お支払いについて
◆クレジットカード
【取り扱いカード】
JCB・VISA・MASTER・Diners・AMEX・NICOS

なお、弊社ではSSLを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
◆代金引換
代金は商品配達時に配送員にお支払い下さい。
◆コンビニ前払い決済
受注確認後、お支払い番号をご注文時にお知らせいただいたメールアドレスにメールでお知らせいたしますので、メールを受信可能なようにご注文前にあらかじめ設定下さい。

配送について
●佐川急便・ヤマト運輸・ゆうパック
>> 配送料金は、こちらをご覧ください。
複数の商品を同時に購入いただいた場合でも、なるべく一梱包にまとめてお送りします。
お届けの日時をご指定いただけます。時間は下記となります。


目安として(注文確認の後)通常3日内、品切れの場合入荷次第の発送となります。
土・日のご注文の場合、休日明けの発注、入荷、出荷という段取りになるため、休日明け7日後の出荷となる場合もございます。

商品について
商品写真などで、現品状態をできる限りご理解頂けるように努めております。
しかしながらPC環境等により、現品状態とは多少異なる場合がございます。 予めご了承していただくと共にご注意下さい。ご不明な点は事前にご質問いただくようお願いいたします。
商品について
当店の在庫は実店舗などと共有しておりますので、サイト上の表記で「在庫有り(残り●個)」となっていても欠品している場合がございます。商品によってはメーカー取り寄せとなる場合がございますのでお届けまで日数を要する場合がございます。
また、商品が販売中止・廃盤・型番変更などで手配がつかない場合は確認が出来次第、その旨をメールでご連絡せさせていただき、ご注文をキャンセルさせていただくこともございますので予めご了承下さいませ。
返品・交換について
●商品お届け時の商品違いや配送事故の場合には、費用弊社負担でお取り替えいたします。
商品到着後7日以内に、まずはご連絡ください。
●商品使用後の不良については各メーカーにお問い合わせ下さいませ。
●お客様のご都合による返品は「衣類、靴等の場合タグを取らない、袋・箱・商品タグを破損・汚損しない、ニオイを付けない、未使用」が条件となります。
●弊社に返品された商品が発送時の状態と異なる場合(商品専用の化粧箱の破損、汚損・タグ等の紛失)は、商品代金の半額をいただく場合がございます。
この場合にかかる往復の送料・手数料等経費は全てお客様のご負担となります。
※送料無料キャンペーン利用の場合、実費送料を除いた金額を返金いたします。
商品到着後8日以上経過した場合の返品はお受けできません。また、お店の規定に従っていただけない場合、返品をお断りする場合がございます。
メール便についての注意事項
商品名に「ゆうメール対応」とある商品はメール便での発送も可能です。(※代金引換決済はご利用できません)
商品は基本的にポストに投函されます。(盗難・配送事故等にあわれた場合でも保証はできませんので、あらかじめご了承のうえご注文下さい。)
※メール便の場合、お届けまでにお時間がかかる場合がございます。また、配達日時の指定はできません(到着の目安は発送日より3日〜1週間前後です)。
【メール便での送料】
全国一律:180円
※ゆうメールには速達はございません。

伝票について
当店では基本的に金額の入った明細書(納品書)はお入れしておりません。
※金額の入った明細書(納品書)が必要な場合はご注文時に備考欄を設けておりますのでそちらに「納品書必要」とご記入下さいませ。
※代金引換決済の場合は領収書は商品受け取り時に配達員さんにその旨お知らせください。ご希望の領収書を発行いただけます。
プライバシーの保護について
当店では、商品購入、プレゼント応募、お問い合せ等により得たお客様の個人情報は下記の場合を除き第三者へ漏らすことはございません。
・事前に本人の承諾を得た場合
・管轄官公庁の要請があった場合
・弊店の権利や財産を保護する必要が生じた場合
なお、クレジットカードの番号などについては、SSL技術により、暗号化して情報送信されます。
お問い合わせについて
よろづや百貨は、24時間365日ご注文を受け付けております。
(ご注文の確認、お問い合わせの返信、商品ご発送など、通常業務にてご対応いたします。 また、土日はお休みとなります)
お問い合わせは、できるだけメールにてお願いいたします(受付時間は、営業日の10時〜18時です)。
※土日祝日にメールでお問い合わせをいただいた場合、翌営業日以降のお返事になります。

【運営会社】
株式会社桝田屋商店 配送センター
〒799-1341 愛媛県西条市壬生川1023
担当:須賀
TEL:0898-64-4830
FAX:050-3606-0726
E-Mail : yorozuh@shop.rakuten.co.jp