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重要台風19号の影響による商品のお届けについて

商品のお届けについて

送料無料（沖縄へのお届けはお荷物1つにつき別途送料1,100円）

配送は佐川急便、ヤマト運輸でお届けします。商品やお届け先により店舗側で選択させていただいております。運送会社の指定は承っておりません。

お届け日のご指定がない場合は、最短でのお届けとなります。複数商品のご注文は、発送が最も遅い商品に合わせて発送します。商品ごとに最短発送をご希望の場合は、備考欄にご記載いただくか、複数回に分けてご注文ください。

クール便配達不可地域

東京都の御蔵島村、三宅島三宅村、小笠原村、新島村、神津島村、青ヶ島村、利島村へお届けのクール便のご注文はお断りさせていただいております。

引き渡し時期について

商品によってご注文から出荷までの日数が異なります。支払方法で銀行振込をお選びの場合は、入金確認後、ご注文商品の最短発送日でお届けいたします。お届け日指定なしの場合、可能な限り最短で出荷いたします。

配送時間の指定も承ります。ただし、あす楽をご希望の場合は配送時間を指定できません。また、時間指定できない地域へのお届けは、配送時間を指定いただいても時間指定せずに発送いたします。

クレジットカード(VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners)、銀行振込、代金引換、Apple Pay、後払い決済、セブンイレブン(前払)、ローソン・郵便局ATM等(前払)からお支払方法をお選びいただけます。

プリンなどの当日出荷ができない商品について、銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン・郵便局ATM(前払)をお選びの場合は、入金の確認がとれ次第のお手配となるため、ご指定のお届け日にお届けできない場合がございます。

領収書について

領収書は請求金額が1円以上の場合のみ発行できます。

ポイントやクーポンなどで全額お支払いいただいた場合など、請求金額が0円となる場合は発行できませんのであらかじめご了承ください。

【クレジットカード・Apple Payの場合】
領収書は発送完了メールの中に、領収書発行のURLをご案内させていただきます。
（お名前の変更も可能です）印刷してお使いくださいませ。詳しくはコチラをご確認ください。

【代引き、後払い決済、コンビニ・郵便局での前払い等の場合】
お支払い時に発行される領収書が正式な領収書になります。

【銀行振込の場合】
お振込み票が領収書となります。
ネットバンキングの場合は振り込み完了画面をご印刷くださいませ。

商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。商品到着後、8日間以内にお電話ください。

返金については、返品確認後楽天市場より返金させていただきます。代金引換の返金については、返品確認後10日以内にお客様ご指定の口座へ返金させていただきます。なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。

万が一、お客様都合の返品等により返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となりますので予めご了承ください。

また、贈り物としてご利用いただいた際に、お届け先様が長期不在等の事由で受け取りが困難な場合は、ご依頼主様へ転送させていただく場合がございますのでご了承ください。

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