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3980円以上送料無料！！
配送業者：佐川急便
【ご指定頂ける配送希望時間帯】
※一部離島へはゆうパックにて発送を行います。
【送料無料対象外の送料】
■東北：800円
■本州（東北以外）、北海道：1000円
■四国、九州：1100円
■沖縄：1800円
※離島の場合は、別途1000円追加送料が必要になります。その際は、メールにてお知らせ致します。
●発送は、佐川急便です。
※定形外郵便での発送及びレターパックでの発送等、指定配送業者以外のご指定はお断りさせて頂いておりますので予めご了承下さい。
●１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表１個分送料になります。
| ご交換・ご返品について | ⇒詳しくはこちら |
※単価7万円以上の高額商品について、別途事務手数料800円とクリーニング料2500円をご負担いただきます。
※送料無料商品においても弊社から発送分の送料を頂戴いたします。
【佐川急便で発送した際の弊社発送分送料】
■東北：800円
■本州（東北以外）、北海道：1000円
■四国、九州：1100円
■沖縄：1800円
その他の方法で発送した場合につきましては、メールにてご連絡いたします。 返品・交換につきましては、お客様とのやり取りを正確・円滑にすすめるため、メール（zoee_4@shop.rakuten.co.jp）で承っております。
お電話では正確な情報を記録に残せないため、できるだけメールでのご連絡をお願い致します。
メールには受注番号、ご注文者様お名前の記載をお願い致します。
通常、1営業日以内遅くても2営業日以内にはご返信させていただいておりますが、万が一メールが届かない場合は迷惑メールフォルダやドメイン設定・受信設定等をご確認ください。
※ご返送頂く場合は必ず弊社からの返信を確認後に行ってください。
弊社からの連絡を待たずにご返送頂きました場合はお受け取り致しかねます。
【返品・交換の注意事項】弊社からの連絡を待たずにご返送頂きました場合はお受け取り致しかねます。
商品到着後5日以内にメールにてご連絡をお願い致します。
ご連絡を頂きましたら弊社より、ご返送方法につきまして連絡致します。
以下の商品は返品交換を受付致しかねます。
・商品到着後6日以上経過した商品
・一度でもご利用された商品、またはタグを外された商品
・洗濯、クリーニング、補修された商品
・ご連絡無きご返送や、弊社指定外でのご返送方法の場合
・香水のニオイがついた商品
・セール商品・返品交換不可のクーポン等をご利用頂いた場合
・返品目的で色違い・サイズ違いをご注文された場合
詳しくはこちらをご確認ください。
| 発送について |
秋冬シーズンは記載している納期よりも遅れる場合がございます。
ほとんどの商品はメーカー在庫と共有、または海外倉庫にございますため、入荷にお時間をいただいております。
納期は土日祝日等、弊社の定休日を含まない営業日で記載しております。 複数ご注文頂きました場合、在庫状況によりましては同梱でご注文頂いておりましても複数回に分けて発送する場合がございます。その際は、事前にお客様にご連絡とご了承を頂きましてから発送させていただきます。こちらの場合につきましては追加の送料はかかりませんのでご安心くださいませ。
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・クレジットカード
・銀行振込
・代金引換
・Apple Pay
・セブンイレブン（前払）
・ローソン、郵便局ATM等（前払）
⇒詳しくはこちらをご確認ください。
| 在庫について |
在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます、大変ご迷惑をお掛けする場合がございます。
欠品時はメーカーに問い合わせ致しますが商品をご用意できない場合がございます。
その場合は、誠に勝手では御座いますが欠品商品のみキャンセルとさせて頂きます。
大変ご迷惑をお掛け致しますがご了承頂けますようお願い申し上げます。
| 商品について | ⇒詳しくはこちら |
また、素材や光の具合、またお客様のページをご覧になられるパソコンの環境により、実際の商品と多少異なって見える場合がございますが、ご了承下さいませ。
天然素材を使用しております為、製造時期によりましては、同じ商品でも色やファーのボリュームが画像と異なる場合がございます。初期不良の対象にはなりませんので予めご了承下さい。
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2)ご注文当日または翌営業日：弊社からの「ご注文確認メール」
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