お支払いについて配送について

お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)、コンビニ決済、銀行振込、代金引換、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、

楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、商品手配となります。

入金確認日から商品ページ内【お届け目安】での発送となります。


クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、から商品ページ内【お届け目安】での発送となります。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

営業時間帯についてプライバシーについて

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月〜金 10:00〜16:00

※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

連絡先について返品について

電話番号:03-6429-9570

メールアドレス:yo-sake@shop.rakuten.co.jp

住所:〒1430023 東京都大田区山王1丁目26番26号

店舗運営責任者名: 時田 正貴

未成年者への酒類の販売は固くお断りしております

返品・ご注文キャンセルについて


■返品について

1)返品

商品の特性上、お客様の都合による返品・交換は出来かねます。

予めご了承の上、ご注文をお願い致します。


2)輸送時の損傷及び、出荷時における不良

輸送時の損傷及び、出荷時における不良の商品につきましては、

同一商品と 交換いたします。

万一、同一商品の代替えが出来ない場合は、ご返金もしくは同等価格の商品との交換とさせていただきます。
その場合、交換にかかる送料及び手数料は当店にて負担いたします。

なお、 クール便のご指定が無い場合の液漏れや変質など熱に よる劣化・変質の責は負えません。

 

3)返品に関するお問い合わせ

商品到着時にご不明の点がございましたら、到着後 3日以内にメールに てご連絡ください。

7日以上の期間が過ぎますと交換につきましては、 ご相談いたしかねますのでご了承ください。

返品・交換の際は、店舗までご連絡ください。

(E-maill:yo-sake@shop.rakuten.co.jp)


4) 長期不在、受取拒否
当店から発送された商品が、長期不在、受取拒否等の理由でで運送会社より当店に返送された場合
返送手数料として商品代金10%、往復送料をご請求させていただきます。

■ご注文キャンセル・変更について

ご注文商品発送後のご注文のキャンセルはお受け賜りできません。

また運送会社のシステムの都合上、商品発送メール前には、当店から商品を発送している為、ご注文のキャンセル・変更が出来ない場合がございます。

予めご了承ください。