MAHOROBA　FAQ

10：00～18：00　月曜～金曜日
定休日　土曜日・日曜日
年末・年始業務等の休業日については当店カレンダーにてご案内致します。
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当店では主に並行輸入品を取り扱っております。
ご了承いただいた上でのご購入をお願いいたします。
当店で販売している商品は、すべて新品・未使用品です。
※商品箱の性質上、軽い輸送中の衝撃などでも、箱潰れや傷等が生じてしまう場合や、ヴァージンシールやシールのミシン目がきれてしまう場合がございます。
※軽度の箱潰れ等があった際、商品によっては通常販売させて頂く場合がございます。

コピー商品（偽造商品）や使用期限切れは一切ございません。

商品のパッケージ・仕様・容器のデザインは商品のリニューアルや製造工場により異なる場合がございますため、掲載画像から予告なく変更される場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

商品のお色味については、撮影環境やお使いのPCやスマートフォンの環境により、届いた商品と違うと感じる場合がございます。

薬事法に基づき法定ラベルを貼付する為、また検品の為、外箱封印のカットやフィルムが無い場合がございます。
法定ラベルとは、薬事法上輸入した商品に成分表示が義務付けられているため、商品へと貼付しております。

ネコポス（ヤマト運輸）・・・平日で1～2日以内（離党を除く）
宅急便（郵便局）・・・平日で1～2日以内（離党を除く）
メール便（郵便局）・・・お届けまでに土日を除きまして3日〜最長10日程度

メール便は基本、ポスト投函でのお届けとなりますが、商品のサイズが大きく、ご自宅のポストに入らなかった場合配達員が直接玄関まで伺いお渡しする場合もございます。
その際に不在だった場合がは商品を持ち帰り、郵便局にて約1週間ほど保管されます。
保管期間を超過した商品は当店に返送されてしまいますので、数日待っても届かない場合は大変お手数ではございますが、最寄りの営業所へ直接お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

誠に申し訳ございませんが、当店ではラッピング対応を行っておりません。