yuwado SHOP INFORMATION
お支払いについて
お支払いについて
・クレジット決済(上記参照)
・代金引換(別途手数料有り:450円~)
・銀行振り込み(前払い)
・後払い決済(手数料:250円)
・Apple Pay(前払い)
・セブンイレブン(前払)
・ローソン、郵便局ATM等(前払)
手数料について
※クレジットカードは手数料をいただいておりません。
※代金引換便は別途代金引換手数料が必要となります。
※振込はお振込手数料がお客様のご負担となります。
返品・交換について
当店ではお客様都合による「返品・交換」を一切お断りします。
イメージしていたものと違った、などの理由でのご返品は一切お受けいたしかねます。
また、下記の内容にもご返品はお断りいたします。
・事前連絡無しによる返品
・お客様の責任で破損、汚損の生じた商品
・修理・交換に輸入商品につきましては海外メーカーなので少々お時間をいただくことがあります。
ご注文の際はご了承いただきました上で、ご注文いただきますようお願いいたします。
■当店に原因のある際の返品■
壊れている・動かない等の不良品の場合は交換いたしますので、ご連絡くださいますようお願いいたします。
交換商品が品切れの場合は、お取り寄せ、もしくは商品代金を返金させていただきます。
事前にご連絡のない場合の返品返送は対応できかねますので、必ずご連絡くださいませ。
海外製品の為メーカー保証はなく、店舗保証のみ商品到着日より30日間とさせていただきます。
商品の保証について
※保障期間の記載がない商品につきましては、基本的に商品到着後7日以内輸送中の破損、または初期不良のみとさせて頂きます。
お電話にてのご連絡は即答しかねますので必ずメールにてご連絡下さい。
海外メーカーの都合上仕様が変わる場合がございますがご返品対象となりません。予めご了承の上、ご購入をお願い致します。
ご注文出荷後のキャンセルはお受けできません。予めご了承下さい。
お問い合わせについて
ご質問・返品・交換などのお問い合わせは下記の方法にて、お願いいたします。
メールでのお問い合わせはこちら。
E-Mail: yuwado@shop.rakuten.co.jp
上記のメールアドレスに
■お名前 ■ユーザID ■商品のご内容 をご入力の上お問い合わせ下さい。
※お問い合わせの際は必ずご利用ガイドを一度確認の上、お問い合わせ下さい。
※ 定休日・営業時間外でのお問い合わせ返信や注文確認は翌営業日以降に順次対応させて頂きます。
送料
配送料金: 全国一律630円
北海道:800円 沖縄・離島の一部1260円
11,000円(税込)以上で送料無料!

※大型商品、北海道、沖縄、一部離島は別途送料がかかります。
・ご購入時、お届け時間帯のご指定が可能です。
商品代引き手数料:一律450円~(ご注文金額により異なります。)

商品発送をもって、ご注文成立とさせていただきます。

●お取り寄せ商品は、1週間~1か月前後で発送させていただきます。
海外からの取り寄せ商品につき、天候等により遅れる場合があります。
ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承の程よろしくお願い致します。
ご購入前に
・当店でも再度検品をしていますが、海外製品の輸入のため輸送時箱つぶれ等がございますが、箱つぶれの返品はお受けできません。
・商品によっては メーカー都合により機能、サイズ、色、形が異なる場合がございます。ご了承お願い致します。
・機能、サイズ、形、等でご不明な点などございましたら必ず事前にご連絡下さい。
・工場直送商品につきましては、付属品・品質表示等付いていない商品もございますが、間違いなく新品の商品を発送させていただいておりますので、ご安心頂きますよう御願いいたします。
以上をご理解、ご了承頂ける方のみご購入下さい。
※通信販売には法律上クーリングオフの規定がありませんので上記に該当する商品につきましては、いかなる理由でもご注文のキャンセル返品交換は固くお断りさせていただきます。
営業時間
・ネットでのご注文は24時間受け付けております。
・お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日10:00~13:00 14:00~16:00
※当店は、土曜・日曜・祝日はお休みを頂いております。
長期不在・受け取り拒否
・ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼下さい。
・期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます。
※荷物が弊社に戻った際には別途、往復送料をご請求させて頂きますので予めご了承下さいませ。
・登録情報をそのままを参照し発送致しますので、誤った住所を登録されますと、運送業者での住所確認義務はございませんので、住所不明等で連絡無く返却となる場合がございます。住所登録の際は必ず確認した上で登録お願い致します。
・長期不在・受取拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせて頂く場合があります。
・過去のお引取り経緯によりご注文をお断りする場合がございます。