◆クレジットカード決済

VISA、Master、JCB、UFJ、NICOS、AMEX、Dinersがご利用になれます。

※お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
※クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

◆銀行振込

ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。

※14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

◆ローソン、郵便局ATM等(前払)

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。

※14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

◆代金引換

手数料
お支払金額が1〜9,999円で350円
お支払金額が10,000〜29,999円で450円
お支払金額が30,000円以上で500円となります。
1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金の金額になります。
当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

◆Apple Pay

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。 その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

◆セブンイレブン(前払)

セブンイレブンでお支払いいただけます。
ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。

※14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

◆後払い決済

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

・商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法

・手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。

・お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。

・お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

◆配送業者

宅配便は当社指定の宅配業者でお送りいたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

メール便をご選択の場合、ゆうパケットにて発送させて頂きます。
“ゆうパケット”とは日本郵便の扱っている配送サービスで、
お客様の郵便受けに投函しますので、お受け取り時にご在宅である必要がありません。
当店からは送料無料で発送させて頂きます。
また、追跡番号が発行されるので、普通郵便より安心です。

※ゆうパケット配送には配送トラブルによる破損等への補償がございません。
当店におきましても責任を負いかねますことをご留意ください。
※代金引換でのお支払いをご希望される場合・配送方法が宅配便のみの商品と同時購入される場合はゆうパケットでの配送をご選択できなくなります。
※お荷物が郵便受けに入りきらない場合は対面でのお渡しとなります。
その際ご不在になられますと郵便局での一時預かりとなります。
(梱包サイズは21×21×3cm程になります)
※ゆうパケットは遠方、沖縄や一部離島においても送料に変動はありませんが配達日数を余分に頂くこととなります。

◆配送料金について

送料…650円 ※沖縄・離島は除く
5800円以上のご注文で送料無料 ※沖縄・離島は除く

※沖縄・離島・一部地域は追加送料1000円がかかる場合がありますのでご了承ください。
追加料金がかかる場合は確認のご連絡を差し上げます。

◆発送について

即日発送商品につきましては12時までの注文で当日発送、
12時を過ぎますと翌営業日発送となります。
また、土日祝日のご注文も翌営業日以降の発送となります。

◆商品が届かない、動かない、商品が違う

商品が連絡なしにいつまでたっても届かない場合や、初期不良(届いた時点での破損・故障)がある場合はお手数ですがお問い合わせよりご連絡ください。

商品がお手元に届きましたら、まずご注文内容と違ったものが送られていないかお早めにご確認下さい。(到着した翌日までにお願いいたします。)
品質管理には十分留意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合には、現品を保管し下記連絡先までご連絡ください。

【ご連絡先】TEL:092-292-1338(平日10時~17時)
E-mail:order@iroiro-marche.com

※長期不在や受取辞退等の場合は、送料無料の商品であっても往復送料分をご請求させていただく場合がございますので、 何卒ご注意下さいませ。

※代引き商品の受け取り拒否についてはいかなる理由にかかわらず、受け取り拒否により商品が返送されてきた場合、 当店の実損額を 請求する場合がございます。
往復の正規運賃+代引き手数料+請求書郵送料+事務手数料の実費をお支払い頂きます。
なお、受取り拒否をされましたお客様は、今後のお取引をお断り致しますのでご了承下さい。

より良いサービスとお客様への円滑なサービスを存続するためにもこのような対応を取らせて頂きますので、何卒ご了承ください。

◆変更

商品到着後や、商品発送後等の注文内容の変更は受け付けておりませんのでご了承ください。

◆返品・キャンセル・交換

ご注文を間違えた場合や、商品がお気に召さなかった、お体に合わなかった場合など、お客様のご都合によるキャンセル、返品・交換は受付けておりません。
ご注文の際には十分にご注意ください。

返送の送料につきまして、初期不良やご注文と違う商品が届いた場合は当社負担にて返送いただき新しいものと交換致します。
しかし、下記の場合は交換をお受けできません。
・当店にご連絡なく返送された商品
・お届け日より5日以上経過した商品(商品によって保証期間が定められているものは、その期間以上経過した場合)
・お客様が汚損破損された商品・商品の箱等を汚損・破損・紛失・破棄された商品
・お届け後修理等された商品
・他商品との交換
・当店以外で購入された商品
・当店で購入されたご注文の証明ができない場合

◆お問い合わせ先

電話番号:092-292-1338
メールアドレス:order@iroiro-marche.com
返送先住所:福岡市博多区博多駅南2-2-7 11F
営業時間:平日10:00〜17:00(土日祝休み)
ご注文は24時間受け付けております。

※当店にご連絡無しで商品を送付された場合は、商品はお受け取りできかねますのでご了承下さいませ。