SHOPPING GUIDE

送料について

最低送料：200円〜
お買い上げ3,300円（税込）以上で送料無料！
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当店から発送する商品

メール便送料　全国一律200円 （ヤマト運輸ネコポスによる配送）
メール便送料　1,100円以上で無料

(※一部の商品は1,000円以上で送料無料にしております。）


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宅急便送料　3,300円以上で無料


CD・DVD類メーカー直送商品

メール便送料　全国無料 （日本郵便ゆうメール荷物番号無しによる配送）

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お支払いについて

・クレジット
・楽天バンク決済
・コンビニ決済
・後払い決済

上記決済からお選びいただけます。

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お届けについて

通常、ご注文日から2営業日以内に出荷します。
（一部前払い決済を除く）

ご注文の混雑時など、状況によっては前後しますことご注意ください。

≪CD/DVD商品購入のお客様が対象≫

■全て注文を受けてからのお取り寄せ販売となります。在庫が無くご用意できない場合は注文キャンセルとなりますことご了承ください。

【発送方法・納期に関して】

基本、日本郵便の「ゆうメール（荷物番号無し）」での発送です。

※北海道札幌市から発送します。関西以南地域は発送完了報告から７日以上かかる場合があります。

※普通郵便と同じ扱いのため土曜日、日曜日、祝日は配達業務がストップします。

※着日、配達時間指定不可です。

メール便の容量を超えたボックス商品などは佐川急便による宅急便配送になります。

【発売済みの既発商品に関して】

ご注文後に手配を開始いたしますのでキャンセルに関しましては基本的にお受けすることは出来ません。

　※お取り寄せに最長4週間以上お時間を要する場合がございます。

　※お取り寄せ確認の結果、お取り寄せが出来ない場合もございます。

【発売前の新譜商品に関して】

ご注文後の確認となりますが、基本的に 発売日後 のご用意となります。

　※外付け特典に関しましてはお約束が出来ません。

　※発売日後ご用意ができない場合もございます。

【その他注意点】

■掲載中の画像に関しましてはすべてイメージとなります。

■特典応募期間が過ぎたなどの理由による返品不可です。

以上当店での販売方法をご理解、納得した上での注文をお願いいたします。

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≪靴下・エプロン購入のお客様が対象≫

■自社（東京）から出荷する商品と楽天ロジスティクスから発送商品があります。

■「楽天ロジスティクスから発送」と記載してある商品は注文後あらゆる変更ができません。（注文取り消し・届け先変更など）

注文の際はお届け先に間違いがないか再度ご確認お願いします。

またサイズ、色、セット内容で注文内容に間違いがないか再度確認の上、注文お願いします。

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≪全ての商品が対象≫

■当店は一部の商品を除きラッピングサービスは行っておりません。

コメント欄に記載されても対応できかねますのであらかじめご了承ください。


お問い合わせ

ZOKKE
rms@maxim-socks.com
03-3635-5555
営業時間 09:00〜18:00

営業時間外でのお問い合わせにつきましては、翌営業日以降にご返信させていただきます。

ZOKKEゾッケ（運営会社：株式会社マキシム）

担当：石田または阿部

メール：rms@maxim-socks.com


弊社は法人中心に営業を行っております。

営業部員全員で電話応対しているため誠に恐縮ですが 電話口では楽天についての旨伝えていただければ幸いです。

ご面倒おかけしますがよろしくお願いします。


また担当者は営業活動などで外出不在の時もございます。

お急ぎの件は担当者の携帯から折り返し外出先から電話させることもございます。

迅速な対応を心がけておりますが諸事情でお時間を取らせてしまうことも ございますが何卒ご了承ください。

ショップより一言

商品出荷時には入念な検品作業を行っておりますが、まれに外から見ただけでは発見できない瑕疵が有る商品をお届けしてしまう可能性もあります。 お届けした商品に不良と思われる箇所があった場合、電話かメールにてその旨連絡ください。 誠意をもって対応いたします。

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※ご注文は24時間年中無休で受付
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