■ご注文方法

Step.1 ご希望の商品をかいものかごへ入れる

ご希望のカラーや種類がありましたら選択してください。欲しい数量を入力して「買い物かごに入れる」ボタンを押してください。

Step.2 買い物カゴの中身を確認

お買い物かごに入れた商品の内容を確認する画面が表示されます。
そのままお買い物をつづける場合は、「元に戻り、買い物を続ける」ボタン、
もしくは「お店トップページ」ボタンをクリックいただくと、お買い物を継続していただけます。

ご希望の商品がそろいましたら、「注文画面へ進む」をクリックしてください。

Step.3 お客様情報の入力

楽天の会員登録をされていないお客様もお買い物が出来ます。
ご注文者様の情報（お名前、住所、ご連絡先など）を入力して「次へ」ボタンをクリックしてください。
※楽天会員に登録されていない場合

Step.4 決済方法・配送指定などを選択

他に何か、ご希望があれば備考欄にご記入して下さい。

Step.5 ご注文の最終確認

これまでに入力していただいた情報を確認する画面が表示されます。
（この時点では、まだご注文が確定していません。）
ご注文の商品および個数を除いた、ご注文者様の情報・送り先情報・決済の方法など、
すべての項目を変更していただくことができます。

ご注文情報に間違いがなければ、 「この内容で注文する」ボタンをクリックしてください。

ご注文が完了いたしましたら、ご入力（ご登録）いただいたメールアドレス宛に「注文内容確認メール」をお送りいたします。こちらで、ご注文内容をご確認いただくことができます。
また、会員登録されているお客様は、ＭｙＲａｋｕｔｅｎ（会員様情報ページ）の「購入履歴」より、過去のご注文履歴をご確認いただけます。

※当店では通常ご注文から1営業日以内に、弊社【info@mammyshop.com】よりメールを必ず送信いたしております。
現在、弊社からの発送のご案内や、ご注文の確認等の返事が来ないなどのご連絡を多数頂いております。フリーメールに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますので、お手数をお掛けしますが
【info@mammyshop.com】を受信できるよう設定 をお願い致します。
◆ドメイン指定の解除 ◆迷惑メール設定の解除◆ウィルス対策ソフト等の設定

商品の在庫については、出来るだけ在庫が切れないよう配慮しておりますが、メーカー在庫切れや廃盤などで大変ご迷惑をおかけする場合がございます。また、ご注文のタイミングによって在庫数が不足してしまう場合もございますので予めご了承ください。

ラッピングアイコンのある商品は個数に関わらずラッピングを承っております。熨斗・メッセージカードもご用意しておりますので、お気軽にお申し付けください。また、当店でご用意致しておりますラッピング資材内でのご提供となるためご希望に添えない場合がありますので、予めご了承下さい。他にご希望がありましたらお買い物の際、備考欄にご記入下さい。

詳しくはコチラからご確認ください。

お買い物かごから「 クイック購入 」 を選択されますとシステムの都合により自動的に宅急便発送となってしまいます。
メール便をご希望の方は、大変お手数ではございますが、ご注文手続きに従ってご購入してください。ご迷惑をお掛けいたしますがよろしくお願いいたします。

※必ずご一読ください※

【メール便でのご購入に関する注意事項】

○メール便をご利用いただくには、発送個数が決められています。下記をご確認ください?（※１）。

○[　発送規定個数　]　上限を超えるご注文に関しましては、誠に勝手ではございますが
　　ご注文を一度キャンセルさせていただきます。

○メール便発送での、他商品との同梱は出来かねます。

【商品ご提供をよりスピーディーにする為にも、必ずご確認のうえご購入ください。よろしくお願いいたします。】

●メール便発送をご希望の方は クイック購入 　 は出来ません。
※ご購入時 「 クイック購入 」 を選択されますとシステムの都合により自動的に宅急便発送となってしまいます。メール便をご希望の方は、大変お手数ではございますが、ご注文手続きに従ってご購入してください。ご迷惑をお掛けいたしますがよろしくお願いいたします。

（※1）
[メ1]	メール便対応	1点のご注文を、メール便でお送りする事ができます。
[メ4]	メール便対応	梱包サイズの制限により、4点までのご注文に限りメール便でお送りすることが出来ます。
マークなし	宅配便のみ	メール便でお送りする事ができません。
商品名に記載されております。

• [メ1]＋[メ4] のご注文、上限を超える点数のご注文は当店でキャンセルさせて頂きます。
  
  
• [メ1] または [メ4] ＋ その他商品（メール便非対応） のご注文、上限を超える点数のご注文は当店でキャンセルさせて頂きます。
  
  
• メール便はお届けまでに1週間程度かかる場合があります。お急ぎの場合は宅配便をお選びください。
  
  
• 配送の性質上、化粧箱が破損する恐れがございます。化粧箱の破損に関しましては御容赦ください。
  
  
• 詳しくはメール便についての詳細をご覧ください。

●メール便をご希望の場合は、あす楽非対応となります。
●代金引換でのご利用は出来ません。
● メール便送料無料商品をお買い上げで、宅配便をご希望のお客様は、必ず備考欄にて「宅配便希望」とお申し付けください。ご記載のない場合、自動的にメール便発送となります。
●クイック購入NG、ご購入時に　「クイック購入」　を選択されますと自動的に宅配便発送になってしまいます。メール便・メール便速達　希望に方は、必ず発送方法の選択をご指定ください。

※ 当店では、紛失、破損事故の無きよう、紛失しにくい装丁、破損しにくい梱包を心がけておりますが、万一の商品の紛失、破損に関しては『クロネコメール便約款』に従います。
『クロネコメール便約款』要約・・・万が一、商品が紛失、破損した場合の損害賠償は、当該荷物の運賃の返金のみで、内容物に対する保証はいたしません。

●注文者様と送付先様が同じ場合は、お買上明細書をお荷物に同梱しております。
●注文者様と送付先様のお名前が違う場合（ギフトでのご注文の場合）は、 基本的にお買上明細書をお荷物に同梱致しません。お買上明細書は、 当店よりお送りしておりますメールをご参照下さい。

お届け日時をお選びいただけます｡お届け時間は、上記6つの時間帯の中からご指定いただけます。尚、交通事情等により、お届け時間が前後してしまう場合がございますので、予めご了承下さい｡


●一部、メーカーからの直送品などで上記のお時間を指定いただけない場合がございます。その際は、ご指定いただいたお時間帯に最も近いお時間指定で発送させていただきます。
●メール便をご希望の方は時間帯指定が出来ませんのでご注意ください。

お届け曜日（月〜日曜日）のご指定ができます。
ご指定いただいた曜日で、いちばん早くお届け可能な曜日にお届け致します。
●交通状況、天候等の影響により お届け日が前後する場合がございます。予めご了承下さい。
●メール便を選択されますと日にちの指定は出来ません。

配送にかかる日数は、お支払い方法により異なります。
お急ぎの際は、宅配便を選択されまして「クレジットカード」「代金引換」をお選びいただくことをおすすめいたします。
ご注文前の詳しい配送日数のお問い合わせについては、 当店まで、商品名、お届け先の情報などをご連絡ください。
　　　　　

※宅配便でのお届け日数の目安です。メール便は該当しません、ご注意ください。
※交通事情等により指定日時内にお届けできない事もございます。予めご了承ください。

銀行振込　[振込先]
楽天銀行(ラクテンギンコウ)【旧イーバンク銀行】サルサ支店
口座番号　：　普通 7004893
マミコム（カ


ゆうちょ銀行　 [振込先]
※ゆうちょ振替（旧郵便振替）ではございません、ご注意してください。
記号番号　：　12120-75070121
マミコム（カ

＊他金融機関からの振込みのお客様
店名　二一八（ニイチハチ）
店番　218
口座番号　7507012

ジャパンネット銀行　[振込先]
ジャパンネット銀行　本店営業部
口座番号　：　普通　6437143
マミコム（カ

※ジャパンネット銀行からお振込みいただく場合、振り込み手数料は￥52です。（2011年01月24日現在）
※ネットバンク以外からでも、町の銀行窓口/ATMからお振込みいただけます。その場合、各銀行規定の他行宛振込手数料が掛かります。


当店からのメールをご確認後に、お振込みをお願い致します。
商品の内容によって金額が変更する場合がございます。
代金は前払いでお願いしておりますので、発送はご入金確認後となります。
「ご注文確認メール」をお受け取り後、10日以内にお支払い下さい。
お支払い総額は、「商品代金(税込)＋送料」となります。振込手数料はご入金時にお確かめください。

※大変申し訳ございませんが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※10日以内にご入金のない場合はキャンセルとさせて頂く場合がございます、予めご了承ください。
ご注文後、当店より、1営業日以内には必ずご連絡申し上げておりますが、万が一メールが届かない場合、以下をご確認のうえ、ご一報くださいませ。

[ご入金の確認について]

●当店では、ご入金の確認につきまして、基本的にご注文を頂いてから翌営業日に、ご入金の確認を行います。従って発送に関しましても入金後の発送になりますので”あす楽”や翌日の日時指定での発送は致しかねます。ご了承いただきますようよろしくお願いいたします。
※ご希望がございましたら備考欄にてお申し付けください。お急ぎの方などは、クレジットカード決済をお勧めいたします。

【info@mammyshop.com】を受信できるよう設定 をお願い致します。
◆ドメイン指定の解除 ◆迷惑メール設定の解除◆ウィルス対策ソフト等の設定

●お支払総額は以下の通りです。
　　 商品代金合計(税込)＋送料(税込)＋決済手数料(税込)
　　 代引手数料：下表をご参照ください。
●代金は商品 配送時に配送員にお支払い下さい。
●ご注文者とお届け先が異なる場合は、お手数をお掛けしますが
　　 各々にご連絡を取らせて頂 いてからのご発送となりますので、何卒ご了承ください。

【代引手数料料金表】　　全国一律料金： 315円（税込）
【まとめ買い計算規則】　1個分代引手数料とする

【代金引換ご利用についてのご注意】

○マミーショップでは、500円以下のご購入に関しましては、代金引換のサービスを行っておりません。

○　[500円に満たないご購入で代金引換をご選択された　]　注文に関しましては、誠に勝手ではございますが
　　 ご注文を一度キャンセルさせていただきます。

何卒ご理解・ご協力をお願い申し上げます。

PayPalアカウントをお持ちの方は、海外から気軽にショッピングをしていただけます。

●ご利用方法：商品ご購入の際に決済方法を銀行振り込みにチェックをしてください。
　　　　　　　　　 後ほど、代金と振込先をお知らせいたします。

※注意：PAYPALをご利用の際は、必ず備考欄にてお知らせください。よろしくお願い致します。

お支払いの際に全額ポイント払いを選択される方は、お手数ではございますが「お支払い方法」クレジットカードを選択して下さい。全額ポイントを使わない場合いは、お好みのお支払い方法を選択してください。

●領収書は、納品書に貼付されております。
●また領収書の金額は商品代金＋消費税＋送料＋決済手数料の合計となります。
●金融機関等のお振込み手数料、ポイント・クーポン等ご利用分の金額は領収書に記入する金額には含まれません。

※領収書の再発行、別途発行は一切しておりませんので予めご了承ください。

■返品・交換・キャンセルについて

●ご購入商品の返品・交換を希望される場合は未開封・未開梱（ダンボール、封筒）の場合のみ受付けております。
商品到着日(納品日)より1週間以内にメールにてご連絡ください。 お客様の自己都合の場合は商品返送時の送料はお客様負担になり、振込事務手数料として630円頂くことになります。

●商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文と違ったものが送られていないかをご確認下さい。
イメージ違いなどの良品の返品・交換は一切受け付けておりません。
また、セール品などの割引商品の返品・交換も一切お受付いたしません。

●商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損していた場合、 またはご注文と異なる場合は、お届け後1週間以内にご連絡下さい。 返品・交換をさせていただ きます。
（この場合送料は当店が負担致します。）

●品画像のカラーに関しては、できるだけ実物に近くなるよう心がけておりますが、ご利用のモニタの種類や、カラーバランスの設定などによって、若干違いが生じる場合がございます。そのような場合は商品不良などには該当いたしませんので予めご了承ください。

●決済完了後にキャンセルのご連絡をいただいた場合、 ご返金時の手数料はお客様のご負担とさせていただきます。


【以下の記載内容に該当する場合は返品・交換をお受けいたしかねますので、必ずご確認ください】

• 商品お届け後、ダンボール、封筒を開封された場合。
• 商品到着後7日間以上経過した商品。
• お客様が一度ご利用になられた商品。
• お客様の手元で加工・損傷・使用した場合。
• 商品の箱・説明書等の付属品を破損・汚損・紛失された場合。
• SALE対象品
• 各商品掲載ページにご返品をお受けできない旨記載があるもの。
  
  

【ご返金方法】

1. クレジットカード決済でご注文いただいた場合
   
   クレジットカードの売上確定締め日の期間内であれば、売上の「キャンセル処理」をいたします。売上確定締め日を跨いだ場合については、「返金処理」をさせていただきます。
   
   
   
2. クレジットカード決済以外でご注文いただいた場合
   
   銀行振込にてご返金させていただきますので、振込口座ををご指定ください。

    

●なお、お届けから1週間以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。

●商品の保証期間は付属の保証書、またWEBの表記に準拠します。

●なお、ご注文内容、返品・交換・キャンセル・変更などに関するお問合せの場合はご注文時の
【お名前】【受注番号】【メールアドレス】【商品番号】をご用意の上お問合 せ下さい。上記が確認できない場合ご希望に添いかねますので何卒ご了承下さい。

※保証期間を過ぎた場合は、有償無償を問わず修理等を承ることはできません。

■その他ご注意

●商品のよりよい改良のため、色等予告なくの変更される場合がございます。
●撮影環境・ディスプレイ等の関係で、実物の色と多少異なる場合がございます。

■LANケーブルの相性不良

項目.1　パソコンとの相性不良

ごくまれにパソコンとの相性不良がございます。（相性とは、互いに異なる機器や、ＯＳとソフトウェア間の組み合わせの適正のことである。 パソコンのパーツ同士や、ソフトウェアとハードウェアの間で、何らかの原因により不具合が生じている時「相性」が悪いなどと言われる。 コンピュータと周辺機器の接続や、各種ソフトウェアのＯＳへのインストールなどにおいて、接続や操作が正しくても正常に動作しない場合にそれらは相性が悪いと考えられる。）

2本以上お買い上げいただいた場合必ずパッケージを開封して相性確認してください。
※2本以上の相性不良確認は絶対に行わないでください。もし2本以上開封された場合は返品・返金の対象外とさせて頂きます、予めご了承ください。

項目.2　クロネコメール便での発送

mammyshopでは、LANケーブルを皆様に出来るだけ格安でお届けするために、メール便での発送を行っています。
メール便での発送は規定で厚み2cm未満と決められており、緩衝材などの使用が出来かねますので、商品は簡易包装での発送となります。

※当店では、宅配便での発送をお勧めいたします。メール便をご希望された場合、万一の商品の紛失・破損に関しては『クロネコメール便約款』に従いますので破損した場合の損害賠償は、当該荷物の運賃の返金のみで、内容物に対する保証はいたしません。

相性不良での返品・交換につきまして

相性不良（未開封の商品に限ります）の場合はご返金対応とさせていただきますので、商品到着1週間以内に下記までご連絡くださいますようよろしくお願いいたします。返送分の送料に関しましては、お客様のご負担でお願いいたします。※開封後の商品（2本以上）につきましては相性不良による返品・交換には応じる事ができませんので予めご了承ください。　

商品サポート係　[info@mammyshop.com]

【ご返金の手続き】

商品返送→マミコム及びメーカーにより商品検査→相性不良確認→返金

●弊社からのメール送信につきまして

当店では通常ご注文から1営業日以内に
弊社【info@mammyshop.com】よりメールを必ず送信いたしております。

現在、弊社からの発送のご案内や、ご注文の確認等の返事が来ないなどのご連絡を多数頂いております。フリーメールに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますので、お手数をお掛けしますが 【info@mammyshop.com】を受信できるよう設定をお願い致します。
◆ドメイン指定の解除 ◆迷惑メール設定の解除◆ウィルス対策ソフト等の設定

こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、他のメールアドレスにて【info@mammyshop.com】（17時以降・休業日の受信は翌営業日に返信）までお問い合せいただきますようお願い申し上げます。

●商品の保証期間や保証内容に関しましては、商品ページに記載されております。ご確認ください。

●ご購入をされた方のみ返品・交換の保証をさせていただきますが、第3者様の保証はできかねますので予めご了承ください。

●全ての商品に付きまして、ご使用中の機器が対応可能かどうかを必ずご確認のうえ、お買い求め下さい。
非対応機器でご使用頂き不具合が生じました場合は一切の保証を致しかねます。
また、その場合の返品につきましても一切お受けする事が出来ませんので、予めご容赦くださいますようお願い申し上げます。

マミーショップでは、お客様からお預かりした大切な個人情報は最重要事項と認識しており、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。
また、セキュリティ確保のため、クレジットカード番号等の入力時には、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
お客様の個人情報が他から見られる事はございません、安心してご利用ください。