ご注文の受付について
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お問合わせ先
TEL：0120-567-869・075-255-9307
受付時間：10:30〜19:00
※休業日：日曜・夏期休暇・年末年始
※日曜は休業のため返信できません。
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《 yochika@shop.rakuten.co.jp 》 からのメールを受信できるようご設定をお願いいたします。
実店舗について
ブランドショップよちか 京都本店
〒602-0842
京都市上京区栄町364 ハウスセゾンビル1階
営業時間：10:30〜19:00
※休業日：日曜・夏期休暇・年末年始
>> 実店舗のご案内 もご覧ください。
ご来店方法
・京阪「出町柳」駅3番出口より西へ徒歩5分
・京都市バス「河原町今出川」駅より徒歩すぐ
・京都私営地下鉄「今出川」駅3番出口より東へ徒歩5分
ブランドショップよちか 恵比寿明治通り店
〒150-0011
東京都渋谷区東二丁目21-8
営業時間：10:30〜19:00
※休業日：日曜・夏期休暇・年末年始
>> 実店舗のご案内 もご覧ください。
ご来店方法
・JR「渋谷」駅東口15番出口より南へ徒歩10分
・東京メトロ「恵比寿」駅西口より北へ徒歩10分
・都営バス「渋谷車庫前(田87/都06)」バス停より徒歩すぐ
※当店専用の駐車場はございません。
最寄りのコインパーキングをご利用下さいませ。
送料について
店内全商品送料無料！
送料無料ライン対応ショップ
「39(サンキュー)ショップ」です
※沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。また、沖縄・離島・一部地域の場合は、送料無料の対象外となる場合がございます。
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配送について
お届け日
当日13時までのご注文は即日配達⇒最短翌日到着
指定日がある場合は、ご注文日より1週間以内の指定でお願いいたします。
※当店休日の場合、発送は翌日の発送となります。
お届け時間
時間帯指定：下記時間帯を指定いただけます。
※一部地域では時間帯指定を承れない地域もございます。
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お支払いについて
クレジットカード
分割払い、リボ払いがご利用頂けます。
※ポイントをご利用の場合及びカードご利用の場合は、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
※ボーナス払いは対応致しかねます。
銀行振込
楽天銀行（ラクテンギンコウ）
楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
普通：２６３３８０１
名義：ラクテン（フ゛ラント゛シヨツフ゜ヨチカ
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[Total price of items+shipping fee]
※海外のお客様専用のお支払い方法となります。
※商品代金+送料が合計請求金額となります。
代金引換について
配送業者：ヤマト運輸株式会社 / 日本郵便
 
商品代金が30万円迄の場合
商品到着時に現金でお支払い下さい。
現金でのお支払い時の手数料は下記になります。
10,000円未満⇒330円
30,000円未満⇒440円
100,000円未満⇒660円
300,000円未満⇒1,100円
配送業者：佐川急便株式会社
商品代金が30万円を越えるの場合
商品到着時に現金でお支払い下さい。
現金でのお支払い時の手数料は下記になります。
一律1,600円になります。
※合計金額が50万円(税込)以上の場合、代金引換はご利用いただけません。お選び頂いた場合は、弊社より決済方法変更のご案内をさせて頂きます。
ショッピングローンについて
オリエントコーポレーション
ショッピングローンはご購入商品金額が
10万円(税込)以上の場合にご利用頂けます。
詳しくはお問い合わせ下さい。
商品の発送は審査後となります。
手数料はお客様負担でお願い致します。
※お支払い回数によって異なります。
>> 詳しくはこちら をご覧ください。
無料ギフトラッピングサービス
当店はギフトラッピング無料です！
※付属品としてある場合や在庫のある場合は、
各ブランドの箱・紙袋・布袋・リボン等をお付けしてお包み致します。
付属しない場合や在庫のない場合は、当店オリジナル包装になります。
※一部ブランドはご用意できない場合もございます。
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当店の商品について
弊社では、オーナー自らがヨーロッパ直営店にて直接買い付けた商品を、厳重に検品してからお客様にお届けをしております。基本的に1点物の商品となります。
掲載商品はすべて「本物」であり、
「偽物・コピー商品」は一切取り扱っておりません。
また、中古品に関しましても弊社にて厳重に真贋を行っております。
掲載している商品の写真画像は、撮影時の照明及びお客様がご使用になる機器の環境設定等により、実際にお届けする商品と「色や質感」が異なる場合がございます。
ご不明点は、ご自身で判断をなさらずに、必ずご注文前にお問合せくださいますようお願いいたします。
在庫について
掲載商品は店頭及び複数店舗で同時に販売しております。そのためサイトよりご注文を頂いた時点で稀に他店舗にて完売してしまい欠品してしまう場合がございます。
在庫管理は出来る限りリアルタイムな更新を心がけておりますが、万が一欠品の際はご了承下さい。ご注文商品の在庫確認がとれましたら、当店より、「受注メール」を送信致しますのでそちらをご確認ください。
返品について
商品が気に入らない、思っていたものと違っていたなどお客様の個人的なご都合による返品は一切お受けできませんので何卒ご了承下さい。
商品に関してのご質問など些細なことでも構いませんので、ご注文前にお気軽にお問い合わせ下さい。
また、商品の管理には万全を期しておりますが、
万一お届けした商品が不良品の場合、あるいは商品違い等ございましたら、もちろん返品・交換をさせて頂きます。
（※未使用品・未開封品に限ります。）
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一切責任を負いかねます。
当店は京都に唯一存在するお店でございます。
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古物許可証
＜京都府公安委員会＞ 第611220930003号
＜東京都公安委員会＞ 第303311804810号
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