Qriom
ABOUTQriomとは
Qriomは、山善が提案するお求めやすいAV機器と
デジタル家電のオリジナルブランドです。
常にお客様の声に耳を傾け、寄り添い、
試行錯誤を繰り返して便利で快適な商品を目指しています。
Qriomを手に取っていただけたすべての人に、
豊かな心と充実したプライベートタイムを
過ごしていただきたいと考えています。
POINTQriomのこだわり
お客様レビューが
商品開発のはじまり
Qriomでは、山善の商品開発の基盤である「お客様の声に耳を傾ける」ことを、ひたむきに実践しつづけています。メールや電話でのご意見はもちろんのこと、各ショップのレビュー欄もチェックし、わたしたちの商品を手に取ってくださったお客様がどのように感じているかを見ています。そこから良い点と改善点を見つけ「評判の良い機能はさらにグレードアップし、評判の悪い機能はもう少し突き詰めていこう!」と、次の商品開発へと活かしています。
今まで語られることはありませんでしたが、そうしてQriomは、お客様の声で進化し続けてきました。
時代の流れに沿った商品作り
AV機器やデジタル家電は時代の流れが早く、新商品を出してもすぐに新たな商品が出てきて古くなってしまいます。その中で、Qriomとして私たちが何ができるのかを常に考えています。今、お客様に何を求められているのか。
ただ新しい商品を作り続けるだけでなく、「最近災害が多くて不安を抱えている人が多い、安心できる家電を作れないか?」「今、新しい詐欺が多発しているからそれを抑制する家電を作れないか?」など、その時々の世情に合わせた商品づくりを行っています。
防災 /
いざという時に必ず使える商品
防災家電を取り扱う上で、「必要な時に使える状態」というのはとても重要です。しかし実際は「使おうと思ったら電池が液漏れして使えなかった」「バッテリーが劣化していた」という声をよく耳にします。さまざまなショップで防災グッズが充実しているなかで、いざという時に本当に使える商品はごく一部かもしれません。
そこで私たちは、Qriomのコンセプトでもある「便利で快適」を追求するべく、何年経っても必要な時に使える製品を作っています。
防災 /
10年間使える電池との出会い
これまでの防災グッズの悩みでもあった、「長期間放置による電池やバッテリーの劣化」をどうにか改善できないか?と試行錯誤を繰り返し、悩んでいた時「10年間使える電池」と出会いました。
工場視察の際に、「10年ほったらかしでも充電できる、長期保存可能なコンデンサー充電池」を見つけました。これを防災グッズに取り入れてはどうか?と計算したところ、理論上10年使えることが発覚。どうしてもコストは高くなってしまうものの、寿命のほうに重点をおいて採用。そうして10年使える防災グッズができあがりました。
<防災家電商品>
ポータブル /
業界最大級の品揃え
あまり知られていませんがQriomはポータブルDVDを非常に幅広く品揃えしているブランドです。ポータブルDVDを扱う会社は多いですが、ここまでラインナップしているのはほとんどありません。
ポータブルDVDを発売当初は、ごく普通の持ち運びが出来るDVDプレイヤーでした。そこからどうしてここまでの品揃えになったかというと、きっかけはやはりお客様の声でした。「長時間の車移動の際、子供が見ることが多く車載用があるとうれしい。」そんな声から、さまざまなラインナップが作られてきました。
ポータブル /
他には真似出来ない技術の創造
お客様の声をもとに車載専用のポータブルDVDを発売するようになり、これで満足していただけるだろうと思っていましたが、まだまだ詰めが甘いことを思い知りました。初期モデルは車のシートにバックを取り付け、その中にDVDを入れる仕様でした。しかし、発売してみると「DVDの取り換えが面倒」という声が多数。このままではダメだ!と試行錯誤を繰り返し、固定パーツ式を開発。業界内でも革新的な開発だったため、意匠権の取得にまで至りました。こうしてQriomは、お客様の声で成長しています。
<ポータブルプレイヤー>
防犯 /
実体験をもとに生まれた商品
Qriomで販売している防犯録音機は、実は商品開発担当の実体験をもとに生まれた商品です。遠く離れた実家の両親のもとに掛かってきた1本の詐欺電話。「もしもし、俺だけど…」今ではよく耳にするオレオレ詐欺ですが、当時はまだ新手の詐欺のひとつでした。幸い直接的な被害はありませんでしたが、録音もしていなかったので誰から掛かって来たのか分からないままでした。年々増え続ける詐欺に対して、何かできることはないか?そんな実体験から、Qriomの防犯録音機が作られました。
防犯 /
時代に合わせて進化する
一般的に防犯録音機は電話機本体にのみ取り付けするものが多いですが、初期型モデルでは対応する電話機が減ってきてしまいました。時代に合わせた、利用しやすい商品を作り続けるために、新たな商品を開発。現在のモデルでは、本体のみならず子機での通話も録音することが可能になりました。そして2020年7月には「優良防犯電話推奨商品(全国防犯協会連合会)」に選定されました。また、固定電話を持つ家が減り始めている今、見守りカメラなど次世代に向けた商品の販売にも取り掛かっています。