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お支払いについて

お支払いは銀行振込・楽天バンク決済・クレジットカードがご利用いただけます。

銀行振込楽天バンク決済クレジットカード

ご利用頂けるクレジットカード

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しており、カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

メール受信設定について

当店からのメールは「yycos@shop.rakuten.co.jp」というドメインより送信されます。また、注文に関するメールなど「@shop.rakuten.co.jp」というドメインより送信されます。

各受信設定・セキュリティソフト・プロバイダの迷惑メール防止サービスの設定・フリーメール上の迷惑メール設定等で、上記ドメインの受信設定をお願い致します。

返品について

  • 返品は誤送、交換は不良品の場合のみお受けいたします。
    また、お客様の過失により問題がある商品の返品・交換等はお受けできません!
  • 事情によって、納期が前後することもございます。既に製作に入っている商品のキャンセルは受けたまわれませんので、予めご了承ください。

配送について

  • 佐川急便・ゆうパック・メール便でお届けします。

配送状況のご確認はお客様にお任せしておりますが、発送より大幅に遅れが出た場合はお気軽にお問い合わせください。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。

店舗へのお問い合わせは、下記時間帯にお願い致します。返信が翌日になる場合もございますので予めご了承ください。

  • 営業日:平日 10:00~18:00 , 土曜日 11:00~17:00
  • 電話番号:09091430690
  • 〒2210001 神奈川県横浜市神奈川区西寺尾3-16-13
  • 店舗運営責任者:小野 彩

※日曜・祝祭日は休業日とさせていただいております。返信は翌営業日となりますので予めご了承ください。

プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は、商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

お問い合わせ

ご不明な点・ご意見・ご要望等ございましたら yycos@shop.rakuten.co.jp までお気軽にお問い合わせください。折り返しご連絡差し上げます。

※日曜・祝祭日は休業日とさせていただいております。返信は翌営業日となりますので予めご了承ください。