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取消订单
- 在将您的包裹交付至日本邮局前,您可以取消订单、变更订单内容或送件地址.
- 一旦包裹寄出后,除特殊情况外,无法取消订单、变更订单内容或送件地址.
海关及进口税金
EMS包裹可能因为寄送延迟或者当地海关查验或留置
*订购者下单前已经事前查询过寄送国的进口规定,并清楚若寄送国海关课进口税金时,收件人应该负担并且支付产生的税金.
*我们期望我们的顾客能顺利收到包裹,然而各个国家海关规定不尽相同,当寄送国海关基于该国海关相关法规判断没收寄送商品,我们无法取消订单,退款或再寄送.请订购者下单前先咨询寄送国海关相关法律以降低没收或者留置风险.
商品损坏或遗失
*对海外包裹,我们会附加运送保险.此运送保險是当运送过程中货品损伤或者遗失时, 一旦獲得郵局承認均可以獲得賠償.
*您的包裹送达时,请务必与邮局配送员当场打开您的包裹并且确认商品数量及状态.当您包裹内的货品有损伤/破裂/遗失时,请直接告知配送员及当地邮局您要申请赔偿.
寄送方式
EMS
EMS运送保险
我们对海外包裹会附加运送保险.当运送过程中货品损伤或者遗失时,请尽快联系我们与当地运送邮局。
关于免税
11月10号到11月24号，在奇丽堂购买的海外顾客可以免税。
下单时不是免税，确认到您的订单后，我们会减税
现在日本的消费税为8%