1、返品に関して

・本品を長時間敷いたら、材質の特性上、お手入れ後は多少の色落ちが発生するおそれがあります。リピートは昔ご購入の商品と色差がある場合もありますが、こちらは不良ではございませんので、ご返品不可とさせていただきます。
・商品の都合上、生産時期により若干色の出方が変わる場合がございますが、ご返品不可とさせていただきます。

2、警告

・収納用ビニール袋はお子様の届かないところに保管してください。(窒息事故の予防)
・本製品のそばでストーブなどの暖房器具をご使用にならないで下さい。また周辺での喫煙もおやめ下さい。火災の原因となることがあります。

3、敷く場所に関して

・塩化ビニル製床材には使用しないで下さい。
・ワックスや艶出し剤を床面に使用された場合、完全に床面が乾燥してからカーペットをご使用下さい。乾燥が不十分ですと裏面の樹脂が床面に付着する恐れがあります。
・長時間直射日光の当たる場所では、退色する可能性があります。必ずカーテン、ブラインドなどで日よけをしてください。

4、圧痕や巻癖に関して

・家具のあしや、ハイヒールなどの局部荷重により圧痕が残る可能性があります。
・巻縮みや巻癖が残っている場合がありますが、時間の経過とともに解消されます。

5、安全使用に関して

・カーペットのたわみ、めくれ、ジョイントのほつれなどが生じた場合は、即座に補修してください。転倒事故を招く可能性があります。特に階段でのたわみなどは、つまずきによる転倒事故につながりやすく、ご注意ください。
・フローリングなど滑りやすい床面にラグなどを置き敷きで使用する場合、滑り止めが付いていないラグマットは別売りの止めテープや滑り止めシートなどのご購入をお薦めいたします。
・防滑加工の付いた製品は、裏面に滑りにくい加工がしてありますが、急激な力を加えると移動する場合があります。

6、匂いについて

・素材には固有の臭いがあります。特に新しく施工した際は臭いが発生しやすいので、通常数日間十分な換気を行うことで解消されます。

7、色落ちに関して

・天然素材である麻やウールは、素材の性質上、色落ちする場合がありますので、カーペットが汚染されて、変退色を招く恐れがあります。

8、床暖房対応に関して

・床暖房・ホットカーペット等に使用する場合は、電源をこまめに切りながら連続して長時間ご使用にならないように注意して下さい。
・床暖房対応のラグは、ご使用条件によって、床材やワックス等の薬剤と商品で使用している素材が反応を起こし、床への移染や変色、変形する恐れがあります。
・週に1回、ラグの下の床をご確認いただき、長期間、敷いたままの状態はなるべく避け、少しずつずらしてご使用ください。
・特に、新築、リフォームなどの後は床材との反応が起きやすいので、ご注意ください。ワックスがけをしている床の上に敷く場合は、ワックスがよく乾いてから敷いてください。

9、低反発ウレタンに関して

・低反発ウレタンフォームは気温が低くなると硬くなり、常温では元の硬さに戻る特性があります。低温下でのご使用は、硬さが強く感じられる場合がございます。