ご利用ガイド

お支払いについて 詳細はこちら

クレジットカード決済(一括払いのみ)、コンビニエンスストア決済、代金引換、銀行振込、Apple Pay、後払い決済をご利用いただけます。

■クレジットカード決済

以下のクレジットカードをご利用いただけます。

クレジットカード決済
■コンビニエンスストア決済

以下のコンビニエンスストアでお支払いいただけます。
ご注文日から14日以内にご入金をお願いいたします。
ご入金が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。

コンビニエンスストア決済
■代金引換

ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

■銀行振込

ご注文日から14日以内にご入金をお願いいたします。
ご入金が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。

■Apple Pay

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

■後払い決済

商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。

消費税の取り扱いについて

商品価格、送料、手数料は消費税込で表示しております。

手数料について

■代金引換

30,000円まで:330円
100,000円まで:550円
200,000円まで:880円
300,000円まで:990円

■後払い決済

250円

■コンビニエンスストア決済

無料

■銀行振込

お客様負担

領収書について

【 クレジットカード決済の場合 】
発送完了メールに記載のURLより、お客様ご自身で発行(ダウンロード)いただけます。 当店からのご注文確認メール、発送完了メールは大切に保存いただきますよう、お願いいたします。 ご不明点等ございましたら、メールもしくはお電話にてお問い合わせください。

【 コンビニエンスストア決済の場合 】
お支払い時に発行される伝票や控えが領収書となります。領収書を希望される宛名をご注文者名として、ご注文ください。

【 代金引換払いの場合 】
運送会社の伝票が領収書となります。領収書を希望される宛名を配送先名に指定し、ご注文ください。

【 銀行振込の場合 】
お支払い時に発行されるお振り込み控えや、お振込完了画面を印刷してご利用ください。

【 Apple Payの場合 】
ApplePay会員メニューサイトよりご確認・発行をお願いいたします。

【 後払い決済の場合 】
お支払時にお受取の収納印のある払込受領書(請求書に付属)が領収書となります。

お届けについて 詳細はこちら

日本郵便またはRakuten EXPRESSでお届けいたします。

お届け日時のご指定について

●あす楽
ー 365日 土日祝も出荷 ー
最短のお受け取りをご希望の方は「あす楽」をご指定ください。
お届け時間のご指定はいただけません。ご了承ください。

■14時までの「あす楽」ご指定注文(決済完了)は翌日配達いたします。
■14時以降の「あす楽」ご指定注文(決済完了)は翌々日配達いたします。

●お届け日時指定
ご注文後3日以降から、お届け時間も以下よりご指定いただけます。

・指定なし
・8:00-12:00
・12:00-14:00
・14:00-16:00
・16:00-18:00
・18:00-20:00
・19:00-21:00
・20:00-21:00

<以下の場合、ご希望に添えない場合がございます>
■離島・山間部へのお届け
■北海道へのお届け:発送日から4日前後
■沖縄へのお届け:発送日から1週間前後(陸送および船便での配達となります)

※以下の場合は、お届けが遅延する可能性がございます。
発生を確認した場合、可能な限り速やかにお客様へご連絡、または当サイトにてお知らせいたします。
何卒ご容赦いただきますようお願いいたします。

■天候状況や災害等による配送遅延
■配送会社に起因する(システム障害等による)配送遅延
■楽天市場に起因する(システム障害等による)配送遅延

送料について

3,980円(税込)以上は全国送料無料
3,980円(税込)未満の場合は全国一律770円(税込)の送料をご負担ください。
※沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。

ご注文のキャンセル・変更について

ご注文確定後のキャンセルおよびご注文内容の変更は、システムの仕様上、承ることができません。
何卒ご容赦いただきますようお願いいたします。

返品、交換、保証について 詳細はこちら

不良品に関しましては送料を当社負担にて早急に対応致します。
商品到着後7日以内に下記のお問い合わせ先までご連絡をお願いいたします。
 お電話でのお問い合わせ:0120-107-987(平日9:00~17:00)
 メールでのお問い合わせ:ypdirect_7@shop.rakuten.co.jp

 <お問い合わせ窓口について>
 電話窓口ならびにメール回答窓口は、土日祝祭日および年末年始等、
 当社指定期間は休業いたします。
 メールでのお問い合わせには、3営業日以内に返信いたします。

 お客様のご都合による商品の交換及び返品はお受けすることが出来ません。
 何卒ご了承ください。

修理のご依頼・ご相談について

Yupiteruダイレクトでお買い求めくださった商品の点検や修理は、下記のお問い合わせ先までご連絡をお願いいたします。
 お電話でのお問い合わせ:0120-998-036(平日9:00~17:00)
※その他の店舗でお買い求めくださった場合は、お買い上げの販売店にご相談ください。