[ ショッピングガイド ]



youtatsu楽天市場店
〒1440034 東京都大田区西糀谷4-27-8
TEL:050-3536-2153
FAX:0364237608
E-Mail:youtatsu@shop.rakuten.co.jp
店舗運営責任者:叶 徳淋(営業部)

【お問い合わせ先】

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
  ■営業時間帯:平日 10:00-17:00
  ■電話対応日:平日 10:00-15:00

※午後12:30~13:30、お昼休みをいただいております。
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
※注意:他のお客様の対応で電話に出られないことがありますが、再度ご連絡いただければ対応させていただきます。お手数ですが、何度かご連絡いただけますようよろしくお願いいたします
※お急ぎの場合はメールにてお問い合わせいただければ、連絡させていただきます。ご了承くださいませ

【お支払い方法】

支払方法は以下よりお選びいただけます。

※クレジット会社の審査により、ご希望に添えない場合もございますが、ご了承下さい。
※[後払い決済]手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。

【配達について】

ネコポス・宅急便・宅急便コンパクト・ヤマト便

※発送予定日:通常1~3営業日での発送となります。
※沖縄・離島について、全ての荷物が陸送の為、到着まで1週間~2週間かかり、日にちの指定はできません。ご了承ください。
※送料無料の場合、ある状況によって、システムには自動的に変更できないので、当方には、注文確認してから、変更します。それに、配送方法が指定できません。
※一部、北海道・沖縄・離島に配送不可、または追加料金がかかる商品もございます。その際にはご連絡致しますのでご了承ください。

※当店はエコの観点から簡易包装にて商品をお客様のもとにお届けします。商品の箱に直接伝票を貼って配送する場合もございます。

営業カレンダー

土・日曜・祝祭日は休業日です。

【返品(返金・交換)について】

【初期不良に関して】
商品到着後7日間以内の対応とさせていただきますのでご了承下さい。
・返品手続き前に当社にまず電話かメールにてご連絡ください。
・初期不良と確認された場合、往復送料は当社負担し。
・交換か返金対応致します。

【重要】
※「同一商品への交換」 または「返品及び返金」をさせていただきます。
※指定住所に納品書を同封してください。(納品書の裏に不良状況を簡単に記入したほうが対応が早い)納品書が紛失した場合は別メモで注文番号、お名前、不良状況を記入し、同封してください。

【お客様都合による返品・交換】往復送料がお客様負担となります。
【1年保証の場合】1年保証の場合、往復送料はお客様負担します。

■返金・交換連絡先
電話番号:050-3536-2153
お問い合わせフォーム:購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
■返送先
郵便番号:335-0026
住所:埼玉県戸田市新曾南1-9-8配送代行センター
電話番号:05035362153  FAX番号:0649633497


【個人情報保護について】

当店はインターネット通販を通じて知り得たお客様の個人情報を、当店からのご連絡及び配送業者への委託にのみ使用し 無断で第三者に譲渡・ 漏洩することは絶対にございません。 安心してお買い物をお楽しみください。
※但し、法的機関(裁判所・警察等)から提示を求められる場合はこの限りではございません。