※設置の際の状況などにより、配送設置サービス料金以外にオプション料金が追加で必要となる場合がございます。
※オプション料金は現地にて現金決済となります。

キズ防止マット

床面保護用マットを希望される場合、3,850円より。(サイズによる)
素材・カラーなどをお選びいただけませんので、事前にお客様にてご用意いただく事をおすすめいたします。

防水パン設置・交換

対応できません。
事前にお客様にてご用意をお願いいたします。なお、防水パンがない場合でも洗濯機の設置場所としてある場合は、防水パン無しでの設置は可能です。

排水エルボ設置

対応できません。
排水エルボがない、破損している場合などは、事前にお客様にて排水エルボのご用意をお願いいたします。

接地面補強

対応できません。
特にドラム式などの重量のある洗濯機を設置する際に、床の強度が足りない場合は、事前にお客様にて補強工事や補強板のご用意をお願いいたします。

真下排水パイプ

対応できません。
排水口位置が真下で真下排水パイプが必要な場合は、事前にお客様にてご用意をお願いいたします。

嵩上げ台

洗濯機設置の際に排水口位置の都合などで嵩上げが必要な場合。
3,300円(目安)にてご対応いたします。

水栓交換(壁ピタ水栓)

対応できません。
事前にお客様にて水道工事を手配いただく必要がございます。(賃貸物件の場合は大家さんにご確認ください。)

ストッパー付給水栓(ニップル交換)

万能ホーム水栓などの場合で、ストッパー付きニップルが付いていない場合。
3,300円(目安)にてご対応いたします。

給水/排水ホース延長

対応できません。(部材のご用意がありません)
事前に設置位置をご確認頂き、お客様にてご用意をお願いいたします。

キャスター付き置き台への設置

排水に問題が起きないようであれば設置可能。耐荷重、安定性などに問題がある場合は対応できません。
置き台の組立をご希望される場合は、1,100円(目安)にてご対応いたします。

水平調整

事前にお客様にてご確認をお願いいたします。
洗濯機本体の調整脚で調整しきれない場合、設置をお断りさせていただく場合がございます。

ガス衣類乾燥機の取り外し

対応できません。
事前にお客様にて専門業者へご依頼ください。

業務用衣類乾燥機の取り外し

事前に確認をさせていただきます。
なお、業務用製品はリサイクル対象外の為、引き取りはできません。

排水ホース延長

対応できません。(部材のご用意がありません)
事前に設置位置をご確認頂き、お客様にてご用意頂ければ追加料金なしで対応可能です。

排水ジョイントパイプ

対応できません。(部材のご用意がありません)
洗濯機に乾燥機用排水口が無い場合などで、洗濯機用の排水口(床の排水口)へ排水パイプを接続する場合、事前にお客様にてご用意をお願いいたします。

ユニット台

部材のご用意がありません。
ユニット台への取り付けをご希望の場合は、事前にお客様にて対応するユニット台をご用意ください。
ユニット台の組み立てをご希望の場合は、3,300円～(目安)にてご対応いたします。
事前に確認をさせていただきますが、別途追加料金が発生する場合がございます。

コンセント延長・電源回路増設

対応できません。
設置場所近くに電源コンセントがない場合は、事前にお客様にて電気工事業者へご依頼頂くか、延長コードをご用意ください。

アース設置工事

対応できません。
設置場所のコンセントにアースがない場合、事前にお客様にて電気工事業者へご依頼ください。

アース線延長

部材のご用意がありません。
お客様にて事前にアース線をご用意いただているのであれば、通常作業範囲内で対応可能です。

外階段上げ下げ

エレベーターが無い、または利用できない場合などの外階段での上げ下げ。
250L以上の冷蔵庫、6kg以上の洗濯機、ドラム式洗濯機の場合に、1階ごとに1,100円。
例：1階から3階へ階段で上げた場合、2,200円
※エレベーターが使用できる場合は追加料金はかかりません。

内階段上げ下げ

戸建てなど2階、3階、または地下への設置の際の内階段での上げ下げ。
250L以上の冷蔵庫、6kg以上の洗濯機、ドラム式洗濯機の場合に、1階ごとに1,100円。
例：1階から地下1階に階段でおろした場合、1,100円

リサイクル品外階段上げ下げ

リサイクル品がある場合。「外階段上げ下げ」同様

リサイクル品内階段上げ下げ

リサイクル品がある場合。「内階段上げ下げ」同様

玄関ドア外し搬入

対応できません。
玄関ドアを外さないと搬入できない場合、設置業者にて対応はできません。

1階窓搬入

下見料3,300円
掃き出し窓などから搬入する場合、事前に下見をさせていただく事を条件に、搬入可能であれば対応いたします。
下見の結果、搬入不可となった場合でも下見料のご返金はできません。
遠隔地料金が発生するエリアは、下見の際にも遠隔地料金を頂戴いたします。

特殊搬入(クレーン吊り上げ)

通常の搬入ができず、2階などの窓から吊り上げて搬入する場合。
事前に下見をさせていただく事を条件に、搬入可能であれば対応いたします。
下見料3,300円と吊り上げ搬入作業費実費を頂戴いたします。

柵越え・カウンター越え

敷地内の柵やキッチンのカウンターなどの上を通す必要がある場合などは、作業員の増員が必要です。
下見をさせていただくことを条件として対応致します。
下見料3,300円＋人員追加費用5,500円～
下見の結果、搬入不可となった場合でも下見料のご返金はできません。
遠隔地料金が発生するエリアは、下見の際にも遠隔地料金を頂戴いたします。

搬入経路上の障害物の移動

対応できません。
家具や手すりなどが邪魔で通過できない場合の家具の移動や手すり等の取り外しは、事前にお客様にてご対応をお願いいたします。

台車使用禁止建物への搬入

下見料3,300円
配送業者などの台車使用が禁止されている建物への人力での搬入については、事前に下見をさせていただき対応可能か検討させていただきます。ご注文の際にお知らせください。

リサイクル品後日回収

再訪問料3,300円
リサイクル品を後日改めて回収に伺う場合の再訪問料金。他にリサイクル料金・収集運搬料金(3,300円)が必要です。
遠隔地料金が発生するエリアは、再訪問の際にも遠隔地料金を頂戴いたします。

設置不可時

お客様都合で搬入、設置ができない場合。(お客様にてご用意いただく部材等が不足している場合や、搬入経路の問題で搬入ができない場合など。)
商品未開梱時：3,300円
商品既開梱時：配送設置費の全額
(既にお支払いいただいている配送設置費用のご返金ができません。)
また、キャンセル返品の場合は、返送送料実費と、開梱済みの場合箱入れ替え作業実費(箱代・人件費)をご請求させていただきます。
商品を軒先渡し(玄関渡し)でそのままお渡しさせていただく場合は、配送設置費のご返金はできませんが、キャンセル費用のご請求はございません。

配送当日のご不在・キャンセル

配送当日にうっかり不在にしてしまった場合や、急遽キャンセルをご希望の場合。
設置業者が商品をすでに持ち出している場合には、配送設置費の全額をご請求させていただきます。

設置日程の変更(前日まで)

場合により保管料等が発生することがございます。

設置日程の変更(設置当日)

配送設置費の全額をご請求させていただきます。

再訪問時の遠隔地料金

訪問先が遠隔地料金の発生するエリアで、再訪問となった場合には遠隔地料金を再度頂戴いたします。

事前の下見、お見積もり訪問料金

1回：3,300円
遠隔地料金が発生するエリアは、下見の際にも遠隔地料金を頂戴いたします。

・サービス対応エリアと遠隔地料金

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