お支払いについて

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クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)、銀行振込、代金引換、コンビニ・郵便局支払いがご利用いただけます。

クレジットカード支払いにおいて、ご注文者様と異なる名義のクレジットカードのご利用は出来ません。
ご本人様の確認ができない場合や、信用承認がとおらなかった場合などは、クレジットカード支払い以外への支払い方法の変更のお願い、またはご注文のキャンセルをさせていただく場合がございます。

配送について

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配送料金
ヤマト運輸 宅急便での送料は以下のとおりです。

北海道、四国、九州 本州 沖縄、離島
800円 600円 1,200円
ネコポスは全国一律280円です。日時指定、代金引換はできません。

時間指定
【午前中】【14:00〜16:00】【16:00〜18:00】
【18:00〜20:00】【19:00〜21:00】
いずれかにてご指定いただけます。

海外への発送について
当店は海外への発送はいたしておりません。日本国内のみの発送となります。 Unfortunately, Not all products are available for shipping internationally.

当店の商品について

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当店の商品は全て中古品となっております。新品ではなく、中古品や中古の未使用品であるという点にご理解いただいた上で購入をご検討下さい。

出品されている商品は全て実店舗との併売を行っております。ご注文のタイミングによってはすでに実店舗にて売り切れてしまっている場合がございますので、あらかじめご了承ください。
売り切れてしまっている商品をご注文いただいた場合は、申し訳ありませんがキャンセルとさせていただきますので、あわせてご了承下さい。

商品の状態につきましては各商品ページにて記載してありますが、届いた商品の状態が説明文と大きく違った場合は返品、返金も承っております。

返品について

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返品を受け付ける条件
基本的には、お客様の都合による返品(後から不要になった、思っていたのと違った、など)はお受けしておりません。返品、交換を依頼される場合には詳細をご確認の上、1週間以内にご連絡下さい。

返品の送料・手数料の負担について
初期不良や、商品説明が不十分であったなどの場合は、送料は当社が負担いたします。送料着払いにて、担当店舗へとご返送ください。

返金について
返品が店舗に到着し、商品確認後、7日以内にご指定口座にお振込いたします。

運営会社情報

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株式会社ビイブリッジ
〒399-8204 長野県安曇野市豊科高家5225-8
お問い合わせの際は下記電話番号ではなく
商品名に記載されている店舗までお問い合わせ下さい
TEL:0263-88-6768、FAX:0263-88-6769
店舗運営責任者:倉田 麻衣

個人情報保護方針
「個人情報の保護に関する法律」を遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。お客様からお預かりした個人情報を裁判所、警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外は、第三者に譲渡または利用することは一切ございません。

古物営業法の規定に基づく表記
株式会社ビイブリッジ
山形県公安委員会 第241020001260号
山形県公安委員会 第481320800047号
新潟県公安委員会 第461020002392号
静岡県公安委員会 第491070452800号
長野県公安委員会 第481320800047号

営業日
インターネットからのご注文、楽天様でのご注文は、休日などなく、24時間受け付けております。ご注文から2営業日以内に、商品の有無などについてのご連絡をさせていただきます。ご注文をいただいた時点ではまだ商品の確保などは確定しておりませんので、ご了承ください。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
【月〜金曜日、12:00〜18:00】 (祝日を除く)

メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。
各商品ページにある「商品についての問合わせ」ボタンからご質問いただくか、【 yumetairiku@otakara-mandai.com 】までご連絡ください。

土・日曜日、祝祭日はお休みとさせていただいております。
電話でのお問い合わせはご遠慮いただくとともに、メールへの返信も翌営業日以降となりますので、あわせてご了承ください。