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キャンセル・交換・返品について

生鮮食品につき、到着後2日以内にご連絡をいただいた場合に限ります。
なお、お客様のご都合による返品はお受けできません。
商品の特性上、発送後のキャンセル及び交換・返品はお受けしておりません。
品質管理には十分な注意をして配送しておりますが、運送中の事故による不良品については、お客様にて各運送会社までご連絡をお願い致します。
なお、お客様のご都合による返送の場合は、送料をご負担いただきます。
また、指定日を過ぎても商品が届かない場合もご連絡を下さい。
原因・運送状況を調査の上、再度、ご連絡致します。
●返品連絡先
電話番号 :0894-62-8508
返送先住所:〒797-0013愛媛県西予市宇和町稲生18
担当者  :清家 まどか

送料について


※沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。

ご注文・お問い合わせ

営業時間:9:00~17:30(水・日曜日を除く)
メールでの ご注文は24時間年中無休で受け付けております。
休業日の受注メールは翌営業日の返信となります。
※水曜・日曜・年末年始はお休みをいただいております。
※出荷配送部門も水曜・日曜がお休みです。

会社概要

新鮮市元気や 歴史あるみかんの産地「愛媛県吉田町」のみかんとはちみつの専門店
〒797-0013 愛媛県西予市宇和町稲生18
TEL:0894-62-8508 FAX:0894-62-8508
店舗運営責任者:清家 まどか(Web事業部)
店舗セキュリティ責任者:長岡 こずえ
店舗連絡先:yumekajitsu@shop.rakuten.co.jp