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送料・配送について

[送料]
3,980円(税込)以上で送料無料。

[配送業者]
佐川急便

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下記の時間帯よりお選びいただけます。
※日時指定無しでの配送が一番早くお届けできます。最短のお届けを御希望の方は指定しないでください。

ただし、気象状況、道路事情等により配送日数が異なる場合がございます。

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ラッピングについて

弊社ではラッピングサービスを行なっております。
ラッピングをご希望の方は、備考欄にその旨をご記入ください。
※ラッピングができない商品もございます。その際はご了承ください。

熨斗紙とラッピングを希望される場合は、内熨斗か外熨斗かをご記入ください。
記載がない場合は、外熨斗で対応させていただきます。

※メッセージカード等の付属品はご用意できかねます。

メールについて

お客様のご注文お手続きが完了しますと、楽天システムより注文内容ご確認の自動送信メールが送られます。
万が一届かない場合は
・ご登録のメールアドレスに誤りがないか十分にご確認ください。
・携帯電話のアドレスをご利用のお客様は、パソコンからのメールが「受信拒否」になっていないかご確認ください。

ご注文・お問い合わせから数日が過ぎても当店から連絡等がない場合は、お手数ですが念のためお電話にてご連絡をいただけますようお願い申し上げます。

お支払いについて

お支払いはクレジットカード決済、銀行振込、コンビニ決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

銀行振込をご希望の場合、弊社からの注文確認メールを受信される前には、お振込みをなさいませんよう、お願い申し上げます。
弊社の注文確認前にお振込みをされた場合、楽天のシステム上でお客様のお振込みの照合ができなくなります。

弊社では後払い決済にてのご注文は、受け付けておりません。 楽天のシステム上、お支払い方法にて後払い決済が選択できる状態となっておりますが、 後払い決済は受け付けておりません。 後払い決済にてのご注文は、キャンセルさせていただきます。 何卒ご了承の程、宜しくお願い致します。

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返品・交換・キャンセルについて

商品発送後のご注文キャンセルはできません。 返品・交換等をご希望の場合は、商品を一度受け取ってから、返品・交換のお手続きをしていただけますようお願い申し上げます。

商品交換をご希望の際は、まず弊社にお電話もしくはメールにてご連絡ください。

■初期不良の場合
商品到着後5日以内にご連絡の上、商品を送料-着払いで、弊社までご郵送ください。 商品交換時の送料は弊社で負担させていただきます。

■お客様都合の場合
商品到着後5日以内にご連絡の上、商品を送料-元払いで、弊社までご郵送ください。 商品交換における往復送料は、お客様のご負担になります。

※郵送先は配送センターの方にお願い致します。

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営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日 9:00 〜 12:00 , 13:00 〜 17:00

※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

会社概要

ZealZip-Cashmere (ジールジップ・カシミヤ)

■株式会社ダブルニット(本社)
〒541-0059 大阪府大阪市中央区博労町3-1-8-201  TEL:06-6252-2107 FAX:06-6252-2126
店舗運営責任者:久保 嘉和(営業部)
お問い合わせはこちら

■株式会社ダブルニット(配送センター)
〒538-0031 大阪府大阪市鶴見区茨田大宮2-2-18
 TEL:06-6912-0243 FAX:06-6912-8542

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プライバシーポリシー

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

ご注文に関するお問い合わせについて

ご注文に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームからお願い致します。
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