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信書(領収書・納品書)同封物について

当店では個人情報保護の観点及び、環境への配慮から納品書・領収書を同梱しておりません。

◆納品書

「出荷手続き完了のお知らせ」メールを納品書と代えさせていただいております。ご理解の程、お願い申し上げます。

◆領収書

「出荷手続き完了のお知らせ」メールにPDF形式にてダウンロードいただけるアドレスをご案内しております。領収書がご入用の際は、お客様ご自身にて印刷いただきご利用いただけますようお願い申し上げます。

商品保証・返品

◆ 商品保証について

保証期間内の初期不良品は＜良品との交換＞または＜ご返金＞をさせていただきます。
※商品により保証期間・保証対象が異なります。詳しくは商品ページをご確認ください。
※商品到着後すぐに商品の状態をご確認ください。
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◆ 返品について

・低価格維持のため、不良品以外の返品はお受けできません。
・商品ページに記載の特徴由来によるイメージの違いや商品ページ未確認などの返品もお受けできません。
・キャンセル不可記載のある商品は、いかなる理由でも返品をお受けできません。
・一方的な着払い送付は受け取りできませんのでサポート窓口までご相談をお願いいたします。
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◆ キャンセルについて

商品は自社店舗と在庫を共有しているため、在庫更新のタイミングにより在庫切れとなる場合があります。その場合、やむをえずキャンセルさせていただく場合があります。予めご了承ください。
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お客様都合による商品の再送は再送料を頂戴いたします。
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売買契約により知り得た個人情報は、『注文の受付』『商品の発送』『お客様へのご連絡および確認』『お問い合わせへの回答』するために利用いたします。
個人情報の開示・訂正および利用・提供中止の申し出は、下記までご連絡をお願いいたします。

運営会社：株式会社フロムアイコーポレーション
店舗名：Premina プレミーナ
個人情報保護管理責任者：松井隆
連絡先：yasuize@shop.rakuten.co.jp

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〒125-0041 東京都葛飾区東金町４-３０-８
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