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【お支払い方法】

クレジットカード、銀行振込、代引き(現金のみ、100万円未満まで)、ショッピングローン、コンビニ・郵便局ATM払いからお選びください。振込手数料はお客様負担となります。予めご了承ください。

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【送料・配送について】

送料、代引き手数料は全国一律無料です。
クレジットカード決済の場合は、カードご登録時にご登録いただきましたご住所に発送させていただきます。それ以外のご住所への発送、発送先のご変更は致しかねます。
また、昨今のクレジットカード決済の不正利用の対策としまして『楽天市場』が推奨しております、楽天、カード会社による本人利用確認を行っております。確認のため最大で約1週間ほどお時間をいただきますこと、何卒ご理解ご協力の程よろしくお願いいたします。
ショッピングローン決済の場合は、審査のお申し込み時にご登録いただきましたご住所に発送させていただきます。それ以外のご住所への発送、発送先のご変更は致しかねます。
店頭受取はクレジットカード決済の場合に限り、対応可能となります。

【返品について】

[ 不安を解決・安心の満足保証 ]
通販では事前に商品の状態が確認できない、イメージと違ったらどうしよう、そんなお悩みや不安を解決するための返品保証です。
以下の場合、返品はお受けしておりません。予めご了承ください。
• 新品・未使用品・お取り寄せ品の場合
• 使用した痕跡、もしくは手を加えられた痕跡がある場合
• 同月2回以上の返品、過去に過度の返品・交換を繰り返している場合
• 商品を破損・紛失、もしくは付属品(国際保証書・純正ボックス・取説・タグなど)を破損・紛失した場合
• ご要望により付替えたベルトなど(ベルト代金を差し引いた金額をご返金いたします)
• 申請無しで事前にご連絡を受けていない場合
• 送料・振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

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[ 初期不良やトラブル不具合による返品について ]
通信販売にてご購入いただきました商品は、品質・梱包に万全を期しておりますが、 万が一ご到着時に破損・
不具合がございましたらご連絡をお願いいたします。 未使用の場合に限り商品代金をご返金させていただきます。
対応条件未使用の場合に限り、商品到着後2日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。

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【お問合わせについて】

株式会社ジェムキャッスルゆきざき

〒460-0008
愛知県名古屋市中区栄3丁目15-8 服部名古屋栄ビル3F
TEL: 052-251-1666
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(営業時間:10:30~19:30土日祝も営業)

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