
デジタルスチルカメラ “サイバーショット” 「DSC-W170」
【 対象製造番号 】
本体色レッド： 6010051～6139100
本体色ゴールド： 6011001～6142300
本体色ブラック： 6011401～6138900
※本体色シルバーは対象ではありません。
▼お問い合わせ先

ソニーDIコールセンター
電話番号：　0120-206-703　（携帯電話、PHSからもご利用いただけます）

受付時間： 9時～20時（月曜～金曜） ／ 9時～17時（土曜、日曜、祝日）
※年末年始を除


東芝ホームアプライアンスからドラム式洗濯乾燥機（ホ－ムランドリ－）をご使用のお客様へ重要なお知らせ
掲載日：2009年8月18日
東芝ホームアプライアンスが２００１年（平成１３年）１１月から２００７年（平成１９年）５月にかけて製造したドラム式洗濯乾燥機において、洗剤ケース内から本体内に垂れ落ちた液体洗剤がリード線部に付着し、リード線被覆の絶縁が劣化して、製品のご使用時に発煙・発火の可能性があることが判明致しました。
メーカーでは無料で点検・修理を実施。

対象商品をご使用のお客様は下記メーカー窓口にご連絡ください。
ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。
▼対象商品
TW-853EX、TW-853V6、TW-S80FA、EWD-BC80A、TW-641H、TW-641RA1、EWD-D80A、EWD-Y70C、KWC-9B、KWC-9J、M-WD85A
▼お問い合わせ先

●東芝 ドラム式洗濯乾燥機、Electrolux by Toshiba[エレクトロラックス by 東芝] ドラム式洗濯乾燥機、ＧＥ ドラム式洗濯乾燥機
　 フリーダイヤル（無料） ０１２０－７１０-５０８ [携帯電話からもご利用いただけます]
●無印良品 ドラム式洗濯乾燥機
　 フリーダイヤル（無料） ０１２０－７８７-５０８ [携帯電話からもご利用いただけます]
○受付時間
　 2009年8月19日　９時より受付開始
2009年9月 1日 まで （土・日・祝日含む）　 ９：００～２０：００
2009年9月 2日 以降（土・日・祝日除き）　 ９：００～１７：００


東芝から液晶テレビ３２Ａ８０００について重要なお知らせ
掲載日：2009年6月19日
液晶テレビ３２Ａ８０００のうち、２００９年４月から２００９年６月に販売いたしました一部の製造ロットにおきまして、部品の不具合により、ＢＳ／１１０度ＣＳ放送が受信できない場合があることが確認されました。メーカーでは該当製造番号にあたる機体は、無料で点検・修理を実施。

対象商品をご使用のお客様は下記メーカー窓口にご連絡ください。
ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。
▼対象商品
製品形名
３２Ａ８０００

対象製造番号
９０２３＊＊＊＊
９０２４＊＊＊＊
９０３３＊＊＊＊
９０３４＊＊＊＊
９０５４＊＊＊＊

上の番号（先頭４桁）で始まる製品の一部が該当します。
▼お問い合わせ先

東芝テレビ受付センター

電話 ０１２０－０６７－１１５（フリーダイヤル）
FAX ０１２０－２６７－８８４（フリーダイヤル）
受付期間 ９：００～１８：００　（土・日・祝日を除く）　※ＦＡＸは２４時間受付


ダイソンから製品に関する重要なお知らせ
掲載日：2009年4月11日
2007年11月より販売した製品２機種において、ホースの磨耗し、電気ケーブルが露出する場合があることが判明。露出したケーブルに触れますと感電の可能性もあることから、安全を第一に考え、製品点検とホースの交換をお願いするものです。

対象商品をご使用のお客様は下記メーカー窓口にご連絡ください。
ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。
▼対象商品
DC22 DDM モーターヘッド＜濃いオレンジ（褐色)＞
504－JP-A10002 から 77457
DC22 モーターヘッド＜シルバー（銀色)＞
502－JP-A10002から41081
▼お問い合わせ先

DC22 受付センター フリーダイアル（通話料無料) 0120-246-320
営業時間：9：00～21：00　月曜日～日曜日