よくあるご質問

よくあるご質問集

※サイズ差：ワンサイズ変わるごとに平置きにして横約1cm 縦約2cmの差です。

・伸縮性のある素材のため、実物と少々誤差が生じる場合がございます。

・当社の商品はすべて自社生産です。

・必ず当社のサイズ表をご確認の上、ご検討くださいませ。

・サイズが合わない場合には再発送無料にて交換を承っております。

・当社商品は全商品ネコポスで速達発送(宅急便と同じ日数でお届け)

・ネコポス便は商品到着後ポストに投函となります。

・クレジットカード決済・代金引換をご選択の場合、午前12時までのご注文は当日発送

・コンビニ支払い、振込などはご入金確認後の発送となります。

・土日祝祭日はお休みとなります。当社カレンダーをご確認ください。

・ご注文後15日以内ご入金が確認できない場合はご注文キャンセルとなります。

・在庫の掲載がある商品につきましては当社倉庫と連携しております。

・商品ページにて在庫をご確認頂けます。

・お取り寄せも可能ですのでご気軽にご相談くださいませ。

・在庫限りと記載の商品は再入荷の予定がない商品です。

・おまとめ購入の場合は再生産可能な場合がございます。

・※商品によってはオリジナル生産料金になる場合がございます※

・お取り寄せはご注文からお届けまで45日程度生産期間を頂いております。

・発表会シーズンになると、チュチュの生産が多くなるため、混雑状況によっては納期に遅れが生じる場合がございます。お取り寄せのご注文はお早めにお願いいたします。

・納期を早めることができる商品もございます。お急ぎの場合にはご相談ください。

当社商品は中国にある自社工場で生産しております。
商品デザインから量産まで直接自社で管理を行っております。

商品画像、また商品サンプルなどがある場合はオリジナル商品の生産が可能です。
または当社販売している商品の色変更、サイズ変更、デザイン変更も承ります。
お気軽にご相談ください。

例：

・レオタードにスカートをつける

・スカートの長さを変更

・レオタードをほかの色に変更

・商品素材を綿からナイロンへ変更

※オリジナル商品の納期は約45日頂いております

お気軽に相談ください。
団体、教室様は大量購入前のサンプル貸出も行っております。
購入予定数量が決まりましたら、ご連絡くださいませ。
ご不明な点は直接当社までご連絡ください。

TEL:049-237-6605
FAX:049-237-6609
MAIL:zee-max@shop.rakuten.co.jp

営業時間
平日 9:00〜16:00（土日・祝日休業）